Панорама by Mercure Красная Поляна

Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам Панорамы за мой первый опыт проживания в отеле. Всё началось с ресепшена, Сергей быстро заселил, номер ну очень понравился, чистый, хороший ремонт, шикарные виды из окна, комплиментарные фрукты и вино. Девушка из рум сервиса очень вежливая и приветливая, было приятно слышать пожелания о хорошем дне. В спа менеджера также была очень компетентны и добры. Советую всем. На завтраках к сожалению не была, так как с раннего утра уходила на прогулку, да и не завтракаю. В спа были очень хорошие девушки Снежанна (менеджер) и Ефросинья (массажистка) сервис был на высоте, расслабилась на славу

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за незабываемый отдых. Атмосфера здесь действительно особенная: уютно, чисто и очень гостеприимно. Но главное богатство этого места — это люди, которые делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Отдельное спасибо хочу сказать администратору главного ресепшена **Николаю**. Это настоящий профессионал своего дела! Его внимательность, оперативность в решении любых вопросов и неизменно доброжелательная улыбка задают тон всему пребыванию в отеле. С Николаем всегда легко и приятно общаться, чувствуется, что ему небезразличен комфорт каждого гостя. Также хочу отметить администраторов **Любу** и **Тамару**. Девушки невероятно отзывчивые и чуткие. Они всегда готовы подсказать, помочь с организацией досуга или просто поддержать беседу. Их теплое отношение и забота сделали наш stay еще более комфортным. И, конечно, отдельная благодарность спасателю **Александру**. Спасибо за вашу бдительность, ответственность и позитивный настрой! Приятно знать, что на территории бассейна находится такой внимательный специалист, который следит за безопасностью и при этом остается вежливым и открытым человеком.

Останавливались в отеле Панорама by Mercure в Красной Поляне и остались в полном восторге. Отель оправдывает своё название: из номера и с территории открываются потрясающие панорамные виды на горы, особенно красиво по утрам и на закате. Номер просторный, очень чистый и уютный, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного отдыха. Отдельно хочется отметить работу персонала — сотрудники вежливые, внимательные и всегда готовы помочь, создают ощущение настоящей заботы. Завтраки шикарные: большой выбор блюд на любой вкус, всё свежее и вкусное, спокойно можно не думать о еде до обеда. СПА‑зона и бассейн оставляют приятное впечатление: есть сауна, хаммам, большой бассейн и отдельный тёплый детский, после катания или прогулок это прямо спасение. Расположение тоже очень удобное — отель находится наверху, рядом с подъёмниками и основными трассами, при этом можно уехать и вернуться на шаттле. В итоге отдых в Панорама by Mercure получился действительно комфортным и запоминающимся: отличная комбинация вида, сервиса, еды и расположения в горах. С удовольствием вернёмся ещё и можем смело рекомендовать этот отель тем, кто планирует поездку в Красную Поляну.

Останавливался в этом отеле на Красной Поляне и остался очень доволен. Разберу по пунктам, что особенно впечатлило: Персонал. Менеджеры реагируют на просьбы моментально, все вопросы решаются быстро и без лишних сложностей. Атмосфера доброжелательная, чувствуется, что гостям здесь рады. Спа‑комплекс. Отличное место для релакса после активного дня. Всё оборудовано на высоком уровне, поддерживается чистота. Завтраки. Порадовало разнообразие блюд — каждый день можно пробовать что‑то новое. Качество продуктов на высоте. Номера. Чистые, уютные, с продуманным интерьером. Создаётся ощущение домашнего комфорта. Итог: один из лучших отелей на Красной Поляне. Однозначно буду рекомендовать и сам вернусь снова!

Расположение отеля ( да и прочих отелей, что много находятся рядом) просто прекрасное: горы , вид на которые просто завораживает! К сожалению, подъемники не работают с 10 по 31 мая, так как проходят проверку, но ходят шаттлы для прогулок на уровнях ниже нашего Месторасположения. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть спортзал и бассейн, плюс спа-зона. Чистота и порядок в отеле. Все для семейного отдыха, есть комната для развития детей.