эконом за 3450 с завтраком «шведский стол».
Сначала скажу про минусы. Просто чтобы было честно.
Номер эконом, мягко говоря, уставший. Стены сильно пошарпанные, видно, что ремонт был очень давно. Матрас оказался грязный, из него даже торчала пружина. В ванной шторка тоже вся в пятнах. Находиться в номере, если честно, было не очень приятно.
Ещё один момент - сильная слышимость. Очень. Слышно, как открываются двери, как разговаривают люди за стеной. Я даже храп соседей слышала.
Если вам просто переночевать одну ночь, возможно это ок. Но для комфортного отдыха номер эконом, на мой взгляд, слабоват.
Теперь про хорошее. А хорошего тут действительно много.
Первое – персонал. Это прям отдельное спасибо.
Начиная от администратора и заканчивая уборщицами - все очень внимательные, мягкие, вежливые. Всегда стараются помочь. Например, у меня в номере было холодно, и мне сразу принесли обогреватель. Очень чувствуется человеческое отношение.
Второе - спа-зона. Есть бассейны и хамам. Я была там один раз. Мне лично не очень зашло, но это скорее вопрос вкуса.
Ещё недавно открыли верхний открытый бассейн. Там пока всё ещё дорабатывают, работает только сам бассейн, остальное в процессе. Но место очень красивое, эстетичное. Там приятно находиться.
Есть небольшой спортзал✅
И третье – завтрак.
Вот тут прям восторг. Для уровня 4-звёздочного отеля очень хороший шведский стол. Большой выбор еды, всё тёплое, вкусное. И отличный кофе. Для меня это отдельный плюс, потому что кофе я люблю.
Если подытожить.
Сам номер эконом – честно, на две звезды. Только потому, что есть крыша над головой и свой душ. Спать там комфортно мне не было.
Но персонал, кухня и сама инфраструктура – это уверенные пять звёзд.
Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на состояние эконом-номеров: сделать ремонт, поменять матрасы или хотя бы надеть на них чехлы. Потому что место в целом классное и с большим потенциалом. Было бы здорово, если бы уровень номеров подтянули к уровню сервиса.