Отдыхали в Анапе в этом отеле впервые и, честно говоря, переживали, что курорт может подвести в плане сервиса. Но наши страхи развеялись с первой минуты заселения! Хочу сказать огромное спасибо всей команде отеля, но особенно - управляющим.
Видно, что люди действительно любят свою работу и следят за каждым нюансом. Управляющие всегда помогут, решают любые вопросы моментально. Было пару мелких бытовых моментов (в номере чуть подтекал смеситель и возник вопрос по поводу дополнительной подушки), так всё исправили в течение получаса без лишних обсуждений. Чувствуется профессиональная команда и четкое руководство.