Отдыхали по путевке от ФСС,да,не все идеально,но за бесплатно все вполне прилично.Еда обычная,нам было вкусно,с хамством не сталкивались, наоборот все девочки очень дружелюбны,мы были прикреплены к ресторану агат,если пропускали обед или ужин,то выдавали сухпайки, очень удобно.Если что-то не работает в номере то реагировали сразу,было прохладно,выдали обогреватель.Убирали ежедневно,да,номера требуют освежающего ремонта,но не все так критично,жили в главном корпусе.На территории бассейн,но был закрыт потому что не сезон, думаю летом там прекрасно.Аквапарк неплох,но очень неудобные лестницы для спуска.До него курсирует микроавтобус.Маловат конечно для такого количества народа,все время практически битком, учитывая что мы отдыхали не в сезон.Можно в принципе и прогуляться пешком.Так же недалеко ЖД станция горный воздух, очень удобно) Процедуры тоже очень понравились,массаж шикарный делали в 8 кабинете и в 12,ванны,физ кабинет, грязелечение.Мед персонал тоже очень хороший.Две смены,одна прям такие добрые и мягкие,вторая немного грубее,но все же не хамки.Это только на ваннах)В общем и целом мы довольны,ребенку моему все понравилось.Спасибо! На 6 или 7 этаж вечерами приходит семья енотов.Их подкармливают дети.Как дополнительные положительные эмоции)