Начну с того, что я очень люблю горы. Искала именно хороший санаторий с лечением и питанием. И нашла его! Роза Спрингс, несомненно,лучший санаторий в горах на Роза хутор. Он не пафосный, здесь не подают черную икру в золотой посуде и не наливают шампанское, но есть в нем нечто более дорогое - уважение и искренняя забота о каждом госте. Если одним словом - он душевный. Можно, конечно, найти отели подешевле, их немало в горной Олимпийской деревне на высоте 1100 метров. Но тогда вам придется самим заботиться и о питании, и об отдыхе, и о развлечении, я уж не говорю о лечении - подобного высокого уровня медицинского центра просто не найти. По образованию я журналист, побывала во многих странах Европы и Азии, останавливалась в очень хороших отелях, поэтому мне есть с чем сравнивать.Постараюсь как можно объективно оценить моё сказочное недельное пребывание в горах.
1.Обслуживание. Оно на высшем уровне. И складывается, между прочим, и из мелочей. Например, утром спешишь на процедуры, не успев даже заправить постель, а возвращаешься в идеально прибранный номер: кровать аккуратно заправлена, полотенца красиво сложены, использованные шампуни,гели и бальзамы пополнены,чайная станция и капсульная кофемашина заполнены. Всю эту красоту создаёт обслуживающий персонал. Я очень благодарна горничной Наталье Казаковой, обслуживавшей мой номер, это настоящий профессионал и просто добрый, вежливый человек, готовый ответить на все вопросы, поддержать, если надо, разговор. Незаметные труженицы-горничные словно трудолюбивые пчёлки каждый день снуют по номерам, будьте им благодарны.
А ещё заслуга такого душевного отношения к гостям, конечно, принадлежит руководству, как среднему, так и высшему. Я хочу отметить отличную работу менеджера по работе с гостями Олеси Лапаевой и администратора ресторана Татьяны Щербининой. Успехов вам!
Хотела ещё добавить подробностей о медицине, развлечениях, питании, но, похоже, это уже не вмещается в отзыв. Попробую создать ещё один.