Отзывы о Mantera Resort&Congress

Я отдыхала в MANTERA Congress Hotel неделю в середине марта — и осталась в полном восторге 🤍 С первого момента — от заселения и до самого выезда — всё было на высочайшем уровне. Я достаточно требовательный человек, и мне действительно сложно угодить, но здесь я наслаждалась отдыхом на все 1000000%. Отдельно хочу отметить завтраки — шведский стол очень разнообразный и действительно вкусный. Итальянский ресторан при отеле — это вообще любовь: не нужно никуда выходить, просто спускаешься и ужинаешь. При этом цены приятно удивляют, а качество блюд — на уровне хороших ресторанов. Тёплые бассейны — как на улице, так и внутри — это отдельное удовольствие. Всё очень красиво, эстетично и продумано до мелочей. И, конечно, персонал — невероятно доброжелательный, внимательный и заботливый. Это тот случай, когда хочется возвращаться снова и снова 🤍

Идеально провели неделю с супругом в номере премьер. Отличное расположение на берегу моря, в пешей доступности от олимпийских объектов. Швейцар помог с багажом, приятный сотрудник на ресепшен, да и в целом весь персонал поддерживает высокий уровень сервиса. Номер просторный, вид на море и на самолеты, шум от которых практически не слышно, он не мешает. В номере есть все необходимое, в том числе кофемашина. Отдельно порадовала возможность выбора подушек, мне на 7м месяце беременности крайне нужна была ортопедическая подушка. В отеле на -1 этаже Спа с сауной, хамамом и бассейнами: закрытый и 2 открытых, один из которых подогревается и снабжен джакузи. Есть теннисный корт и спортзал. Персонал моментально реагирует на заявки, которые очень удобно делать через лендинг страничку отеля. Завтраки в отеле как отдельный вид искусства, разнообразно, подойдет даже ЗОЖникам, каждый день питались разнообразно, на завтрак, если есть желание, можно выпить игристое, либо запросить свежесваренный кофе. Отдельно хочется сказать спасибо за качество продуктов, такое увидишь редко, даже в знаменитых 5*сетках. Уровень держите ! Не нашли минусов за время проживания. Но есть больше рекомендация /просьба, для посещения сауны предусмотреть обувь (сланцы) за отдельную плату, тк не всегда, особенно, не в сезон гости приезжают со своей подходящей обувью. Это еще повысит лояльность, тк уберет дискомфорт от скользких тапочек из номера. В остальном все отлично. Задаете планку, которую главное продолжать поддерживать. Мой фаворит на всем Имеретинском побережье

Огромная благодарность отелю за качественный сервис. Бронировали стандартный номер, но когда девушка Екатерина узнала, что мы приехали отметить нашу годовщину,то согласовала повышение категории номера, а так же в номер принесли комплимент от отеля. Просим поощрить работу администраторов на ресепшене, особенно девушку Екатерину! Сам отель очень хороший, мы постоянные гости, ездим сюда ещё со времен когда это был Редиссон, любим это место. Всегда Вкусно, красиво, чисто, хороший сервис! Благодарим вас, желаем удачи и процветания!

В целом хорошо, если брать новые номера после ремонта. Очень маленькие сауны, в которых отваливаются доски для такого большого отеля. Но с залом проблема какая-то, хоть его и отремонтировали, но почему-то все так же нет тренажеров на ноги, в итоге каждый раз приходится ходить в соседний отель Имеретинский в старый зал, в котором есть тренажеры ног, а не только для рук как здесь. Мало приятного каждый раз ходить в соседний отель. Вообще подбор тренажеров очень странный, непонятно чем руководствовались, когда их выбирали.

Прекрасный отель! Понравилось всё!С самого начала персонал был очень приветлив. Особая благодарность администратору Виктории, которая смогла заселить нас пораньше. После ночного перелета было бы очень тяжело ожидать 15 часов (время заселения). Хорошо, что была возможность оказаться в номере пораньше и выспаться. Номер с видом на море прекрасный. Номера вполне хорошие по размеру, все чисто, убирали ежедневно и пополняли чай, кофе, воду, мыльные принадлежности, меняли полотенца даже когда мы не бросали их на пол для замены. Даже полы мыли ежедневно (что тоже удивило). Особую отметку поставлю завтракам. Это конечно восторг. Всего достаточно, всегда были шикарные каши, можно заказать омлет, яичницу. Блинчики, вафли и сладости тоже всегда в наличии (удивлялись тому, что девушка на станции успевала и яйца приготовить и тарелку с вафлями и блинами наполнить). Овощи, фрукты, рыба красная, белая, сыры, масло для бутербродов разных видов. Завтраки были прекрасны. Другие администраторы тоже всегда были приветливы и милы. Нам все очень понравилось. Однозначно, советую этот отель!

Комфортный отель с замечательным персоналом. Уютный чистый номер, хорошая постель (кроме подушек), полотенца, халаты. В санузле - гигиенический душик, за что отдельное спасибо. И достаточное освещение, что в отелях прям редкая редкость. Здесь не скупятся на освещение, и мы жили не в полутьме, как чаще всего бывает даже в очень дорогих отелях, а при нормальном свете. И вообще отель лишен всякой мелочности - заселили нас раньше, а выселиться разрешили на 3 часа позже срока без всякой доплаты; в номере все пополнялось сразу и в достаточном количестве. В первый раз попробовала вкусный кофе из капсульной кофемашины - до этого считала, что нормального кофе из капсул сделать нельзя, а здесь несколько видов капсул для кофемашины и все вкусные. Чайник, чай, вода, посуда, шампунь, гель и др. - все отлично, и очень приятно ощущать, что на тебе не экономят копейки, а стараются сделать твое проживание максимально комфортным. Обслуживание в номере - замечательно. Уезжали рано утром на экскурсию, попросила сделать брускетты к 5.30 утра - принесли все вовремя и хорошо упакованным. И ужины заказывали в номер - все вкусно и быстро. СПА не настолько большой, как в Рэдиссон Коллекшн, но все необходимое есть - два больших бассейна - открытый с подогревом и закрытый, джакузи, хаммам и две сауны. Все - чистейшее и удобное. Единственная проблема - подушки. У нас были неудобные и с комками. Я попросила заменить, принесли дополнительный комплект, но все равно это не соответствует всему остальному в этом отеле, в который, если будет возможность, очень хочется вернуться снова.