Отели и гостиницы всё включено с бассейном в Эстосадке

Понравилось все, начиная с чистоты и профессиональной работы персонала. Отличное местоположение,все близко,есть парковочное место, что очень важно. Добрый, отзывчивый и улыбчивый персонал 🥰

Самый лучший отель! Вежливый персонал, современные комфортные номера, ежедневная уборка, все необходимые банные принадлежности есть в номере. Питание просто великолепное!!! У нас было 3-х разовое питание «шведский стол», всегда ходили сытые и довольные, разнообразное меню на любой вкус. Стоит отметить про оздоровительный комплекс отеля, ходили с детьми на лечение (ванны, массаж, магнитотерапия, грязевые аппликации, душ шарко, ингаляции и др.) Кроме этого в отеле есть прекрасный термальный комплекс с бассейном, саунами и хамамом, ходили туда с детьми ежедневно (в номере есть халаты и тапочки для гостей). В общем мы очень довольны пребыванием в отеле и с удовольствием вернемся сюда снова!

Искала отель, чтобы отметить день рождения, в сетки Грейс часто отдыхала, но в Империале были первый раз и он очень порадовал. Сотрудники замечательные , доброжелательные и всегда рады помочь (гостеприимно 5+) Номер красивый, большой, и очень свежий, с балконом. Открытый бассейн - потрясающий - очень теплый и чистый. Завтраки хорошие. Еще заказывали из ресторана при отеле , тоже все очень вкусно Спа тоже приятный , хаммам небольшой, но места всегда хватало, сауна комфортной температуры , не горячая , аромопарная к сожалению не работала , также брала массаж на а все тело, отлично расслабилась, работают профессионалы Приятным бонусом было, что поздравили с днём рождения Из минусов : в СПА (где коридор, как идешь в парные, нет ковриков из-за чего очень скользко, не у всех есть с собой тапочки , а те которые выдаются в номере тоже скользят, и дверь в хаммам очень шумит ) исправить эти недочеты и будет идеально

Провели в отели пять дней , завтраки полноценные , каждый день разнообразие . Рекомендую купить ужин, вкусно , разнообразно и не дорого . Посещали каждый день термальную зону , массаж был в подарок 60 минут. В фото баре за шаги кислородный коктейль в подарок. Отдых на 100+

Были семьей в отеле с 1 по 5 июля. Сам отель неплохой, порадовала небольшая но зеленая и ухоженная территория, наличие открытого подогреваемого бассейна и сауны. Завтраки все дни были почти одинаковые , выбор небольшой, но было что поесть. Так же хотим отметить бесплатный трансфер до пляжа в Адлере. Теперь о минусах: Заселение. Мы при бронировании указали, что нам номера нужны рядом. Нас встретила девушка (с прямой челкой). Общение не сложилось, наши вопросы девушка просто игнорировала… Сказала что рано не заселиться нельзя. Ладно, мы ушли гулять. Пришли ко времени, она нам выдает номера на разных этажах… Мы ей объясняем, что во втором номере будут дети, их на другой этаж мы не можем поселить! На что она утверждает, что невозможно предоставить два номера рядом. Как только вмешалась другая девушка, ситуация сразу же решилась. Первая девушка ни извинилась, ничего … Как будто мы к ней в гости приехали бесплатно и еще что-то требуем от нее. Закодировали карточки тоже с ошибкой , перепутали, один номер вообще только на сутки сделали ключ… в общем тут вам надо подработать с администраторами!!!! И еще одна ошибка, опять же ресепшен. Записались мы на трансфер за сутки. Пришли в автобус, и в итоге в автобусе было + 5 человек! Водитель и люди , конечно, решили вопрос потеснились и всех посадили. Но это не дело для отеля 5 звезд. Или записывайте , чтобы у всех были места, или предоставляйте Второй автобус. В общем если вы ждёте сервиса 5 звезд, не ждите. Мы уже много где были на красной поляне, поэтому есть с чем сравнить.

Самый лучший отель в горах! Каждый номер с уникальным видом на море, хороший ресторан, трансфер на море, термальный комплекс. Рекомендую!

Были в этом замечательном отеле с подругой на мое день рождения. Отель замечательный, прекрасный теплый бассейн. Был дождь и мы купались под дождем). На ресепшен очень вежливые девочки, дали зонтик и в номер принесли комплимент шампанское и фрукты. Приеду ещё сюда обязательно.

Снимаю 1 звезду только за не готовность к нештатным ситуациям. А теперь рассказываю: Вечером 9 августа по погодным условиям работа всех подъёмников в Красной Поляне и Розе Хутор была остановлена. С Красной Поляны был организован трансфер для всех, кто оказался в горах. Нас довозят до остановки Горная Карусель, от туда на автобусе еду до подъёмника Олимпия и здесь начинается та самая ситуация. У дверей на подъёмник стоит несколько десятков человек, если не сотня, среди которых есть и рабочий персонал гостиниц. Работники подъёмника никакой информации не дают. Я 15 МИНУТ ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО РОЗА СПРИНГС (фото с историей звонков прилагаю). Администратор в итоге ответила на звонок, объясняю ситуацию - ответ: "Ну попробуйте вызвать такси, у нас никакого трансфера нет". ТАКСИСТЫ НЕ ДУРАКИ - ОНИ ВСЕ В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ ТОПЛИВА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЕХАТЬ НА ВЕРХ. Администратор тоже попробовала вызвать мне такси, но никто не ответил на заявку. В итоге кое-как уехал на попутке с молодой семьёй, где их отец смог поймать машину с руки и уговорить водителя. Дай бог им всем здоровья. P.S. По дороге 1 раз попался некий белый микроавтобус без опознавательных знаков. Был ли это чей-то трансфер - не известно. Что с горы, что в гору ехал пустым.

Хороший семейный отель.👌Номера красивые,уютные,чистые.Бассейн теплый.СПА зона.Трансфер до пляжа на море(что не мало важно)Завтраки хорошие.Локация классная!Одним словом-рекомендую однозначно!

Очень понравился отель. Обслуживание, расположение, номер, завтраки и спа-зона все прекрасно. От души рекомендую.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Номера чистые, уборка каждый день, все одноразовые принадлежности предоставляются. В ресторане красивая чистая посуда. Мы взяли полный пансион: мы следим за питанием, поэтому оцениваем с точки зрения качества и нутритивной полноценности: завтраки очень хорошие, есть достаточный выбор для каждого, обед и ужины средний, немного выбора, но также все равно найдёте, что покушать. Акцент на качестве, а не на количестве. Также каждый день есть карта развлечений и спортивных мероприятий, поэтому скучно совсем не будет.

Отдыхали в этом отеле уже второй раз, клиентоориентированность , отзывчивость на высоте! Чистые номера, чистая аккуратная СПА зона. Сам отель находится в пешей доступности к центру , можно не торопясь пройтись прогуляться и не устать! Очень вкусная кухня, мы заказывали завтраки и ужины, и остались очень довольны! Вернемся еще🙂🫶🏻

БО-ЖЕ МОЙ!!! На протяжении 5 лет моя мечта была жить в минуте ходьбы от склона. Отел супер приличный. Оправдывает свою цену.