Отдыхали в начале сентября 2025 года.
Понравилась очень территория , номер, обслуживание, персонал, ресторан чудесный, но сняла звезду, потому что..
Первое: при бронировании, нас не предупредили о тем, что теплый бассейн будет на ремонте, а это было одним из факторов выбора отеля для нас. Погода была холодная всю неделю.
Второе: так как не было бассейна, а процедур водных хотелось, взяли баню на двоих, на 2,5 часа, больше нельзя по правилам. Нас за 35К ждали процедуры в хамаме , индивидуальное парение, массаж и чай с вкусняшками в общей зоне, все вроде классно, но последнее мы даже не успели опробовать, посидеть в двоем, после процедур, расслабиться, нас уже вежливо просили собираться, так как 2,5 часа закончились, немного не ясно, зачем тогда это все там приготовлено, времени на это с программой нет, сделали бы хотя бы 3 часа, странно вышло, впечатление чуть испортились от этого.
Третье: при заселении девушка молодая встречала, администратор, была вежливой, вопросов нет, но как человек работающий сама в туризме, мне не хватило в её рассказе, каких то дополнительных фишек, развлечений, которые может предоставить отель, то есть мы только потом по ходу , ходили и видели что есть игровая с настолками, огромной плазмой, где можно посмотреть кино и итд, сами искали экскурсии, а когда спрашивали что-то по окрестностям, Солох-аула, нам ответили, что сами ничего не знают что там да как. Вообщем не хватило какой-то включенности в нас и разнообразия развлечений конечно, может они и были, мы просто не знали об этом.
Место определено хорошее, как для семейного отдыха так и укрыться от городской суеты, чистейший воздух, звуки реки, пару нюансов на которые хотелось бы обратить внимания, если для вас это важно, но возможно , вы эти минусы даже и не заметите.