Отели Красной Поляны, где разрешены животные

Проживали 05-09.10.2026. За 4 ночи в улучшенном номере с видом на реку и завтраками заплатили 51 660 ₽. Изначально впечатление было крайне негативным. Номер оказался очень уставшим: ободранная мебель, пятна на ковролине и стульях, провисшая входная дверь, разболтанные светильники, повреждённая blackout-штора. На постельном белье до использования были пятна, полотенца старые. Москитная сетка отходила от рамы, из-за чего в номер попадали насекомые. После обращения её поправили. Особенно требует обновления ванная: потемневшие швы, следы коррозии, сколы, разбухшая от воды мебель, душевая лейка выпадала из крепления. Часть недостатков видна на фото. SPA также заметно уставший, в хаммаме был выраженный запах сырости. На завтраке однажды попался томатный сок с явным запахом брожения - сразу сообщили сотрудникам, его убрали и извинились перед нами. ❗️Дополняю отзыв после реакции отеля Руководство связалось с нами, внимательно отнеслось к обратной связи и предложило без доплаты переселиться в номер более высокой категории. Новый номер оказался значительно комфортнее и в гораздо лучшем состоянии. Отдельно хочется отметить сотрудников: на обращения реагируют и действительно стараются решить возникающие вопросы. Нам также сообщили, что в отеле уже началась постепенная реновация номерного фонда. Это действительно необходимо: даже в номере более высокой категории заметно, что интерьер и отдельные элементы требуют обновления, есть вопросы и к качеству уборки. Первоначальные замечания оставляю в отзыве, поскольку они относятся к номеру, в который нас заселили изначально, и считаю важным сохранить объективную картину. При этом реакция отеля существенно изменила наше общее впечатление. Спасибо руководству и сотрудникам за то, что не проигнорировали ситуацию, пошли навстречу и постарались сделать оставшуюся часть проживания комфортнее❤️

Хорошее место, отель. Внимательный и отзывчивый персонал, отдыхали не первый раз. Приедем ещё. Готовьте заманчивые предложения, удивляйте нас скидками)))

Отдыхали в Novotel Resort and Spa в Красной Поляне — остались в полном восторге! Отель отлично расположен: вокруг горы, свежий воздух, очень живописно. До подъёмников ходит удобный трансфер, что особенно порадовало в лыжный сезон. Номер просторный, чистый, с уютным балконом и шикарным видом на горы. Кровать очень удобная, в номере есть всё необходимое: халаты, тапочки, чайный набор, сейф. Уборка каждый день, персонал внимательный и приветливый. Отдельно хочется отметить спа-зону: большой тёплый бассейн, сауна, хаммам — после активного дня на склоне это просто спасение. Завтраки отличные: разнообразный шведский стол, свежая выпечка, фрукты, каши, яйца в разных вариантах. Ужинали тоже в отеле — всё вкусно и качественно. Персонал на ресепшене очень доброжелательный, помогли с ранним заселением и организовали трансфер. В целом отель оставил ощущение спокойного, комфортного и качественного отдыха. Обязательно вернёмся сюда снова!

Лучший отель на 960!!! Просто без сомнений. Спасибо за великолепный день рождения 🍰 за атмосферу которую создали сотрудники отеля ! Номера шикарные, вид шикарный , бассейн просто восторг, завтраки изумительные ! К помещение рекомендую! Просто 100/10

Наша любовь. Хотелось немного разгрузить обстановку. И влюбились в это место. Сам отель 5 звёзд. Хотя наслышаны что он немного подумал. Но если ты приезжаешь первый раз это никак не бросается в глаза. Сервис на 5+( очень вежливый персонал,в номер можно заказать все нужное для малыша ,,кроватку ,манеж халат и тапочки ванночку и другое) для нас для родителей это очень важно.номера шикарные кровать просто бомба. У нас выход из окна были на горы и это просто сказка. Единственное чего нам не хватило это балкона. Но вроде тут их не было совсем. Еда 5+все очень вкусно Есть бассейн,сауна хамам спорт зал игровая все что нужно что бы спокойно и классно провести время в горах Особенно если хочется расслабиться и не спешить. Обязательно вернёмся. Спасибо большое за шикарный отдых

Неплохой отель. Плюсы: сытные завтраки, чистые холлы, приветливый персонал, адекватная стоимость проживания, красивый вид из окон, в номере есть кофемашина Минусы: не пошли навстречу в заселении на 2 часа раньше, при этом видя, что были с маленьким ребенком, а номер пустовал уже. Номер подуставший ( немного рваный тюль, есть затертости на стенах и тд) Хоть и находится отель в тихой зоне казалось бы, постоянно вечером проезжают какие-то машины поливальные или еще какие и ужасно тарахтят. На балконе живут ласточки, и весь балкон изгажен…..

Я не придирчивый гость, под диван не заглядываю)) зачем это люди делают, не понимаю) я приехала отдохнуть, а не искать что-то) Да, иногда летают эти «жуки», ну и что? Они по типу мух и комаров)) Да, нет зубных щеток+пасты. Но это не проблема. Я почитала отзывы, взяли всё своё. Нам с сыном все ооооочень понравилось! Всё чистенько и очень комфортно с Быстро заселились, вежливый персонал. Спасибо горничным отдельное!!! Рядом с гостиницей все нужные магазины, кафе, аптеки. 5 минут до подъемника «Красная Поляна». Вечером расслабились в спа. Хамам - это что-то, ребята Я как истинный его любитель ставлю 10/10! Есть еще сауна, небольшой бассейн в самом комплексе и на улице. Завтраки вкусные и свежие! Отдельное наслаждение посидеть вечером на балкончике с прекрасным видом на горы!

Какое же прекрасное место для отдыха мы открыли❤️.Шикарный вид из окна на горы, просторный номер, комплимент от сервиса в честь годовщины свадьбы-это так приятно и говорит о уровне и внимательности отеля. В холле зала можно круглосуточно играть в плейстейшн за 350 руб в час, отель также предоставляет 2 часа бесплатного посещения бассейна и сауны, на этаже есть массажное кресло Ямагучи. Нам очень понравилось и мы уже планируем следующую поездку❤️.

Отдыхали здесь. Номер дали чистый и уютный, постель свежая. Сервис качественный, персонал вежливый. Нам всё понравилось.

Незабываемо провели время в отеле Долина 960! Отмечали юбилей папы, и именинник, и мы в восторге! Спасибо за внимательное отношение персонала, подарки, комфортное размещение, вкусный завтрак! Виды вокруг головокружительные, бассейны супер! С удовольствием вернемся! 💚🩵

Я в восторге! Ранее в Отеле 28 была летом 2017г , когда отель впервые открыл двери для летнего отдыха.  Это была любовь с первого взгляда!  Тогда я первый раз приехала на Роза Хутор) И вот вернулась столько лет спустя.. По- прежнему всё великолепно!  В отеле чисто, аккуратно, есть всё, что прописано. Приятный аромат в номерах.  Жидкие средства гигиены в дозаторах ( что удобно) и также с приятным запахом. Каждый день приходили горничные. Приветливый, очень заботливый и клиентоориентированный персонал!  И это отдельная история! )) Началось всё с того, что меня буквально за руку довели от подъёмника до отеля, ещё и сумку помогли донести! Всё это было актуально, т к приехала я вечером, было уже темно.  Приятная молодая женщина гуляла с собакой и спросила: что ищем? ) И привела в отель ) По дороге выяснилось, что работает в Отеле 28. При заселении мне повысили категорию номера! И он оказался с балконом, как я и хотела!  Важным моментом для меня было то, что в отеле включили отопление 1 октября, в день моего заезда. Было очень комфортно! Я немного переживала накануне , т к знаю, как в горах может быть холодно..   На второй день моего проживания произошёл небольшой казус, который , впрочем, не причинил мне никаких неудобств. Но ко мне в номер пришла администратор - вручила подарок и открытку с извинениями!  Я была удивлена ) приятно)) Это было так трогательно!  Этот жест со стороны администратора добавил дополнительный плюс к моему и так прекрасному отношению к отелю. Ну и это ещё не всё)) Я жила в блочном номере, с общим санузлом на два номера. Когда заезжала - во втором номере никого не было. Потом заехал гость, который отмечал свой отпуск, перепутав день с ночью.. Я сказала об этом администратору - и меня переселили в другой номер! Свободных номеров той же категории, в котором я жила , не было- предоставили номер категорией выше! 😍 В кафе 28 по утрам были завтраки. Достаточно разнообразный, наполненный шведский стол! СПАСИБО!!! ​

Отличное место для отдыха, комфортно, все понравилось, рекомендую 👍. По заселению всё комфортно, уборка отлично 👌, каждые три дня замена белья и полотенец. Раз даже посуду помыли нам, мы спешили на экскурсию и не успели убрать. Спасибо 🙏 🤗 было неожиданно и приятно. Мы брали аппараты на 10 дней , комфорт с видом на горы) все соответствовало 👍, также дополнительно взяли по акции за 10 тыс "наполни лето" , это возможность трансфера на море. Поверьте это стоило того! Автобус комфортный, пляж от Красной поляны отличный, ухоженный, с душем, раздевалками, прокат лежаков с матрасом и полотенцами, на пляже чистый, народу не много) в общем спасибо Красная Поляна за прекрасный отдых 👍, рекомендую! И приедем обязательно 🤗

Это божественное место, мы неожиданно решили поехать на поляну , выбор пал на отель Эльпида ! Бронирование без задоринки, вежливые и понимающие администраторы , в номере есть балкон , белое чистое белое,полотенце белоснежное! Особенно бассейн это чудо, чистый, приятный , в меру глубокий , тут есть комплексные обеды и завтраки . Ну рассказывать можно много , лучше приезжайте и сами посмотрите , мы остались довольны )

Замечательный отель! Невероятно крутой спа, хаммам, бассейны, очень вкусные завтраки! Очень рекомендую посетить, если вы хотите качественно отдохнуть в самом центре Красной Поляны!

Мы с сыном Гошей и нашими йоркширскими терьерами отдыхали в отеле «Эрбелия от Васта» на Роза Хутор. Персонал отеля был дружелюбным и внимательным. Сотрудники всегда готовы помочь или ответить на вопросы, создавая уютную атмосферу. Номера в отеле чистые и уютные, с удобной мебелью, современными удобствами и приятным интерьером. Мы чувствовали себя как дома. Отель удобно расположен: всё для отдыха находится в шаговой доступности, при этом тихо и спокойно. Это идеальное место для комфортного отдыха. Особенно понравились завтраки — вкусные и разнообразные. Мы наслаждались каждым блюдом. Бассейном тоже остались довольны — отличное место для отдыха и релаксации. Роза Хутор — место с потрясающими видами. Днём и вечером мы любовались красотой гор и реки Мзымта, что добавляло особые впечатления от пребывания. Рекомендуем отель «Эрбелия от Васта» для отдыха. Здесь вы почувствуете себя комфортно и насладитесь прелестями Роза Хутор. Спасибо персоналу за работу и внимание!