Отели и гостиницы Красной Поляны

Уютные апартаменты, куда захочется вернуться снова) теплый бассейн, чистота, порядок, вежливый приятный персонал, ухоженная территория - просто сказка! Спасибо вам, мы остались очень довольны!

Отличный отель! Чистый, ухоженный, с прекрасным обслуживанием, отличная сауна, работающая до 23х. Очень вкусные полноценные завтраки. Поблизости подъемники, супермаркет Перекрёсток. В отеле можно купить билет на подъёмник по более приятной цене нежели, чем в кассе.

Грин флоу one love ☺️ Приезжали в апреле еще лежал снего и катались на борде, а уже в мае все растаяло расцвело и озеленилось) прямо как в сказке) Ну а отель похож на сказку, атмосфера, персонал, Виталию(если не ошибаюсь с именем) который помогает с чемоданами отдельная благодарность, он нас встречает каждый раз с улыбкой и помогате донести чемоданы до номера) Еда здоровая и вкусная, собрать идеальную и полезную тарелку на изи Бассейн был очень теплые в этот раз теплее чем зимой, прямо кайф, солнышко греет, вода горячая, горы заснеженны, деревья распустились Одним словом green flow 💚

Хороший отель. Все на высшем уровне. Персонал приятный, в номерах постоянная уборка, есть всё необходимое, завтраки вкусные. Бассейн - отдельный восторг. Опишу пару моментов, которые немного расстроили. В отеле могут поселиться либо любители "потусить" снявшие его на сутки-двое, либо горе-мамочки с детьми, и естественно дети будут орать в ресторане, бегать по коридорам и орать в бассейне до самого закрытия, пока их "мамочки" будут высасывать содержимое бара. В этом случае при всех плюсах отеля - отдых 100% будет испорчен, ибо вы будете слышать детский крик и визг везде. При нас была ситуация, когда дети в течение часа визжали как сирена и ныряли в мелкий бассейн-джакузи, пока мамочки "тусили" и не обращали никакого внимания ни на безопасность своих детей, ни на то что крики и визги мешают остальным отдыхающим. За малым не произошла трагедия, т.к. ребёнок мог и наглотаться воды или разбить себе что-либо об плитку. При этом время было уже достаточно позднее. Хотелось бы, чтобы персонал фильтровал таких посетителей и ужесточил правила нахождения детей у бассейна (на мой взгляд, после заката их там быть вообще не должно). Иначе у места быстро испортится репутация тихого семейного отеля, либо произойдёт какая-то трагедия, где разумеется виноватыми сделают персонал отеля. Вторым моментом было то, что завтраки нельзя забирать в номер. После отелей Турции, это правило немного дикое. Не всегда есть возможность и желание есть именно в зале ресторана. За завтраки была полная оплата, поэтому это как минимум странно. В остальном всё прекрасно, но оговорюсь - мы были не в сезон и заполнение было минимальным.

Бронировали на 4 дня семейный номер (2 взрослых+ ребенок). Номер действительно удобно спроектирован для 3+ человек, достаточно места,есть все необходимое. Из плюсов: -вкусные разнообразные завтраки (игристое по бокалам тоже большой плюс) -чистая зона спа, есть и полотенца и косметика, зоны для парения -ежедневная уборка в номере,все заправляют,докладывают воду -халаты и тапочки для взрослых и детей Из минусов: -очень,очень сильно разочаровала ванная комната. Единственный непростительный минус,перечеркивающий все положительные впечатления об отеле. Ржавая вода. Сотрудники отеля сказали,что за пару часов до нашего заезда во всем эстосадке была авария,ее устранили,поэтому ржавая вода это временно,надо немножко ее слить. Мы сливали все 4 дня,не изменилось вообще ничего. Учитывая отзывы ниже на счет этой проблемы-ржавая вода это уже многолетняя рутина отеля. Ванная вся в разводах из-за ржавчины,застарелые разводы,ее только менять уже. При заселении сразу обратили внимание на кучу чужих волос в самой ванной,попросили помыть, персонал сразу отреагировал,убрали. Но осадочек остался. В этом во всем мыть ни себя, ни ребенка мы так и не отважились,мылись в душе в спа,там все в порядке и с водой и с чистотой - дизайнерский ремонт это здорово,но он уже изрядно поживший,диван в номере весь заляпанный,даже проженный от окурков. -не очень приветливые дамы на ресепшене,даже не поднимают головы,когда заходишь в отель (интересно как они так идентифицируют постоялец это или чужой человек). Претензий нет к сотруднику Вадиму: всегда предлагал помощь,приветлив, следил за комфортом гостей на 1 этаже и у бассейна,он молодец. -у одного из нас был день рождения, отель даже на сайте заявляет о комплементе в день рождения,но ничего подобного не было. Это не минус,в принципе, никто не переживал,но ,держа в руках паспорта гостей,как будто бы можно глянуть на дату и немножко проявить лояльность,особенно,если везде об этом заявляете Выбор пал на этот отель из-за наличия больших двухкомнатных номеров. Посещали ранее и другие отели Эстосадка, и они значительно чище и комфортнее. Не думаю,что повторно посетим именно этот отель

Отличный отель 4 звезды, уровень сервиса даже лучше, чем в некоторых «пятерках». Персонал приветливый, всегда готов помочь и решить все проблемы. Заселили гораздо раньше времени без доплат. Принесли хороший комплимент в номер за повторное проживание. Уборка номера каждый день. В номере есть все для комфортного проживания. Номер со свежим стильным ремонтом, отличное постельное и халаты. Завтраки с огромным выбором блюд на любой вкус, есть отдельный детский стол. В отеле есть свой спа-центр с бесплатным посещением для проживающих - сауна, хамам, бассейны взрослый и детский. В отеле есть все необходимое для отдыха с детьми. Работает детский клуб. Шикарные виды при выходе из отеля поражают красотой. Не зря отель назван «Панорама» - горы видны как на ладони. Отдых на высоте 960 размеренный и подойдет семьям с детьми. Из отеля бесплатный трансфер по канатной дороге до высоты 540, где множество ресторанов и развлечений на любой вкус для более активного отдыха. На территории отеля есть бесплатная парковка для проживающих. Отдых оставил самые лучшие впечатления, качество предоставленных услуг даже выше цены. С удовольствием вернулись бы еще. Спасибо, «Панорама»!

Спасибо большое за великолепный отдых !!!! Вежливый персонал, обслуживание, все супер! Учли все пожелания , мы очень довольны!!!! Прекрасный spa! Обязательно вернемся!( брали студию делюкс с видом на горы, с балконом)

Отель счастливых людей. Прекрасно провели у Вас время, просторный номер, вкуснейший шикарнейший завтрак, прекрасная римская баня, отличный бассейн, идеальная уборка номера. Кровать будто обнимает тебя, приглашая отдохнуть, после активного дня отключаешься за 3 секунды. Сервис на все 5*. Что с хамам у Вас не поняли? В остальном рекомендую от души.

4* оправдывает себя полностью. Всё для гостя , даже предлагали воду в дорогу . Ну очень все вежливые, улыбаются и дарят реально вайб отдыха и праздника ! Ближе к пятизвёздочной истории на самом деле. Тихо, расслабленно , вкусно, красивые виды . По любому вопросу всегда подскажут . Всё понравилось . Рекомендую ✔️

Всем привет 👋 Был в этом отеле уже 3 раза. И с радостью остановлюсь ещё. Путешествовали с супругой, ей тоже понравилось. Всё чисто, опрятно, аккуратно, да ещё и со стилем особенным. Один момент, завтраки не очень, а так рекомендую очень 👍

Хороший отель, неплохой завтрак, правда кашам немножко плохо к 11 часам, так как все это время стоят на подогреве, развариваются. В номере чисто, все как на фото, полотенца и простыни стираные, средства для личной гигиены в полной комплектации. За каждый день отказа от уборки дают купон на 500р в кафе на первом этаже, но, увы, только на напитки. Единственное только видно в некоторых местах, что покрытие поцарапанное, въевшиеся пятна, которые попросту не оттираются уже. Поменяйте, пожалуйста, бумагу в туалетах, давно такой тонкой однослойной бумаги не видела (может быть, двухслойной, но погоды не меняет). Огромный минус - халаты и тапочки.. все тапочки только 42 размера, которые оказались мне впритык (40 размер ноги), для мужчин и вовсе проблема будет, нужно возить свои. Халаты ужасно маленькие (к сожалению, не все 42 размера) и явно не для высоких людей, парень 182см, а халат на нем смотрелся как платице с мини-юбочкой, было очень смешно, посмеялись хоть. Качество сомнительное. Ну и, конечно же, не могу не сказать о клиентоориентированности. Приезжали мы в день рождения, обещали презент от отеля и поздравления, в итоге ничего этого и в помине не было за все время нашего проживания. На стойке регистрации при заселении парниша даже словесно не поздравил, хотя паспорт смотрел и сканировал. Для меня это очень странно, даже как-то расстроило, поскольку много комментариев видела с презентом и поздравлением от отеля. До этого уточняла на ресепшене, нужно ли напоминать про день рождения, на что был ответ: «не нужно, мы сами увидим и обязательно поздравим вас». Если вы задаёте планку, то будьте готовы ее поддерживать. К слову, в ласточке за 700р поздравили, во всех ресторанах за несколько тысяч поздравили, а в отеле за 50к - нет)) Чудеса. В остальном работа сотрудников понравилась, можно договориться почти обо всем. Расположение хорошее, очень много ресторанов рядом, ночью красивая подсветка, гулять одно удовольствие. На 14 февраля всех на ресепшене угощали конфетками.

Очень хороший трехзвездочный отель! В номере чисто, сам отель выглядит очень колоритно, необычно, как настоящий замок)) Администраторы приятные, вежливые. В кафе при отеле готовят вкусно. А расположение отеля вообще очень удачное! В общем, нам все понравилось!! 🥰

Симпатичный отель, есть трансфер от него на Розу Хутор. Номера хорошие, чистые. Вид из них потрясающий 😍

У нас очень большой опыт проживания по всему миру в отелях сразу скажу. Поэтому нас очень приятно удивил этот отель...номер,горячий бассейн.холл,завтрак.все супер...предоставили детскую кровать ,халатик для младенца...полотенца пахнут чистотой ...на завтрак добавляют фрукты местные экзотические ..видно думают о мелочах чтобы гости помнили и вернулись..Так как мы из Сочи то у нас будет ещё я думаю не одна возможность к Вам приехать на аыходные. ...Спасибо Вам!