Grand hotel Anapa

Были 11.11.2024. Отличный отель. Всё включено. Голодным никто не останется. Еда на любой вкус. Для любителей алкоголя также есть огромный выбор. Открытый подогреваемый бассейн. Закрытый бассейн, финская сауна, хамам, арома сауна. Всё это бесплатно. В следующий раз только к вам. За парковку отдельное спасибо, заехал в подземный/крытый паркинг, то что я люблю 👍🏼. Абсолютно не переживал за него. Все доброжелательные, вежливые. Особенно девушка/аниматор в ресторане Вам особая благодарность, добрая, веселая, умная. Дети в восторге. Дополнение, спустя 4 месяца! Поехали во второй раз в Гранд Отель Анапа, а именно 23.02.2025 (уже на мой день рождение). Так как, когда были в ноябре 2024г нам всё понравилось. Что могу сказать. Уровень обслуживания упал. Замечается это везде. Вежливость сотрудников улетучивается… как и яркие солнечные деньки))). Но сразу отмечу - еда (завтрак, обед и ужин) хорошая и первый раз и второй моего пребывания в этом отеле (кто бы что не говорил и не писал в своих отзывах про этот отель). Ну, начнём по порядку: 1.Приветственное шампанское на ресепшен, куда-то пропало. Не предложили даже. «Ну, да ладно». 2.В 8:35 беру на входе для «фуршетов» беру креветку (фото этой креветки прилагаю, будь она не ладна). Но официант (парень) говорит нельзя/не положено! (мне так неудобно стало, как будто Я какое-то преступление совершил). А на вопрос почему? Его ответ «это с 8:30 можно». «А сейчас сколько?», спрашиваю я. Посмотрев на часы, он со вздохом говорит, «а ну можно». Спрашивается зачем и что это было? «Ну, да ладно». 3.Бассейн! Уличный с подогревом! НЕ РАБОТАЕТ. Не подогревался все 3 дня нашего пребывания. «Ну, да ладно». 4.В крытом бассейне капает с потолка, пока плывёшь получаешь душ из грязной воды на голову). На потолке большой надутый шар, того и гляди лопнет). «Ну, да ладно». 5.Ресторан «Сансет». Не работает. Кроме «нагетсов» ничего не дают. «Ну, да ладно». Боюсь в третий раз ехать в «Гранд Отель Анапа». Вдруг будет ещё хуже (теперь, буду краснеть перед своими друзьями, которым нахвалил этот отель!). Ну и напоследок, мысли в слух… Хотим съездить и попробовать другие отели «Мовенпик», «Фюнф». Вдруг там лучше? Вам желаю, отладить обслуживание и качество пребывания в Вашем отели на действительные 5 звёзд.

Отель топ ,оценка 10/10 ,сервис ,чистота ,уют ,очень дружелюбный персонал ,вкусное и разнообразное питание ,есть все рыба ,мясо,каши ,супы все в достаточном количестве,шведский стол своевременно пополняется ,вкусные напитки 🍷 классная зона спа 🧖😍отдельно хочется отметить ,что в отеле есть все для комфортного отдыха (даже детские халаты и тапочки ,это прям 👍)1000 % вернемся еще ,хорошая конкуренция Турции

Отдыхали большой семьей в начале сентября. Хочется сказать спасибо всему персоналу, который участвовал в организации нашего отдыха - ВЫ СУПЕР! Самые положительные эмоции! Еда вкусная, разнообразная! В отеле красиво, уютно, безупречный сервис. В нашем номере был прекрасный вид на море! Отдельное спасибо фотографу Варваре за фотографии, которые одна лучше другой!!! Мы в восторге, и не только мы)) Спасибо за прекрасную память о нашем отдыхе на всю жизнь!! Успехов и процветания отелю! До новых встреч!

Были в данном отеле впервые, ранее были уже во всех пятерках Анапы, много где заграницей и на побережье. Были две ночи с пятницы по понедельник двое взрослых, ребенок 11 лет и ребенок 3 года. Заплатили 60 к Вообщем отель нормальный, но скорее не на 5 звезд. Плюсы: мало народа, нормальное питание, не вау но пойдет, большие номера, ежедневная уборка, теплый бассейн, чистейшее море, отзывчивый персонал. Везде в отеле много живых ухоженных деревьев, цветов и вкусно пахнет. Минусы: дети с 2 лет идут по полной оплате, хотя везде с 5! И не подходит вариант, что он спит с нам в кровати, заставили брать номер на 4! После выезда и сдачи браслетов делать на территории нечего🤷‍♀️по факту только пляж и полотенца на пляже, остальное платно. Это прям бред, везде заграницей можно тусить на территории отеля и пользоваться всем и даже кушать.

Хочу выразить благодарность работникам Grand hotel,все на высшем уровне....Бармен в зоне шведского просто огонь...Номер был с видом на море ,все чисто, все работает, отдыхали с 2 по 5 октября 2024 с сыном, единственное, что все же если задали такой уровень 5 звёзд, гости выезжающие должны пользоваться услугами до выезда, выезжали в 15.00, но в 12 уже все стало платным...

Один из немногих отелей all-inclusive в России, которые можно сравнить с турецкими 5 звезд. А если по качеству шведского стола, так даже и покруче будет. Но цена завышена - 20-25 тыс не в сезон, это слишком много. Плюс нюансы - например пиво наливают только 2-3 местах, пить только там, кружки уносить куда запрещено. По сервису России до Турции еще шагать и шагать