Отзывы о Mantera Resort&Congress

По-моему лучший отель в Сочи! На одном месте с “Karat”. Персонал хороший, отзывчивый, вежливый! Номер чистый, все гигиенические средства доступны в большом количестве. В номере есть чай, кофе, вода. Доступно посещение бассейна и спа. Завтрак-шведский стол, разнообразие блюд, есть вообще всё. Нам с мужем всё понравилось, будем приезжать для перезагрузки и отдыха! Спасибо🫂🙏🏻

Очень хороший отель! Люди отзывчивые, улыбчивые. Завтраки потрясающие, все вкусно. Были в ноябре, когда реконструкция бассейнов была, но место хватило) Ездили туда в день рождения, поэтому отель повысил уровень номера и подарил тортик❤️ Ресторан анатолиан кебаб, расположенный в отеле, тоже очень хороший. Все вкусно В общем, впечатления от отеля суперские. Хочется вернуться снова 🫶🏻

Номера после реновации с приставкой Delux, мы сначала забронировали номер без реновации, попросили и нас переселили в обновленный номер. Уборка отличная, новые постельное белье и полотенца, действительно теплый бассейн на улице, мы купались с ребенком при температуре воздуха + 15. Для детей: детский набор косметики (шампунь, гель для душа, мыло, лосьон для тела) детская зубная щетка и паста, халат соответствующий возрасту ребенка и даже детские тапочки. Отличный отель.

Отель очень не плох, НО!!! Сервис в этот раз подвел ( Жили в номере Делюкс Премиум, N664 (это номер после реновации в 2024г). При заселении обнаружили, что полотенцесушитель не работает. Обращались на ресепш с этой проблемой 3 раза, а в ответ "ТИШИНА"!!! Никто даже не пришел по проблеме. В номере не было тапочек при зкселении. Попросили - принесли, но качество -это просто позор для Мантеры (т.к были месяц назад в отеле и знаем, что они могут давать хорошие!). В номере было 3 халата, из расчета на семью (но нам, видимо, не повезло: 2 детских и один женский, и очень маленький). Вроде как мелочи, но осадочек ...