Отели и гостиницы 5 звёзд в Эстосадке

Хороший отель, высокое соотношение цены/качества/удобства проживания. Созданы все необходимые условия, чтоб клиент остался доволен решением тут остановиться. Цены нисколько не гнут.

Все понравилось, спа- центр хороший, детям разрешено от 5 лет в бассейн , завтраки вкусные, шоколадное фондю. Высокий сервис. Красивый номер. Персонал очень вежливый.

Ставлю 4,а по факту 3+. Для отеля 5☆ недопустимо:- 1.Уборка в номерах не ежедневно,ловила 2 раза горничных,и просила хотя бы заменить полотенца,туалетные принадлежности, воду. На вопрос почему не было уборки-,внимание ответ;-Ваш этаж спящий утром,убираюсь на этажах выше,(ответ в другой день,другой смены- У нас большой заезд!)))...занавес . Так вот хочется задать вопрос управляющему- У вас точно 5 звёзд???!!! Или это забегаловка!? Причём,нас не было целыми днями в номере.. Ввш персонал должен быть невидимым условно. 2. Отдыхаем 4 день,я подхожу в Спа и спрашиваю,почему бочка с холодной водой не работает?! Удивлённо, меня Администратор спрашивает -Да,неужели!? То есть,человек сидит целый день на работе и не знает,что у него 4 дня не работает бочка,кнопки в дУше,и в барефутинге!? Тогда вопрос, зачем вы сидите!? Полотенца раздавать!? 3.Когда,моё терпение лопнуло и я пошла на ресепшн попросила номер телефона и почтовый ящик емейл управляющего,старший портье Артём ответил,что этих данных нет. Что!????оказывается у управляющего нет связи!? То есть,изначально человек считает людей за слабоумных!? Не нужно обольщаться,я без труда нашла адрес и телефоны руководства, которые находятся по ул.Ачипсинской. Выводы-нет работы с персоналом,как они должны работать и взаимодействия с гостями,пофигизм полный,персонал думает ,что никто не пожалуется и так сойдёт...молчу про бедные цветы в Моп,пыль в коридоре, дышать нечем.. отмечу работу официантов и кухни,благодарю, (единственный недочёт-тесто в круасанах было кислое),а в остальном 5. Понятно, что не может все быть идеально, но господа- гости отдыхают не бесплатно, а за деньги! И даже если корпоративные клиенты отдыхают,они это заслужили, особенно работники Крайнего севера. Это не означает, что нужно работать спустя рукава! Я знаю,о чем говорю. В целом отель спасает,месторасположение, и концепция,кухня. Остальное- нужна работа профессионалов. Сравниваю отель с отелем Гранд Поляна там все очень понравилось,надеюсь руководство читает.

Хороший отель, вежливый персонал. Вкусно кормят. На все пожелания идут на встречу. И конечно же горный воздух и шикарные виды на горы.

Отдыхали в этом отеле с 21.09 по 28.09.2024 г. Для нас с супругом это один из лучших отелей Красной поляны! Потрясающие виды на горы со всех сторон отеля из номера, из бассейна из ресторана, то есть ты постоянно находишся в этой невообразимо красивой отмосфере, гор, неба и облаков в сочетании с горным воздухом. Кроме того в отеле очень любезный и приветливый персонал. Особая благодарность менеджеру Елизавете за внимание к нам и помощь в решении вопросов. Очень вкусные и разнообразные завтраки, теплый бассейн, классная финская сауна и спа-комплекс. В номерах также есть все для удобства: мягкие большие полотенца, уютные халаты и тапочки, чайно-кофейная станция, чистая питьевая вода и самое важное, уютная большая, высокая кровать с комфортным матрасом. Мы провели отличную беззаботную неделю. Рекомендую для спокойного отдыха души и тела. Для нас отдых на Красной поляне, это источник восстановления сил и душевного равновесия. Спасибо все сотрудникам отеля которые предоставили нам эту возможность.

Хороший отель: + большой бассейн, территория и персонал на высоте👍🏻 Конечно, есть свои недостатки, но для России очень неплохой отель) - всё-таки за такие деньги (от 20 тысяч сутки) хотелось бы чтобы работал лифт из спа на улицу к бассейну и не приходилось всё обходить. - И больше всего расстроило что не работала зона Хаммам - была на обслуживание и нас об этом не предупредили заранее. + Зато ещё ни в одном отеле на красной поляне с нами не связывались в ватсап и не консультировали, персонал вообще отличный, все очень вежливые и заботливые) Отдельное спасибо за шикарные завтраки🤤

Вполне достойное место. Ценник конечно завышен, но отдохнули, перезагрузились. Питание отличное. Номера чистые, все работает. Персонал ненавязчивый. Виды нереальные. Рядом ресторан есть, все безумно вкусно готовят. Удостоены звезды Мишлен. Очень рада, что выбрали этот отель.

Отель 5 из 5!Просто вау! Все новое, красивое, стильное!Бассейн сказка! Завтраки чудесные!Тишина в отеле, никакого колхоза нет, все очень воспитанные, деликатные, даже семьи с детьми не напрягали. Отличный спортзал, все есть для тренировок.До подьемников недалеко. Обязательно вернемся в этот отель. Он просто влюбил в себя с первых минут🤩

Отдыхали в отеле с 06 по 10 июля 2024 года. Остались довольны! Удобное месторасположение, рядом есть канатная дорога «Красная поляна», кафе, большой супермаркет, магазин Пятёрочка и Перекресток. Отличный дизайн отеля, все современно, красиво и чисто. В номере есть все : гладильная доска, утюг, кондиционер, средства для шитья и тп. Бассейн, сауна и хаммам с видом на горы. Вкусные завтраки и приветливый персонал.

Классный отель на высоте 960. Вид из окна на горы. Номер большой, все есть. Персонал великолепный. Завтраки отличные. Погулять можно спуститься вниз по канатке (для жителей отеля бесплатно). В проживание входит помещение SPA отеля Rixos (впрочем, спа не впечатлил особо). Но отель Рекомендую!

Останавливались здесь в свой отпуск, приняли просто замечательно, оформили максимально быстро, вид из окна просто шикарный, воздух чистый, в номере чисто и уютно, есть все для жизни и отдыха. Цена приемлемая. Спасибо за сервис.

Из всех отелей, где бывали, этот отель самый лучший. Сервис на высоте - персонал очень внимательный (горничные отзывчивые, на ресепе помогли подготовить сюрприз к ДР молодому человеку - приняли доставку, сохранили тортик в тайне, понимают с полуслова что нужно). В общем я в восторге. В честь дня рождения повысили уровень номера, подготовили комплиментом десертные роллы😻 В спа ооочень понравилось, администраторы отзывчивые и заботливые, особенно стоит отметить администратора Ирину!!! Предложила потестировать различные пилинги/скрабы, заботливо принесла мягкий халатик!🥰 В баре Наши официанты были отзывчивы ко мне, как к привередливому гостю и в конце принесли комплиментом - сорбет. Шведский завтрак прям в ресторане Довлатов от Новикова, безумно вкуснооо😍 Я могу бесконечно перечислять, понравилось абсолютно всё, вернемся обязательно снова!!! Верю в то, что ваш уровень сервиса останется навсегда таким Наивысшим!!!🌸 P.S.: отзыв от очень довольной девушки. 👧

Отдых на 5+. Второй раз здесь. Персонал - супер вежливый, официанты, горничные и ресепшен, все. Чувствую себя особенным гостем. Мк по живописи - вау! Представительский лаунж - вкусные ужины, прекрасная винная дегустация. Ярослава- сомелье удивляла. Виды шикарные. Завтраки супер, я на кето диете - все есть. Добавьте авокадо на завтраки, пожалуйста. Бассейны на улице теплые: всё продумано для детей и взрослых. Бассейн большой внутри тоже вау. Сауны, хаммам - все для отдыха. Детская комната - супер, дочь 5 лет не хотела уходить оттуда. Просьба: сделайте детскую комнату дешевле, 700₽ это прям дороже, чем з/п няни в час.