Отели и гостиницы Эсто-Садка

Замечательный санаторий. Природа шикарная! Повара на кухне готовят шедевры!!! Часто езжу в санатории есть с чем сравнить, самая вкусная кухня здесь!!! Хочу выразить свой восторг и безмерную благодарность сотрудникам данного санатория. Особо хочу отметить Ольгу с физиолечения, очень вежливая и приветливая, всегда приятно приходить на процедуру. Людмилу с ингаляций и еще принимает на грязях, очень добросовестная, из любой ситуации найдет выход, приветлива и доброжелательна. Прям лучик солнца в этих замечательных горах! Тимур с подводного массажа, творит чудеса с моими мышцами на всем теле!!! Массажист Руслан, волшебные руки!!! Всем девочкам с ванн, вы большие молодцы!!!! Нам очень понравился у вас отдых! Одним словом отдохнули душой и телом!

Отличный отель с великолепным сервисом! Шикарный панорамный бассейн, уютный номер Очень удобно, что при заселении данные гостя заносят в вацап группу Любые наши просьбы выполнялись быстро Отдых удался, вернемся обязательно 💚

Великолепная территория! 4 бассейна. Шикарный вид на горы. Прекрасный завтрак. Очень приятное обслуживание. Остались очень довольны! Единственный нюанс - интерьеры уже несколько несовременные.

После 7 отелей Красной Поляны наконец нашли свой! Кажется, здесь собрали всё лучшее: дизайн с чувством меры, матрас, в котором тонешь как в облаке, и команду, Ресепшн, что помнит твоё имя. А какой тут ВИД WOW... Теперь только к вам!

Бронировали на 4 дня семейный номер (2 взрослых+ ребенок). Номер действительно удобно спроектирован для 3+ человек, достаточно места,есть все необходимое. Из плюсов: -вкусные разнообразные завтраки (игристое по бокалам тоже большой плюс) -чистая зона спа, есть и полотенца и косметика, зоны для парения -ежедневная уборка в номере,все заправляют,докладывают воду -халаты и тапочки для взрослых и детей Из минусов: -очень,очень сильно разочаровала ванная комната. Единственный непростительный минус,перечеркивающий все положительные впечатления об отеле. Ржавая вода. Сотрудники отеля сказали,что за пару часов до нашего заезда во всем эстосадке была авария,ее устранили,поэтому ржавая вода это временно,надо немножко ее слить. Мы сливали все 4 дня,не изменилось вообще ничего. Учитывая отзывы ниже на счет этой проблемы-ржавая вода это уже многолетняя рутина отеля. Ванная вся в разводах из-за ржавчины,застарелые разводы,ее только менять уже. При заселении сразу обратили внимание на кучу чужих волос в самой ванной,попросили помыть, персонал сразу отреагировал,убрали. Но осадочек остался. В этом во всем мыть ни себя, ни ребенка мы так и не отважились,мылись в душе в спа,там все в порядке и с водой и с чистотой - дизайнерский ремонт это здорово,но он уже изрядно поживший,диван в номере весь заляпанный,даже проженный от окурков. -не очень приветливые дамы на ресепшене,даже не поднимают головы,когда заходишь в отель (интересно как они так идентифицируют постоялец это или чужой человек). Претензий нет к сотруднику Вадиму: всегда предлагал помощь,приветлив, следил за комфортом гостей на 1 этаже и у бассейна,он молодец. -у одного из нас был день рождения, отель даже на сайте заявляет о комплементе в день рождения,но ничего подобного не было. Это не минус,в принципе, никто не переживал,но ,держа в руках паспорта гостей,как будто бы можно глянуть на дату и немножко проявить лояльность,особенно,если везде об этом заявляете Выбор пал на этот отель из-за наличия больших двухкомнатных номеров. Посещали ранее и другие отели Эстосадка, и они значительно чище и комфортнее. Не думаю,что повторно посетим именно этот отель

Отличный отель 4 звезды, уровень сервиса даже лучше, чем в некоторых «пятерках». Персонал приветливый, всегда готов помочь и решить все проблемы. Заселили гораздо раньше времени без доплат. Принесли хороший комплимент в номер за повторное проживание. Уборка номера каждый день. В номере есть все для комфортного проживания. Номер со свежим стильным ремонтом, отличное постельное и халаты. Завтраки с огромным выбором блюд на любой вкус, есть отдельный детский стол. В отеле есть свой спа-центр с бесплатным посещением для проживающих - сауна, хамам, бассейны взрослый и детский. В отеле есть все необходимое для отдыха с детьми. Работает детский клуб. Шикарные виды при выходе из отеля поражают красотой. Не зря отель назван «Панорама» - горы видны как на ладони. Отдых на высоте 960 размеренный и подойдет семьям с детьми. Из отеля бесплатный трансфер по канатной дороге до высоты 540, где множество ресторанов и развлечений на любой вкус для более активного отдыха. На территории отеля есть бесплатная парковка для проживающих. Отдых оставил самые лучшие впечатления, качество предоставленных услуг даже выше цены. С удовольствием вернулись бы еще. Спасибо, «Панорама»!

Спасибо большое за великолепный отдых !!!! Вежливый персонал, обслуживание, все супер! Учли все пожелания , мы очень довольны!!!! Прекрасный spa! Обязательно вернемся!( брали студию делюкс с видом на горы, с балконом)

Отдыхаем в отеле на майских праздниках. Очень все нравится. Везде чисто. В номерах есть и одноразовые принадлежности для мытья и чистки зубов, даже одноразовые тапочки. Интерьер интересно и креативно выполнен. Чудесный вид из окна на реку Мзымта. Отель расположен очень удобно. Рядом автобусная остановка, роза холл, музей археологии и музей Моя Россия, подъемник Олимпия. До продуктового магазина десять минут пешком. В отеле выдают бутилированную воду, очень удобно брать её с собой. Завтраки очень вкусные, выбор блюд большой. Спасибо за незабываемый отдых.

Отдыхали в марте 2025, отель очень понравился. Выбрали номер на 1 этаже из-за террасы) номер маловат, но все таки норм. Все что нужно в номере было👌 хороший завтрак, сытный, разнообразный! Очень чисто, спасибо горничной, она старается👍🏼. Приятная девушка на ресепшен Вероника (а может Виктория… ) заселила нас быстро, все рассказала про отель, что там и как, спасибо ей большое за то, что сходу создала приятные впечатления об отеле, была очень приветлива и вежлива! Большой вам привет из Чебоксар😊 Есть комната для хранения лыж с сушилкой для ботинок, это плюс. Расположение отеля просто топчик! Казино, магазины, бары, клуб, дорога, горки молл- в 2х шагах. Однозначно можно вернуться и рекомендовать туристам👌

Отель счастливых людей. Прекрасно провели у Вас время, просторный номер, вкуснейший шикарнейший завтрак, прекрасная римская баня, отличный бассейн, идеальная уборка номера. Кровать будто обнимает тебя, приглашая отдохнуть, после активного дня отключаешься за 3 секунды. Сервис на все 5*. Что с хамам у Вас не поняли? В остальном рекомендую от души.

4* оправдывает себя полностью. Всё для гостя , даже предлагали воду в дорогу . Ну очень все вежливые, улыбаются и дарят реально вайб отдыха и праздника ! Ближе к пятизвёздочной истории на самом деле. Тихо, расслабленно , вкусно, красивые виды . По любому вопросу всегда подскажут . Всё понравилось . Рекомендую ✔️

Неожиданно. Всё понравилось. Номер вообще великолепный, из окна горы! Фантастика! Учли все пожелания! Уборка, сервис на высоте! Завтрак великолепный! Девочки на ресепшене!!! Абсолютно всё! Мои рекомендации!

Хороший отель, неплохой завтрак, правда кашам немножко плохо к 11 часам, так как все это время стоят на подогреве, развариваются. В номере чисто, все как на фото, полотенца и простыни стираные, средства для личной гигиены в полной комплектации. За каждый день отказа от уборки дают купон на 500р в кафе на первом этаже, но, увы, только на напитки. Единственное только видно в некоторых местах, что покрытие поцарапанное, въевшиеся пятна, которые попросту не оттираются уже. Поменяйте, пожалуйста, бумагу в туалетах, давно такой тонкой однослойной бумаги не видела (может быть, двухслойной, но погоды не меняет). Огромный минус - халаты и тапочки.. все тапочки только 42 размера, которые оказались мне впритык (40 размер ноги), для мужчин и вовсе проблема будет, нужно возить свои. Халаты ужасно маленькие (к сожалению, не все 42 размера) и явно не для высоких людей, парень 182см, а халат на нем смотрелся как платице с мини-юбочкой, было очень смешно, посмеялись хоть. Качество сомнительное. Ну и, конечно же, не могу не сказать о клиентоориентированности. Приезжали мы в день рождения, обещали презент от отеля и поздравления, в итоге ничего этого и в помине не было за все время нашего проживания. На стойке регистрации при заселении парниша даже словесно не поздравил, хотя паспорт смотрел и сканировал. Для меня это очень странно, даже как-то расстроило, поскольку много комментариев видела с презентом и поздравлением от отеля. До этого уточняла на ресепшене, нужно ли напоминать про день рождения, на что был ответ: «не нужно, мы сами увидим и обязательно поздравим вас». Если вы задаёте планку, то будьте готовы ее поддерживать. К слову, в ласточке за 700р поздравили, во всех ресторанах за несколько тысяч поздравили, а в отеле за 50к - нет)) Чудеса. В остальном работа сотрудников понравилась, можно договориться почти обо всем. Расположение хорошее, очень много ресторанов рядом, ночью красивая подсветка, гулять одно удовольствие. На 14 февраля всех на ресепшене угощали конфетками.