Отели и гостиницы Novotel в Эстосадке

Был с детьми с 10 по 16 ноября в простом Твин. Номер просторный, наполнение тоже хорошее, если что то надо, косметика, халаты, тапочки, вода всё приносят когда надо. Горничные вообще замечательные. Завтраки для 5* могли быть конечно и по разнообразнее, например не всегда был яблочный сок, маленький выбор салатов. Бассейн и спа тоже понравились, в ноябре народу не много. На ресепшн всегда готовы помочь. Но есть 2 минуса. Первый это территория за отелем, там разрушенная лестница и ооочень грязная дорога. Второе менеджеры отеля. Бронировал отель через accor потратил 2000 баллов, accor незадолго до заезда из России ушёл, баллы отель забрал, а скидку на них не дал. Менеджеры по почте писали, что они не виноваты, что баллы вернуться, потом звонили в номер тоже самое обещали. По итогу баллы не вернули, скидку или компенсацию менеджеры отеля не предложили. Отелю и его работникам 5 баллов, менеджерам 2 балла

Виды космос!! Обслуживание просто на уровне бог !!! Все очень понравилось, ресепшен отвечает в 1 минуту на твои пожелания ! В следующий раз обязательно поедем туда просто классный очень отель, крутые номера очень большие высокие потолки, обслуживающий персонал просто зайки!

Очень довольным отдыхом в этом отеле . 100% соотношение цена=качество и даже больше . Севрис на высщем уровне ,персоонал очень приветливый и всегда готов помочь ,любая просьба всегда решалась за минуту . Шикарные завтраки,очень разнообразные. Идеальное и удобное расположение отеля с выходом сразу на гору для катания . Спасибо за такой тёплый приём,обязательно ещё вернёмся .

Удобное расположение, красивые виды из окна, номера чистые и очень вкусные завтраки. Персонал приветливый и гостеприимный, спасибо. В номере есть утюг, чайник и чай, на 2 этаже есть прачечная самообслуживания, хороший WiFi. Была в ноябре, в "не сезон", поэтому: - подъёмники до Поляны 960 не работали, но с Поляны 540 и обратно регулярно ходит бесплатный трансфер (белые маршрутки или автобусы) - в отеле не было обедов и ужинов (но это не проблема, в соседних есть)

Были в отеле с 5 декабря по 8 декабря. Хочу выразить благодарность за отличный отдых! Завтраки были шикарные, бассейн и спа тоже. Персонал вежливый, обязательно вернемся еще!!

С другом ездили на мероприятие в октябре, остановились в этом отеле. Есть фитнес-зал, завтраки включены в стоимость - кстати весьма вкусно. Сначала вышла заминка и нас не заселяли - но извинились, угостили кофе - мелочь, а приятно. Уборка в номере отличная. В общем, отель ничуть не уступает европейским

Отличный видовый конгресс-отель, всё супер!!! Персонал очень ориентирован на клиента, готовы решить любые вопросы - 5 баллов! Жили в Делюксе с выходом на огромную видовую терассу, всю ночь глазели через приложение на смартфоне на созвездия))))) это отдельный аттракцион! С утра галантные и красивые завтраки до 11.00. Спасибо и до встречи!

Пребывание в этом отеле стало настоящим удовольствием. Номера просторные и чистые, а обслуживание на высшем уровне. Каждый сотрудник всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.

Замечательное место. В номере просторно и есть все что необходимо. Очень приветливый персонал, только положительная реакция на все просьбы. Вкусные завтраки по системе "Шведский стол". Отличное место❤️

Хороший уровень. Большие чистые номера. Большие кровати. Завтрак не очень разнообразный, но голодными не останетесь. У нас был номер с дверью в соседний номер (смежный) - через дверь очень хорошая слышимость, чем занимаются соседи.

Персонал отеля очень вежливый и внимательный. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся.

Отличный отель для новогодних каникул. Уютные номера, вежливый персонал и вкусная еда. Понравилась праздничная атмосфера и разнообразные развлечения. Все было на высшем уровне, рекомендую для отдыха!

Отличный отель, понравилось все - персонал, номер 4034 (люкс с видом на горы и красную поляну), завтраки шикарные (есть рыба, мясо, десерты, каши и т.д.). В номере хорошая звукоизоляция (или соседей не было), постельное белье чистое, подушки и матрасы великолепные. Заказывали румсервис на ужин. Цены приемлемые, еда вкусная. Спасибо поварам! Посетили горячие бассейны с джакузи. Здорово, особенно в прохладную погоду.