Приезжали с семьей на выходные и решили остановится в данном отеле, в целом не плохой отель, но есть и минусы!
Плюсы:
- Очень удобная локация, недалеко от центра города, практически в центре, цирк и ТЦ «Гринвич» в пешей доступности.
- Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене, всё подробно объяснят если есть вопросы!
- В холле отеля и на этажах чисто, видно что следят за порядком, также на этажах у лифта стоят диванчики и кулер с водой.
- В номерах убирают неплохо, но есть и минусы!
- В номере класса «Люкс» 1708, общее состояние хорошее, белоснежное постельное, белоснежные полотенца, также в номере есть всё необходимое, чай, кофе, вода, кофе машины, Фет, телевизор, для детей отдельно предоставляют детский гигиенический набор, карандаши и раскраски, детские тапочки и халат, мало где сейчас такое встретишь, это большой плюс!
- В отеле имеется прекрасная спа зона, где можно расслабиться после тяжелогрузный дня, в спа зоне есть хамам и финская сауна, есть зона с лежаками где играет расслабляющая музыка!
Минусы:
- Перед тем как заселится, мне дважды позвонили для подтверждения брони и сказали что на парковке будет табличка с номером моего автомобиля, в итоге по приезду я дважды проехал по парковке, но так и не нашел своего номера, пришлось встать на свободное место!
- Несмотря на хорошую уборку в номерах, есть места куда руки не прикасаются, это окно, очень грязное окно, причем не стекло а сам пластик черный, на шторах грязные пятна, такое чувство что об них вытерли руки или это же окно!
- Завтраки, это отдельная история, несмотря на то что завтраки по системе шведский стол, выбор не очень большой, на просьбу официанта пополнить, нам ответили: «Ждите, мы не успеваем пополнять!», после чего нам предложили приготовить омлет, и мы согласились.
Омлет принесли на разбитой тарелке, что является грубым нарушением СанПиН, сказав официанту об этом, она молча посмотрела и с недовольным лицом ушла!
В целом отель не плохой, можно вернутся сюда, общая оценка 4 из 5!