Добрый день! В целом отель понравился. Стоит отметить, что одним из главных плюсов является персонал - все сотрудники дружелюбные и отзывчивые. У отеля хорошее расположение, курорт Красная поляна, подъёмники, прокаты и рестораны в шаговой доступности. Отель очень чистый, убираются как внутри, так и на территории. Внутри отеля установлен лифт. В номерах есть всё, что нужно - хорошие банные принадлежности, чай, кофе, вода, чайник, холодильник. Хорошие матрасы, чистое бельё. В ванной комнате качественная сантехника. Бесплатно предоставили кроватку-манеж. В отеле есть открытый подогреваемый бассейн. В нашем случае был шикарный вид на горы.
Отдельно хочется отметить наличие у отеля своего кафе. Утром вкусный завтрак по принципу «шведского стола». Разнообразие от каш, запеканок и омлетов, до мяса, фруктов, овощей и салатов. В течении дня кафе работает по-меню, все позиции всегда были вкусные, есть детское меню. Цены ниже, чем в среднем в ресторанах в красной поляне, но явно выше, чем в столовой. На новый год был бесплатный вкусный фуршет, а также мы заказали ужин из новогоднего меню, было вкусно.
Что можно улучшить?
Мы жили в номере 207 - это самый конец коридора, и у нас очень плохо работал WIFI. При этом в Лобби отеля он ловил прекрасно. Нужно поставить усилитель сигнала.
При заезде в отель было похолодание, и номер также был холодный, регуляторы всех батарей закручены, теплый пол стоял на минимуме. Сами настроили систему и стало тепло, но хотелось бы попадать сразу в теплый номер.
В кафе бывает прохладно, но ради нас персонал включал кондиционер в режим обогрева.
У крайних номеров располагается пожарная лестница, по которой периодически ходят жильцы и персонал, шаги по ней очень слышно в номере.
В данном случае конечно выбор руководства отеля, но цены на алкоголь сильно завышены.
К проживанию рекомендуем.