Отели всё включено с бассейном в Красной Поляне

Проживали с 21.09 по 29.09 в апартаментах на 4 этаже благодаря администратору Маргарите, которая отзывчиво показывала нам свободные номера, спокойно ожидая, пока мы определимся. Маргарита, Ваше участие было максимально клиентоориентированно и душевно, спасибо! ♥️ Удобная локация, чисто, в номере есть все необходимое, хорошая шумоизоляция, удобные спальные места, 2 балкона для утренних чаепитий - это весьма располагает к отдыху. Если придираться, мне не хватило столиков на балконах и капсульной кофемашины или турки напрокат, хоть и в ближайшей кофейне Barabas кофе готовят хорошо, но мы любим пить кофе, который приготовили сами. Пол был холодный, приходилось постоянно следить, чтобы ребёнок одел носки. Спасибо за гостеприимство!

Очень хороший отель. Просторные, красивые , современные номера, приветливый ресепшен, также очень понравилось что здесь в свободном доступе есть бювет с невероятно полезной и вкусной минеральной водой . Рекомендую пребывание здесь❗️

Здесь открываются одни из лучших видов на горы ⛰️ Тихое, спокойное и очень красивое место для прогулок

Понравилось все, начиная с чистоты и профессиональной работы персонала. Отличное местоположение,все близко,есть парковочное место, что очень важно. Добрый, отзывчивый и улыбчивый персонал 🥰

Были в отеле уже давно, но впечатления до сих пор отличные! Понравилась зона хамама, открытый бассейн с музыкой и диджеем. Обслуживание у бассейна быстрое, еда вкусная. В номере чисто и аккуратно, порадовал ароматный кофе. Есть небольшой, но хорошо оснащённый спортзал — идеально для утренней тренировки. Завтраки и ужины — на высоте. Однозначно рекомендую!

Очень хорошие аппарты. Жили как в раю♥️уютные новые номера. У нас был двухкомнатный♥️это кааайф. Очень отзывчивый персонал. Все чисто и продуманно до мелочей. Спасибо Вам, желаю процветания и развития

мне оч понравился отдых здесь, отель красивый, приятный, вокруг горы, виды просто невероятные. понравилось, что можно отдыхать как спокойно, так и насыщенно) каждый день проходят какие то мероприятия и активности. процедуры понравились, массажи, ванны, диагностики. шведский стол отличный, еда вкусная и выбор большой. посетила несколько мероприятий от анимации, спасибо большое девочкам за классное времяпровождения, играли в настолки, раскрашивали на свечах и тд. Светлана и Василина топчик, а в монополия я кст выиграла! персонал приятный, всегда помогут если что всем спасибо🫂

Искала отель, чтобы отметить день рождения, в сетки Грейс часто отдыхала, но в Империале были первый раз и он очень порадовал. Сотрудники замечательные , доброжелательные и всегда рады помочь (гостеприимно 5+) Номер красивый, большой, и очень свежий, с балконом. Открытый бассейн - потрясающий - очень теплый и чистый. Завтраки хорошие. Еще заказывали из ресторана при отеле , тоже все очень вкусно Спа тоже приятный , хаммам небольшой, но места всегда хватало, сауна комфортной температуры , не горячая , аромопарная к сожалению не работала , также брала массаж на а все тело, отлично расслабилась, работают профессионалы Приятным бонусом было, что поздравили с днём рождения Из минусов : в СПА (где коридор, как идешь в парные, нет ковриков из-за чего очень скользко, не у всех есть с собой тапочки , а те которые выдаются в номере тоже скользят, и дверь в хаммам очень шумит ) исправить эти недочеты и будет идеально

Шикарное место для отдыха, куда хочется еще раз вернуться. Номера чистые , комфортные. Девушки на ресепшен очень приветливые и гостеприимные ❤️ Рядом есть все необходимое и магазины и кафе на любой вкус. Вид из отеля это отдельное удовольствие 😍 вернемся еще обязательно!

Жанна — настоящий мастер своего дела и душа кофейного уголка в Rosa Springs! Приезжая сюда, уже традиционно предвкушаешь не только отдых, но и потрясающие напитки в её исполнении. У неё определенно редкий талант: Жанна делает лучший кофе, который мне доводилось пробовать. Идеальный баланс вкуса, правильная температура и потрясающий аромат — сразу видно, что человек вкладывает душу в каждую чашку. Отдельный восторг — это её кислородный коктейль. В отличие от многих других мест, здесь он получается невероятно воздушным, плотным и держит форму до самого конца, а вкус возвращает прямиком в детство. Жанна всегда встречает гостей с искренней улыбкой, работает очень быстро и профессионально. Огромное спасибо за классный сервис и идеальное начало каждого дня! Обязательно будем возвращаться снова и снова.

Выражаю огромную благодарность администратору Елене и Маргарите на стойке регистрации за клиентоориентированность и отзывчивость. Заселили в самый красивый и просторный номер, в котором мы жили как дома. Чисто, уютно. Отдельный момент, который хочется отметить - это наличие всей нужной техники для отдыха: стиральная и сушильная машинки, а также посудомоечная. Просторная кухня со всем необходимым. Красивый вид на горы. Этот отель в самое сердечко ❤️

Были семьей в отеле с 1 по 5 июля. Сам отель неплохой, порадовала небольшая но зеленая и ухоженная территория, наличие открытого подогреваемого бассейна и сауны. Завтраки все дни были почти одинаковые , выбор небольшой, но было что поесть. Так же хотим отметить бесплатный трансфер до пляжа в Адлере. Теперь о минусах: Заселение. Мы при бронировании указали, что нам номера нужны рядом. Нас встретила девушка (с прямой челкой). Общение не сложилось, наши вопросы девушка просто игнорировала… Сказала что рано не заселиться нельзя. Ладно, мы ушли гулять. Пришли ко времени, она нам выдает номера на разных этажах… Мы ей объясняем, что во втором номере будут дети, их на другой этаж мы не можем поселить! На что она утверждает, что невозможно предоставить два номера рядом. Как только вмешалась другая девушка, ситуация сразу же решилась. Первая девушка ни извинилась, ничего … Как будто мы к ней в гости приехали бесплатно и еще что-то требуем от нее. Закодировали карточки тоже с ошибкой , перепутали, один номер вообще только на сутки сделали ключ… в общем тут вам надо подработать с администраторами!!!! И еще одна ошибка, опять же ресепшен. Записались мы на трансфер за сутки. Пришли в автобус, и в итоге в автобусе было + 5 человек! Водитель и люди , конечно, решили вопрос потеснились и всех посадили. Но это не дело для отеля 5 звезд. Или записывайте , чтобы у всех были места, или предоставляйте Второй автобус. В общем если вы ждёте сервиса 5 звезд, не ждите. Мы уже много где были на красной поляне, поэтому есть с чем сравнить.