Отели и гостиницы всё включено с бассейном в Москве

Отдыхали вдвоем, очень понравился интерьер холла и сервис. Приятные девушки на ресепшен все рассказали и заселили в номер. Отдельное внимание завтракам на шведском столе, много выпечки, шикарная раскладка фруктов очень порадовало. Встретили с теплым приемом, еще однозначно вернусь.

ДРОГО-БОХАТО. Но это было давно. Следы износа повсюду. Yunior suite номер 549. Все старое, но не критично. Капсульная кофеварка супер! Весы есть. Старый телевизор 50см в диагонали. Фен присутствует. Полотенца и прочее меняют, как положено. Завтрак тоже хорош. Но. С момента заезда жуткий шум в номере технического характера. Какой то гул. Окно открыл - на ултце тихо. Сообщено оператору, пришел техник. Развел руками, с его слов какоето устройство в вентиляции, может только поставить мощность на минимум - сделал стало чуть лучше. На следующмй день зашел на рецепшен, уточнил, сказали что техники работают. Зашел в номер, действительно стало тише, но через ЧАС СТАЛО ВСЕ ТАК, КАК ПРИ ПЕРВОЙ ЖАЛОБЕ., то естЬ НИКАК... Смену номера не предложили. Могли бы бутылку коньяка принести в качестве комплимента(что бы после нее не слышать шум)ШУТКА)) Но ничего. Не рекомендую. P.S. Слегка поторопился. Обратная связь в отеле присутствует. Позвонили и решили вопрос. Адекватно. Справедливо. Я же, в свою очередь меняю оценку и отзыв.

Прекрасный отель, небольшой и без суеты вокруг. Разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак. Есть блюда для тех, кто на ПП. Предложили приготовить пшенную кашу на кокосовом молоке, очень вкусно. Обслуживание на высоте, запоминают гостей по имени и отчеству. Отдельно хочу отметить Карину Мумладзе. Человек- профессионал. Спасла наш отдых)) Хотя изначально настроение подпортила менеджер, которая заселяла...как робот девушка...мы уже вызвали даже такси до другого отеля. Карина нас перехватила, разрешила все нюансы. И в целом, все возникающие ситуации покрывала комплиментами. Достойно. Те, кто пишет в отзывах, что чем- то недовольны, попробуйте связаться сначала с персоналом отеля и решить проблему. Не нужно терпеть что- то и додумывать. Номер чистый, красивый, аккуратный и окно можно открыть! Обожаю свежий воздух. Нет потребности в ремонте ( тоже где- то писали об этом). В центре знаменитые отели гораздо в более худшем состоянии. Тапочки.....любовь....мягчайшие и пушистые. Звукоизоляция прекрасная!!! Выспались. Зона спа. Красиво, освещение правильно подобрано, фены дайсон, те же мягчайшие тапочки))), шёлковая ванна, различные парные, джакузи. Потрясающие спа мастера, хорошая звукоизоляция в комнатах...полный релакс. (Часто не отдохнуть потому что слышно как кто- то где- то разговаривает и шумит. Здесь же пространство правильно организовали). Комплиментаную воду только лучше заменить на стекло. Пластик не по уровню.

Прекрасное место, с восхитительными обедами и видами! Бассейн с сауной комфортной температуры, посещение их одно удовольствие🤤

Отель представляет собой уютное пространство, которое, к сожалению, начинает утрачивать свою актуальность. Интерьер и дизайн номеров кажутся застывшими в прошлом, требуя обновления и освежения. Однако, следует отметить, что персонал отеля заслуживает высших похвал за профессионализм и внимательное отношение к гостям. Чистота и опрятность присутствуют на каждом шагу, а кухня порадует вкусными блюдами. Для полного обновления впечатления от пребывания в отеле, возможно, стоит обратить внимание на ремонт номеров и обновление санитарных узлов, чтобы соответствовать современным стандартам комфорта и стиля.

Отличная гостиница. По номерам чисто уютно. Уборка каждый день. Завтраки вкусные, шведский стол, есть из чего выбрать. В гостинице имеется ресторан, где можно посидеть вечером отдохнуть и поужинать. имеется фитнес зал и бассейн для постояльцев бесплатно. Я там побывал, все круто🤝

Добрый день! Отдыхали у вас на День рождения. Поздравляли все время, спасибо за комплименты и подарки, это составило праздничный окрас! Администратор немного испортил настроение, однако понимаю, что персонал работает в рамках своей компетенции, к ней претензий нет. Однако лучше не отвечать резко: «Нет.Никак», а ответить: «Подождите, пожалуйста, пару минут, я уточню». Несмотря на красоту и уровень отеля, изначально хотелось поставить единицу, но ваш Директор фронт-офиса Карина все решила по щелчку пальцев. Хочется ее отдельно отметить - Мумладзе Карину, которая является профессионалом своего дела. Благодарю сердечно за решение задачи, за ее заботу, вовлеченность! Берегите ее, цените и конечно же дополнительно премируйте. Так как не сами стены создают атмосферу, а ваши сотрудники. В номере есть тапочки двух размеров - M и L, это отлично, не маленькие. Блюда на завтрак - выше всех похвал, широкий выбор для любого рациона и вкуса. Есть продукты без глютена и без лактозы, забота о гостях. Интерьер в стиле Dolce- любовь ❤️ Все сотрудники работают отлично. Зона спа восхитительная, так умиротворенно, массаж очень понравился, немного было прохладно в процессе, правда, нужно теплее. В конце процедуры надели теплые тапочки - этого не хватало весь процесс. Много полотенец, воды в зоне отдыха-молодцы. В раздевалке фены от Dyson, качественные, за это еще один отдельный плюс. В общем, выражаю огромную благодарность, сюда хочется вернуться!

Благодарю руководителя данного учреждения , за добросовестный подход к посетителям , работа сотрудников слаженна и добросовестна . Выделяю Администратора ресепшен Анну , горничную 2 го корпуса Анну и её коллегу милую женщину убирающую 207 номер , имени не запомнила к сожаление , а так-же сотрудника Нозимшон, который первый предложил помощь с чемоданом , работающий от души человек . Номера чистые , ухоженные и матрасы ортопедические ,все для людей . Советую всем посетить хоть раз этот Оздоровительный центр Десна . Из минусов , не работал телевизор - авария у оператора была , и спа цент администратор как в самолете, доброжелателен и без эмоционален , услуги продает плохо , я пришла .. маникюра нет , женщины массажиста нет , фито-чая нет , кислородный коктейль не получила .Она в замен не предложила ни чего !!!Просто сидела в кресле и смотрела на меня , ждала когда я уйду из Спа. Администратор должен хотяб стоя общаться , чтобы мы могли её глаза видеть на уровне , будто директор сидит, а я стою и выпрашивают услуги , хотя если бы эта админ , мне хорошо порекомендовала бы парня массажиста, я пошла бы . Минус этому админу тунеядки , имени не помню , была 30.01.24 . Обратите внимание , если умеет продавать администратор услуги , выручка взлетит в разы !

Останавливалась на 2 ночи, меня всё устроило. Номер просторный, кровать удобная. Все необходимости есть. Очень красивый вид из окна. Территория большая, есть терасса для прогулок, бассейн, ресторан... особо много времени у меня не было, по этому исследовала не всю территорию)

Номер чистый, удобный, в нем есть все для комфортного проживания. Минус один балл за ушатанную гладильную доску и долгое обслуживание при check in

Отмечали с 11.08.24 по 12.08.24 годовщину свадьбы) Хочу поблагодарить весь персонал отеля за отличный отдых. Брали услугу со СПА на двоих, великолепный балийский массаж, девушки балийки мастера своего дела. Отличный номер на 10ом этаже с обалденным видом на Москва-Сити. Порадовал комплимент в честь годовщины в виде бутылочки проссеко и пироженок ручной работы. Номер чистый, вся мебель свежая, есть все необходимое в номере ( от тапок до брендовых ванных принадлежностей). Завтраки отдельное внимание, есть с чем сравнивать, очень вкусно и разнообразно лучше, чем во многих зарубежных известных отелях. Спасибо ещё раз за отличный отдых)))

Немного «уставший» номерной фонд, но содержится в чистоте. Питание санаторное, все свеже. Территория вообще выше всяких похвал, особенно летом… в СПА не была, ничего сказать не могу.