Отзывы о Snega by Provence

Отдыхали с супругом в этом прекрасном отеле с 16 октября по 23 октября и остались в прекрасном впечатлении. Начну с того,что у нас был очень ранний прилёт и при бронировании номера я указывала на этот факт,чтобы заселение нам разрешили раньше,чем по правилам отеля(заселение в15:00).На стойке администратора нас предупредили,что более ранний заезд это платная услуга-2900 руб.,но при этом абсолютно бесплатно,по мере уборки номеров,нас могут заселить чуть раньше 15 часов. Мы решили оставить сумки в камере хранения-по сути это комната со стеллажом,где можно оставить чемоданы и не ценные вещи,потому что в этой комнате никто не сидит и не следит за вашим багажом, и пойти на завтрак в ресторан «Альпинисты»,где предусмотрен завтрак шведский стол до 10 утра,потом до 12 завтраки по меню.В итоге мы заселились около 13 дня,нам достался уютный номер на 4 этаже.В номере очень чисто,есть вода в бутылках,которая предоставляется на человека раз в сутки,чай черный/зеленый,сахар и еще много кухонных принадлежностей и рулон бумажных полотенец.В ванне был набор зубная паста и щетка,мыло, шампунь и гель для душа. Полотенца большие,для лица и одно для ног,халаты.Уборка в номерах осуществляется каждодневно,есть даже специальные таблички на дверь,если вам однозначно нужна уборка в номере. Первые 4 дня все было супер,пока в соседний номер не въехал мужчина,которого мучал кашель(ребята,курить айкос вредно!!!), и нам было просто не до сна,так как разница по времени с нашим родным городом составляет 4 часа и мы уже в 10 часов вечера по местному времени ложились спать. Большое спасибо сотруднику отеля Артуру❤️,который понял нашу ситуацию и пришел на помощь,предложил на выбор свободные номера на 6 этаже,где нас никто не мог побеспокоить. Нам очень понравился отдых в этом отеле-не сезон,людей немного, бассейн свободный и чистый,джакузи вообще супер👍🏽 Есть конечно немного нюансов,таких как плохо уходящая вода в раковине,но считаю,что в целом весь отель и персонал заслуживает высокой оценки! Спасибо!

Останавливаливаемся в отеле постоянно ,последнее наше посещение с 11.11.-15.11.2025г Хотим поделиться яркими впечатлениями.Расположение: Очень удобное. В шаговой доступности магазины, кафешки,столовые . ·Мы жили в стандартном номере с балконом (за это отдельное спасибо) и потрясающим видом на горы. Чисто, уютно, ежедневная уборка. В номере есть всё для комфортного проживания от мыльно-рыльных пренадлежностей, до кастрюли и сковородки. В номере тепло,хорошая шумоизоляция от дороги. Персонал: Это главная находка отеля! Все очень вежливые и внимательные. Хотим отметить администраторов с которыми мы коммуницировали (Анастасию, Алину и Артура) помогают во всех ситуациях и даже нестандартных )) и всегда приветливо улыбаются. · Территория: Ухоженная, есть SPA -зона с красивым большим бассейном и четырьмя разными банями (русская,хамам,сауна и можевеловая) . Вечером приятная подсветка. Есть фито-бар с чаями. Нам всё очень понравилось,приедем ещё однозначно и не один раз!

Отдыхали двое суток в отеле. Все отлично, хорошие номера, чисто аккуратно. Спа это отдельный кайф, разнообразие бань, теплый джакузи и очень просторный бассейн. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров ресепшена Анастасию и Алину, очень вежливые, клиентоориентированные, предложили на выбор несколько вариантов проживания и впоследствии помогли с переселением в другой номер с потрясающим видом. Хотелось бы обратить внимание руководителя на этих сотрудников! Професианализм, распологающее общение, великолепное знание всех нюансов и доброжелательность к гостям. Все это оставило незабываемые впечатления и эмоции от отдыха в вашем отеле. Спасибо, обязательно еще вернемся к вам!)

Отличный отель, отдыхали с семьёй первый раз в этом замечательном месте. Нас встретила администратор Анастасия, очень приятная, компетентная девушка. Всё рассказала, показала. Оставила очень приятное впечатление о отеле и сервисе. Всегда была на связи, мы отдыхали с малышом. Анастасия быстро организовала нам кроватку и столик для малыша, дополнительное одеяло. И была очень дружелюбная. Бассейны тёплые, в номере всё чистенько. Рекомендую данный отель для комфортного отдыха! ♥️🙏

Администратор Анастасия сделала отдых в отеле комфортным,уютным и спокойным. У меня в первый раз (а отдыхаю я часто в разных местах) ни за что ,не болела голова. Всё что мне нужно было, Анастасия организовала за пару минут. Всегда была на связи и очень любезна. Осталось просто отдыхать и наслаждаться отдыхом в спа. Однозначно буду приезжать и отдыхать только в этом отеле.