Понравилось: Останавливались в номере стандарт. Очень стилизованный номер, большой шкаф, кровать достаточно широкая и удобный матрас. Все необходимое имеется в номере. Ванная комната произвела очень приятное впечатление, вся сантехника новая, красиво все оформлено. Полотенца, ванные принадлежности все на месте. Минус мыло, кажется, что уже испортилось, с частичками плесени. Было неприятно. Мы не пользовались. Также из минусов, номер оборудован чайником. Но чайник настолько дешевый, что от него исходил сильнейший запах пластмассы. Один раз вскипятили в нем воду, пить было невозможно, воняло. Также небольшое неудобство, это совместный балкон с другим номером. Разделяется балкон сушилками, но все же. Изначально при бронировании номера, данный фактор не озвучивается. В целом балкон достаточно узкий, хоть на нем и расположены красивый стол из мозаики и стулья. Но сидеть, к примеру покурить, не очень удобно. Но в целом, впечатление от номера осталось приятное. Шумоизоляция на высоте!
Само расположение отеля очень удобное, находится на тихой улице, никакой шумной музыки от набережной не доносится. До моря 5 минут пешком. Рядом прекрасная столовая "Четыре сезона", палатки с фруктами и минимаркеты. И сама территория отеля очень ухоженная, все пострижено, аккуратно оформлено.
Отельный плюс, это бассейн. Расположен за отелем, тем самым никакого шума не доставляет свои гостям. 3 или 4 раза купались в бассейне после обеда и почти всегда были одни. В целом, бассейн с углублением, как мне показалось до 2,2м. Что приятно, можно спокойно поплавать. За самим бассейном видно, что следят, все чисто, аккуратно. Удобные шезлонги, есть зонтики, на стойке администратора можно взять полотенца для бассейна.
Не понравилось: Из минусов, это уборка в номере. Очень часто происходила не вовремя. Возможно не хватает персонала или еще какие-то причины. В номере мы бывали не так часто, но постоянно вешали табличку с просьбой убрать номер, либо приходили убирать очень рано утром, когда еще только вставали на завтрак, либо в послеобеденное время. Отдыхали 10 дней, в 1 день уборки не было вообще.
Также из минусов, завтраки. Покушать можно найти, но достаточно скудный выбор, однотипный. И если ты пришел на завтрак к 9-пол10, жди, что вся еда будет холодная, кроме каш (они подогревались). Это обидное упущение, т.к. не все люди хотят вставать в отпуске к 8 утрам на завтрак.
Отдельный акцент хотела бы сделать на администраторах отеля.
Честно, совсем не поняла, чем они занимаются. Никакой клиентоориентированности, о которой пишут в некоторых отзывах, я не заметила. Все время нужно было напоминать о чем-то или просить по несколько раз. Самое неприятное, что администратора очень-очень часто нет на своем рабочем месте. Это скорее всего минус небольших отелей, но все же. Написано на сайте отеля, что стойка регистрации круглосуточная. Но тем не менее, когда мы приехали заселяться, администратора не было. Пришлось звонить, узнавать где персонал. В итоге 30 минут ожидания. Мне кажется это большое упущение и просьба к владельцу отеля, обратить внимание на отношение администраторов.
Также очень странное ценообразование за прачечные услуги. Отдавали в стирку две белые футболки, стоило 400 рублей. По-моему это перебор, даже в Европе таких цен нет.
И также удивило, что не обновляли воду. При заезде в номере стояла 1 бутылка, далее за весь период проживания, новые не приносили. По мне, это был бы приятный сервис, но видимо увы.