Отзывы о Rosa Springs

Снимаю 1 звезду только за не готовность к нештатным ситуациям. А теперь рассказываю: Вечером 9 августа по погодным условиям работа всех подъёмников в Красной Поляне и Розе Хутор была остановлена. С Красной Поляны был организован трансфер для всех, кто оказался в горах. Нас довозят до остановки Горная Карусель, от туда на автобусе еду до подъёмника Олимпия и здесь начинается та самая ситуация. У дверей на подъёмник стоит несколько десятков человек, если не сотня, среди которых есть и рабочий персонал гостиниц. Работники подъёмника никакой информации не дают. Я 15 МИНУТ ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО РОЗА СПРИНГС (фото с историей звонков прилагаю). Администратор в итоге ответила на звонок, объясняю ситуацию - ответ: "Ну попробуйте вызвать такси, у нас никакого трансфера нет". ТАКСИСТЫ НЕ ДУРАКИ - ОНИ ВСЕ В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ ТОПЛИВА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЕХАТЬ НА ВЕРХ. Администратор тоже попробовала вызвать мне такси, но никто не ответил на заявку. В итоге кое-как уехал на попутке с молодой семьёй, где их отец смог поймать машину с руки и уговорить водителя. Дай бог им всем здоровья. P.S. По дороге 1 раз попался некий белый микроавтобус без опознавательных знаков. Был ли это чей-то трансфер - не известно. Что с горы, что в гору ехал пустым.

Хочу выразить огромную благодарность Жанне, которая работает на фитобаре отеля Rosa Springs! Это не просто сотрудник, это настоящее сердце этого места. Каждый день она встречала нас с невероятно искренней, теплой улыбкой и заряжала позитивом на весь день. Жанна потрясающе разбирается в ассортименте: всегда безошибочно подскажет, какой травяной сбор, кислородный коктейль или фиточай лучше всего выпить после процедур или прогулки в горах. Сервис на высоте, чистота безупречная, а атмосфера благодаря Жанне — как дома. Огромное спасибо за заботу и такое душевное отношение к гостям! Руководство Rosa Springs, цените таких сотрудников, они бесценны! ☀️

Очень нравится отель, персонал отличный, девочки и мальчики все замечательные, отзывчивые На баре девочки прекрасно делают кофе, спросят как вам больше нравится, предложат разные варианты Жанна, девочка на баре, очень понравилась, приветливая 👍👍👍, всегда делает кофе по каждому пожеланию, подскажет как будет вкуснее Всем работникам отеля огромное спасибо за их работу, терпения им с нами — гостями