Панорама by Mercure Красная Поляна

Отель замечательный! Персонал очень отзывчивый и проявляет заботу к гостям! Спасибо большое за отличную профессиональную работу сотруднику ресепшен (стойки приема и размещения) Ивану! Иван подошел со всей ответственностью к нашей просьбе, помог в нашем вопросе оперативно и с высоким профессионализмом. Огромное спасибо сотруднику ресторана Ксении💕 - очень заботливая, прекрасная девушка! Ксения буквально окутала нас с дочкой заботой во время завтрака, очень отзывчивая! 🥰 Завтраки в такой уютной атмосфере и заботе сотрудников были превосходны! Мы остались очень довольны, обожаем Панораму by Mercure❤️ Сотрудники всегда идут навстречу, предлагая наиболее подходящий вариант🔥 Постоянно при каждой возможности посещаем этот отель, и каждый раз нас радует отличный профессионализм сотрудников, комплименты от отеля, красота интерьеров и великолепный спа комплекс в отеле🥰 Молодцы! Руководящему составу и всем сотрудникам огромное спасибо за высший уровень профессионализма и действительно отличному отдыху в вашем отеле! 🫶 Я здесь действительно ОТДЫХАЮ, наслаждаюсь отдыхом🥰

Отличный отель для семейного отдыха! Обалденно вкусные и многообразные завтраки с потрясающим видом. У сына был день рождения, отель оставил поздравление-десерт с персональной открыткой - очень благодарны. В классическом номере чистенько, но очень простенько. Есть к чему придраться, например, к пятнам в коридоре на ковре, но не будем вдаваться в такие детали. В улучшенном номере супер красиво, ново, чисто. Во всех номерах всё есть для комфортного пребывания: от халатов до зубных щёток. В СПА зоне понравилось: чисто и приятно. На ресепшене работают замечательные ребята, особенно парни. Им отдельная благодарность за внимание и отзывчивость! Спасибо за отличные выходные!

Отдыхали в выходные дни для проведения семейного торжества. Отель превосходный, соответствует своей категории. При заселении предложили много бонусов от повышения категории номера до позднего выезда и скидки на рестораны. В номере уже ждал комплимент от отеля, что было очень приятно и задало настроение на весь отдых. Очень понравился ресторан при отеле. Завтрак по системе шведский стол очень разнообразный, на любой вкус. Отдельно стол с блюдами для детей с большим выбором. Вечером посетили ресторан, который уже работал по меню. Остались очень довольны качеством, объёмом блюд и ценами. Вокруг отеля очень красивая территория с виновными локациями. Очень приятно созерцать красоту гор и дышать прекрасным бодрящим горным воздухом. Есть спа зона, но при такой жаркой погоде хотелось больше времени проводить на открытом воздухе. Совсем рядом подъёмник и большой выбор ресторанов. Атмосфера тихая, спокойная, расслабленная. Замечательно провели выходные, рекомендуем отель, хотим вернуться вновь. Большое спасибо всем внимательным работникам отеля!

Отель замечательный: удобное лобби, красивый ресепшн, бассейн, персонал следит за термальной зоной, добавляют аромасла в сауну и хамам, внимательно относятся к просьбам. В отеле чисто внутри и вокруг, отличное пастельное бельё, полотенца, уборка. Ресторан Roma - вечером прекрасная кухня. Но, завтрак - при всём изобилии очень скудный. Кроме скрэмбла, прозрачных 0,1 мм ломтиков масляной рыбы …мало что можно положить на тарелку из здоровой пищи. Не говорю про блины из смеси и жирные продукты, обветренные овощи… Официанты очень часто не убирают столы на террасе летом, всё заставлено грязной посудой. В зале чистый стол найти можно, но часто без приборов. Стол на террасе убрали сразу, когда отловили официанта в дальнем углу зала. В отель можно вернуться только из-за его прекрасных видов на горы, хорошего номерного фонда. Ресторанов вокруг отеля много, готовят по разному.))

Заселились 25го августа 2026, мне в номер принесли комплимент в честь дня рождения,приятно. Персонал вежливый,номера красивые чистые,белье приятно пахнит,горничные трудятся,молодцы ,питание шикарное,бассейн сауна ,тренажерный зал ,красивый вид на горы. Приятно находится . Если спросите меня,стоит там остановиться, я скажу да! И посоветую всем своим друзьям и знакомым . Спасибо вам за отдых ! Много красивых фото с отеля ,я сохранила вашу открытку как память ,очень приятно. И дайте премию админу на рецепшене который работал 25.08.26 ,просто лапочка !

Заехали в отель впервые. Да и саму локацию посетили в первый раз. Наше потрясение за день (взрыв за спиной БЭКа в морпорту, ошибка в маршруте и поездка на высоту 1000счемто с обратным спуском на фуникулёре, посадка на нужный фуникулер и зависание на полпути в кабинке, ввиду какой то неисправности) нивелировало заселение в данный отель. Всё понравилось. Отличное здание, великолепный интерьер. Бассейн, сауна присутствуют. Шикарный шведский стол. При повторном посещении этих мест, непременно забронируемся сюда же.