Отели 5* в Екатеринбурге

Проживал 5 дней в апартаментах на 40-м этаже, поэтому есть определенные впечатления. Плюсы: просторный и функциональный номер, есть кухня со всем необходимым и даже стиральная машинка; вид на город - без комментариев; разнообразный и вкусный завтрак (в субботу даже шампанское с утра было, мелочь, а приятно ) 1 час СПА в день включен (закрытый бассейн на 53-этаже, сухая и влажная сауны). Да, маловато, надеюсь допилят до 2 часов ) выезд занял 2 минуты, документы были готовы, номер не проверяли, спросили, пользовался ли мини баром и всё. Залог 2000 вернулся через час на карту. Минусы (но это скорее нюансы или неудобства лично для меня): уборка номеров начинается с 14.00, а по факту всегда приходили в районе 17 - 18 часов. Впервые в жизни такое встречаю! Всегда в отелях завтракал, уходил по делам на пару часов, возвращался, в номере убрано. Тут приходится быть начеку, чтоб пойти погулять минут 40, пока сделают уборку. Жутко не удобно, надеюсь подправят; попасть в спа - пройти квест, 3 пересадки на лифте, но это скорее особенность и не вина отеля. В целом очень рекомендую, в следующий раз обязательно к вам. Если с уборкой поменяете положение и 2 часа СПА сделаете, цены вам не будет! 24.11.2024 дополняю отзыв ) 2 недели проживания, все пожелания насчёт уборки учтены, только за порог и сразу приступают ) И после ремонта в студиях убрали кухонную зону и стиральные машины ( 17.11.2025. Огромное спасибо! Пока отсутствовал доставили комплимент за отзыв. Очень приятно ) На крайнем фото

Здравствуйте , лчень теплая уютная квартира ,со всеми удобствами , чистая ,приятная атмосфера , та сказка коткотокоткоторую делает компания Степаненков , всегда хочется в неё возвращаться и поргрудаться снова с головой , да и кстати очень шикаршикарный в вид при принятии ванной.....

Все прошло отлично. Сервис на высшем уровне. Все запросы исполнялись безукоризненно. В номере чисто, эстетично. Завтраки понравились. Думаю вернемся снова.

Жил здесь во время соревнований по проф мастерству. Я веган, и меня очень удивило, что персонал завтраков здесь готов отвечать на вопросы по составу. От организации моей в этом же отеле нам делали ужины. И также удивило, что они готовы были делать около 100 порций одинаковых + 1 специально для меня. Я подошёл к ним сказать, чтобы наоборот делали минус одну порцию, что я не буду у них ужинать, а они предложили веган блюда делать. У них мало веган ингредиентов, в блюдах было мало белка, но было очень вкусно. А белок добирал уже в номере из тофу, тут легко хранить еду, ведь в номерах есть холодильники небольшие.

Приезжали с молодым человеком на сутки, за день до прибытия нашли данную компанию и администратор Ася очень быстро отправила варианты апартаментов, все рассказала! Администраторы также оперативно отвечали на вопросы в любое время, какие-либо моменты решались быстро🙌🏻 Хочется отметить месторасположение, так как с одной стороны Гринвич, с другой Пассаж, а арбат вообще в нескольких метрах😄 Апартаменты современные, в стиле лофт, с большим количеством освещения. Уютно, цвета подобраны отлично, было приятно находиться там! Все необходимое было в номере, имеется также и обогреватель как раз на время, пока отсутствует отопление, но за ночь не замерзли🙌🏻 Спасибо, нам все понравилось, за ночь привыкли к данному месту🥰☺️

Прекрасное расположение квартиры. Внутри светло, нормальная мебель и техника. Много лифтов и доброжелательно настроенные соседи. Огромная парковка. Виды из окон красивые. Цена за сутки не низкая, но это - центр города, этим всё сказано.

Чистая, уютная квартира. Третий раз уже обращаюсь в это агентство и снимаю эту квартиру! Всегда все чётко, вежливые менеджеры! Спасибо!

Хорошее расположение, отличный вид как с одной, так и с другой стороны здания. Внизу жизньмарт, в номере микроволновка и плитка. Кондиционер есть. Без проблем принесли дополнительно комплект белья на доп место ребенку. Комнаты просторные и чистые.

Для проживания есть всё: полотенца, одноразовые тапочки, зубные щетки, гель для душа, шампунь, фен, сковородка, кастрюлька и т. д., также был вентилятор, который очень сильно спасал. Магазин буквально в двух шагах, и аптека через дорогу (по мне так это очень важно). В чате поддержки отвечали достаточно быстро, на все вопросы отвечали вежливо и приветливо. Цена приемлемая, ехать от адреса по городу на такси в принципе не так дорого. Пожелание чисто от меня: увлажнитель воздуха был бы очень кстати

Проживали в данных апартаментах. Менеджеры всегда на связи, даются подробные инструкции по заселению. Чистое постельное белье,в комнатах уютно, свежий ремонт. Есть все необходимое для комфортного проживания. Однозначно рекомендую всем. Спасибо большое компании☺️

Проживали в Екатеринбурге 2 ночи сначала в одной квартире. Там всё было хорошо. Захотели продлить проживание, но квартира в которой мы остановились уже была забронирована другими людьми, поэтому нам предложили переехать в другую. Мы приехали по новому адресу, а там оказался жуткий беспорядок и вонь от предыдущих жильцов. Уборку не сделали. Оказалось, что горничная перепутала адрес и приехала убираться не в ту квартиру. Ладно с кем не бывает. Предложили другую квартиру. Мы поехали туда. Несколько часов потерянного времени, но мы отнеслись с пониманием к ситуации. В новой квартире оказалась проблема с интернетом. Он не работал. Для нас этот момент важен, потому как работаем с мужем на удаленке, и нам нужен хороший интернет. Проблему так и не решили в течение 2 дней, служба поддержки перестала отвечать на сообщения и звонки. В общем, над уровнем сервиса ещё нужно поработать Upd: принесли извинения, сделали скидку и предложили бесплатный поздний выезд

Вам всё очень понравилось, как в гостинице всё необходимое одноразовое тапочки и зубные щётки 🪥шампунь и гель для душа. В квартире есть всё для проживания и приготовить и постираться можно. Все на высшем уровне.

Бронировали апартаменты с предоплатой 50%, в квитанции было указано, что остаток (50%) нужно будет внести при заселении, однако в день прибытия с нас взяли полную оплату стоимости проживания за двое суток, таким образом перечисленная предоплата не была учтена и присвоена компанией себе. Менеджер обратной связи в вотсап и телеграмм кормит нас отговорками «сейчас уточню», уточнений не поступило, также как и возврата средств. По телефону вообще сбросили. Будем составлять досудебную претензию, спасибо за непредвиденные расходы сверх бюджета. UPD Наконец вышли на связь и сделали возврат. Самим апартаментам поставлю 4: есть все необходимое, но не хватает кондиционера очень, а также пол был грязный, в песке, нет ни веника, ни тряпки, чтобы убрать. Мы были с маленьким ребенком, побегал 10 минут и ноги черные.

Отдыхали с 08.05.2025 по 11.05.2025. Отдыхали на ул. Степана Разина квартира 232/3 одни сутки, потом переселились в квартиру 232/1 обе квартиры шикарные, чистые, белье свежее, вид из окна просто шикарный! В номерах прям в комнате джакузи😍 Просто представьте, сидите Вы в джакузи с пеной, с чашечкой кофе в руках и лицезрите это шикарный вид из окна😍. Расположение очень удобное, рядом метро и кафе где можно поесть. Гринвич рядом, парк с набережной и тд. На протяжении всего заселения нас вела менеджер София, учла всё, ни на минутку не бросила, отвечала своевременно. Большое ей спасибо ♥️ Ни раз ещё будем в Екатеринбурге, бронировать будем только через компанию Степаненков👍