Отели и гостиницы Минска

Отель расположен в самом центре, центрее некуда! Очень красивое здание, со своей историей. Были вдвоем с мужем. Номер у нас был с балконом и видом на улицу всю украшенную новогодними огнями - очень сказочно и совсем не шумно несмотря на автомобильную дорогу - она не была загружена транспортом. Номер большой с хорошей шумоизоляцией - мы совсем не слышали соседей и то что происходит в холле. Кстати там висят красивые картины местных художников - их можно приобрести. Очень вежливый персонал - готовы помочь во всем. Бармен в лобби мне кажется знает все тонкости гостеприимства , было приятно пообщаться. Буквально через дорогу все исторические достопримечательности, старый город площадь и церкви. Рядом много баров, кафе и ресторанов и везде все очень вкусно, даже не знаю какой выделить. Если на выходе из отеля повернуть направо и пройти пол квартала есть очень крутой бар Lidbeer Bar Легенда - там офигенская кухня, Лидское пиво разных сортов очень вкусное и свежее, живая музыка и есть где потанцевать. А чуть дальше, за углом улица баров и ресторанов на любой вкус. Двухместный стандарт с балконом. Номер большой и очень красивый. На полу ковролин. Красивые шторы. Удобная кровать. Соседей не слышно совсем. Чистота в каждом уголке.

Понравилось: Отель расположен в историческом здании 17-19 века женского монастыря базильянок. Нам понравилось местоположение, напротив через речку улица баров Зыбицкая, там прекрасное место для завтраков «Zavtraki 24”, тут же на Зыбицкой несколько музеев (4 шт), рядом Свято-духов кафедральный собор и Храм святителя Кирилла Туровского, вдоль реки Свислочь можно гулять или кататься на самокатах, в пешей доступности Немига с улицей ресторанов и где есть метро, да и весь центр на самом деле рядом - гуляй сколько хочешь. 1. Отель новый, открыт 2 недели назад - все чистое и новое, вкусно пахнет) 2. Очень продуманный номер, много мебели (в спальне стол круглый, 2 мягких стула, кресло с подставкой под ноги; в гостиной диван раскладной с орто.матрасом- полноценное спальное место на 2 человек, кресло, стол журнальный и пуфик; в кухне стол и 2 мягких стула; в зоне входа большой шкаф). 3. Очень много вариантов освещения, по 3-4 уровня разного света, разные светильники/люстры, красиво подобраны под интерьер. 4. Кухня полностью укомплектована, есть все кроме посудомойки: большой встроенный холодильник и морозилка, микроволновка, варочная индукционная поверхность, чайник, тостер, стиральная машинка (!) набор посуды на 2 человек- кружки, стаканы, тарелки 3 видов, столовые приборы разные, прочие кухонные принадлежности включая штопор и кух.ножницы. 5. Качественное белье, полотенца, много подушек, халаты и тапочки сразу в номере. Хорошие средства в ванной- гель для душа, шампунь, кондиционер, крем. Разных мелочей (зуб.щеток и тд) не было, нам было не нужно, наверное дают по запросу. 6. Может быть у отеля хорошая звукоизоляция или у нас не было соседей, мы не слышали вообще никого. 7. 2 больших телевизора samsung с саундбаром 8. В номере есть утюг, глад.доска, зонтик, ложка для обуви, подставка под чемодан, сейф и тд. Все новое и чистое. Не понравилось: Минусы или нюансы, которые, надеюсь, поправят: 1. Отель новый и еще не все происходит быстро при запросах (нам белье в номер на диван несли час при ночном заселении, было очень не комфортно ночью вместо сна ждать) 2. Номер был заказан на 3-х человек, но все в номере ровно на 2-х, пришлось просить постель, полотенца, воду и тд. И весь период проживания воду упорно ставили на 2 человека. 3. Очень сильно текла душевая, видимо не качественная установка и со всех резинок вода почти ручьем вытекала на пол. На полу, правда, есть слив, но мало приятно было ходить по лужам на полу. 4. Какая-то путаница с полотенцами, у нас было 3 больших, 2 средних и 1 маленькое (на 3 человек 🤷‍♀️). 5. В первую ночь было очень холодно в номере, видимо батареи (они вроде электрические) включили перед нашим заселение. В ванной так вообще, невозможно холодный пол и батарея, которая работает только когда используешь горячую воду. 6. В номере нет никаких расходников (соль, масло, стир.порошок, губка и средство для посуды)- если что-то готовить, то все надо покупать или везти минимальный запас с собой. В номере (как почти в любом отеле) были пакетики чая/растворимого кофе/сахар/сливки/воды, которые пополнялись при уборке.

Понравилось: Очень удачное расположение. Близко находится станция метро Пушкинская. неподалёку есть банк, где можно обменять валюту, салон связи, пару приятных скверов. Очень удобная кровать, качественное бельё и полотенца, чайник, чашки, стаканы, фен - всё, что нужно для комфортного отдыха. Небольшой, но очень хорошо спланированный удобный номер. К сожалению, не работает кондиционер. Поэтому в солнечные дни либо очень жарко с закрытым окном, либо очень шумно с открытым. Уборка в номере делается только после просьбы на ресепшен, бельё за неделю не меняли ни разу, вечно забывали положить коврик в ванной, иногда не выносили мусор и практически никогда не пылесосили (хорошо, что у нас нет привычки мусорить в номере). В отличие от администраторов на ресепшен горничные очень недоброжелательные, прямо всем видом демонстрируют, что не рады "понаехавшим". Все проблемы с уборкой приходилось решать через ресепшен. Хочется поблагодарить администраторов на ресепшен. Очень приятно приехать в отель (в три часа ночи после 16-ти часов за рулём) и почувствовать, что тебя ждали и тебе рады несмотря на поздний час. Приятно и очень удобно было, что администраторы подсказывали где можно поменять валюту, где купить сим-карту, как пройти куда-либо, что стоит посмотреть в городе. Всегда очень доброжелательно и улыбкой. Очень приятный доброжелательный персонал в кафе на завтраке. К сожалению, были неприятно удивлены отношением горничных. Прямо-таки откровенная неприязнь. Причём не понятно, на чём основанная - мы никогда не мусорим в номере, ничего не ломаем и живём очень аккуратно. Особенно после того, как сообщила на ресепшен, что уборку не делают (не моют раковину, не положили коврик для ног, забыли поставить новые бутылки воды, не вынесли мусор). Это вообще не работа горничной. Скажем так, если гости отеля не привыкли быть предельно аккуратными, то будут жить в грязи, ибо горничные не перетруждаются. При этом в отеле на этажах, в холле, в кафе достаточно чисто. Не понравилось: Некачественная уборка (порой её отсутствие) в номере и необоснованная неприязнь горничных.

Понравилось: Для одного-двух человек - отличный вариант. Если вас больше - будьте внимательны с бронированием в этом отеле!! В целом нормальный совдеповский отель. Для непритязательных туристов. Девчонки на ресепшене красивые, 👍 натуральная естественная красота. Все вежливые. Хороший бассейн и питание. В бассейне одна женщина очень приятная! А другая девушка хамка, даже не объяснила ничего. Удобно, что все есть в отеле - и аптека, и сувенирный магазин с адекватными ценами, и кафешки, где можно поесть даже поздно вечером. Расположение самый центр, но далеко от метро. Не понравилось: Бронировала номер через островок для себя и двоих детей-школьников. Вышел вариант стандартного номера на нас троих, где не совсем по фото было понятно, что будет третьим спальным местом помимо обычной кровати. Решила после бронирования позвонить уточнить, но на ресепшн сказали, что не видят, что именно я забронировала на островке, после связь прервалась, т.к звонила из России, ну думаю на месте разберёмся. Мы приехали в десятом часу вечера, номер оплачен на троих человек стандартно расчетный час с 14 часов. Поднялись в выделенный номер - не убрано, вообще не подготовлен и будто бы кто-то живёт 🤷. Потащились обратно на ресепшен с уставшими детьми и чемоданом с сумками. Дали другой номер на 17 этаже. Одна двуспальная кровать, застелена. Третьим местом предполагалось разложить кресло, которое видело ещё, скорее всего, вторую мировую. Кресло не заправлено, пришла горничная, дала комплект полотенец на третьего человека, постельное и сказала одеяло возьмете в шкафу, заправите сами. В данном месте хотелось бы вставить, что отелю еще и за что-то присвоена трехзвездная категория... Разложив кресло, я поняла, что на нем просто ну невозможно спать. Пришлось снова идти на ресепшен, так как телефон в номере не работал 🤦 никакого матраса, топера или другого спального места у них нет. 🤷 хотя оплату взяли за троих человек, предоставить столько нормальных спальных мест они не могут. Я готова была доплатить. Но мы были уже очень уставшие после перелёта, было уже поздно, дети легли уже в нормальную кровать и я решила вернуться к этому вопросу завтра. Мне дали какое-то одеяло подстелить, на просьбу заправить мне постель, сказали, что у них так не принято, гости делают это сами, но попросили горничную мне помочь. Спала я просто ужасно. На следующий день пошла менять номер с доплатой на семейный. Забронировала бы его сразу, если бы по фото на островке было понятно, что там. А там огромный номер с нормальными кроватями и даже с двумя санузлами. Деньги за возврат правда ещё не пришли 🤦

Понравилось: Ездили с другом на 7 ночей, были в двух номерах "студио" друг в 221, я в 521. Заказывал очень заранее(аж в марте, я просто заметил по сайту что на сентябрь уже начали скупать номера в гостиницах, вот и подорвался), что в последствии мне хорошо так сэкономило денег, ведь за месяц до моих дат подобные номера стоили более чем в 2 раза дороже. Рядом куча заведений, которые порадуют большинство людей, так что место рекомендую, но тихий семейный отдых лучше планировать только в будние дни. Моргающую лампочку мне заменили в течении 3х минут от звонка. Полотенца меняли каждый день, хоть я и один в номере жил и очевидно за день весь запас полотенец никак не мог использовать. Все приветливы, на ресепшене не навязчивы, но на все вопросы всегда отвечали и если что-то нужно было, то это решалось почти моментально. В своем номере я ни разу никого из соседей не услышал(надеюсь меня тоже никто не слышал, все таки место тусовочное и тихо я не отдыхал), только пару раз проходящих мимо дверей, но в самом номере всегда было тихо и спокойно. Еду в ресторане не пробовал, ведь рядом целое раздолье заведений с различной едой, так что в завтраке в отеле вообще не вижу смысла. В баре один раз попробовали коктейли, но там была девочка, которая смешать коктейли смогла, а вот взбить нормально в шейкере не сумела, сил явно не хватило))) Не знаю как тебя зовут, на бейджик не посмотрел, но ты молодец, учись! Когда приеду в Минск еще раз закажу что-нибудь))) В общем к посещению данное заведение могу рекомендовать! Отдыхали мы 13.09.25-20.09.25 Фото немного вперемешку, но обоих номеров. Они почти идентичны и различия минимальны. П.С. Народ! Советую! Когда будете закупаться колбасой и прочим, выкидывайте весь мини бар из холодильника на стол и места в холодосе будет больше! Сам не сразу додумался))) Не понравилось: Другу не понравилось, что не было коврика в ванной(это он из за того, что у меня такой коврик был). А мне не понравилось, что у него над столом светильники бра, а у мен настольные лампы занимающие место. Пыль я искал... и Друга заставил искать... в общем нашел у себя в номере))) на фото сами увидите))) Душ типа проливной дождь или как он там называется у меня был с ржавчиной, ни разу им не воспользовался, пользовался обычным душем, но все же. В последние 2 дня проживания у друга вообще не было горячей воды, у меня из душа еле теплая струйка воды текла, решили не обращать внимание, ведь уже домой потихоньку собирались, да и в целом нам пофиг было, помылись и холодной.

Понравилось: 1.Понравилась работа девушек на ресепшен. В день заезда они помогли нам заказать еду в номер, так как мы приехали вечером и были слишком уставшими, чтобы куда-то идти на ужин. Позже в этот же день мы попросили дополнительное одеяло, и девушка с ресепшен очень быстро нам его принесла. Также нам несколько раз подсказывали как добраться куда нам нужно и вызывали для нас такси. В общем, сотрудники ресепшен работали именно так, как и следует, были приветливы и отзывчивы. Спасибо! 2. Замечательное расположение отеля. В самом центре. Радом есть хорошие рестораны и кафе. 3.Интерьер номера. Номер уютно обставлен деревянной мебелью, на полу ковры. 4. Чистое постельное белье с ароматом свежести. Полотенца хоть и не всегда новые, но тоже чистые Не понравилось: 1. Очень жесткий матрас и подушки (как напоминание о прошлом здания, в котором расположен отель). С учетом того, что любой отель в первую очередь продает хороший сон, матрас и подушки - это объекты номер один. Они должны быть мягкими и удобными. На матрас пришлось класть дополнительное одеяло, потому что без этого по мягкости он был близок к деревянному полу и продавлен с одной стороны. Возможным выходом мог бы быть хороший наматрасник. 2. Не работал телевизор и телефон. Телевизор не находил каналы, а телефон работал только в режиме громкой связи, что делало невозможным срочный звонок на ресепшен вечером, к примеру, потому что такой звук разбудил бы все соседние номера. Пришлось ходить по каждому вопросу на ресепшен лично. Попросили позвать мастеров по ремонту. Через час, когда мы уже было подумали, что к нам видимо никто в ближайшее время не придет, пришли двое сотрудников отеля. Мы сказали им, что так как уже час ждем их прихода, то успели заказать еду, которую вот-вот должны привезти. Сотрудники пообещали быстро посмотреть телевизор и телефон, чтобы постараться решить проблему. Они пощелкали пульт телевизора, чтобы убедиться что он включается, но не находит каналы. Затем убедились, что телефон работает только в режиме громкой связи. В этот момент пришел карьер с едой и сотрудники ушли. Больше мы их не видели. И наш телевизор и телефон оставались сломанными до конца пребывания. Я считаю, что как минимум стоило после той экспресс диагностики принести нам рабочий телефон. Потому что был запрос на решение проблемы, решения не было, а телефон и телевизор - это опции, входящие в стоимость номера. И для этого, на мой взгляд, не нужно было ждать напоминаний с нашей стороны. 3. Бумажные стаканчики. В номере был чайник, стеклянные стаканы для холодной воды и почему-то бумажные стаканчики вместо чашек для чая/кофе. Не удобно. 4. Ощутимо прохладно зимой, т.к. дует от окон даже со ставнями, а на пульте управления отоплением максимальный обогрев до 24.9 градусов, не хватает

Понравилось: 1) Дизайн и материалы на уровне. Стильно, красиво, видно, что старались. 2) Всё чисто и приятно. 3) Завтраки очень вкусные. Не понравилось: Отель вызвал разочарование по следующим причинам: 1) Нет парковки. Конечно, это вызвано расположением в самом центре, но нет никаких предпосылок, что отель пытается облегчить заселение гостям на машинах. Улица, на которой расположен отель, узкая, для проезда одной машины. Поэтому нельзя остановиться, чтобы разгрузить вещи, сразу собирается пробка. Мы с ребёнком, коляской и багажом были вынуждены решать квест по поиску парковки и дальнейшему переносу вещей. Обычно в таких случаях отели предлагают место для разгрузки хотя бы на 5 минут, тем более, что возможность такая есть - напротив и рядом у соседних заведений есть места под шлагбаумами, можно было бы с ними договориться. 2) Отсутствие лифта. Читать выше) С ребёнком и багажом очень тяжело. 3) А дальше самое интересное) Столкнулись с диким несоответствием заявляемого уровня отеля и поведения сотрудников. Ситуация 1. Заказали с вечера завтрак в номер в промежуток с 9.00 до 9.30. Его не принесли, и в 9.27 я позвонила на ресепшн уточнить, где завтрак. Администратор перезвонила и без извинений сказала, что "вам его УЖЕ готовят". Серьёзно? В 9.27 нам УЖЕ готовят то, что должны принести до 9.30? Ну скажите честно, что "простите, накосячили, забыли, но готовят и скоро принесут". Ситуация 2. Утром перед отъездом спустились на ресепшн и спросили, где можно взять питьевой воды с собой. Администратор спросила "А вы ещё день у нас живёте или сегодня уезжаете?" Когда сказали, что уезжаем, она ответила, что тогда воду можно купить в ресторане... Это вообще за гранью, нигде такого не видела) К слову, в ресторане нам просто налили воды в нашу ёмкость без вопросов) Ситуация 3. Собираемся уезжать, поскольку лифта нет, багаж выносили по частям. Видимо, после спуска первого чемодана, администратором был дан сигнал горничной, и она пришла проверять мини-бар, пока я ещё собиралась. И ведь проверила же. Неприятно. Вообще-то это делается либо не заметно для гостей, либо просто спрашивают при выезде, пользовались ли чем-то.

Понравилось: Номер выше всяких похвал, подушки, одеяло, освещение, возможность отрегулировать подачу свежего воздуха, тихо, очень уютно, прекрасный сон, есть парковка в подземном и наземном паркинге, вид из номера - потрясающий. Не понравилось: Самое большое разочарование вызвал ресторан, перед 8 марта решили с мужем посмотреть, как и что готовят в ресторане на первом этаже, заказали дораду, но увидев ее вес, попросили официантку передать на кухню, что рыбу надо подать пополам на 2 тарелки. Приложу фото, потому как это не передать словами. Ее по-моему просто порвали руками в буквальном смысле слова пополам. На вопрос администратору Антону, за что так с ней поступили, кухня ответила, что так как на ней корочка, они не могут ее разделить по хребту. Показала друзьям подачу рыбы- народ ржал. По-моему за такое варварство надо администрации вернуться к вопросу квалификации поваров. Ну и мелочь, на балконе один стул (как и в предыдущие отзывы. Ничего не поменялось) и девушки! Заказывать косметический набор с дисками и ватными палочками надо ЗАРАНЕЕ на ресепшене.

Понравилось: Метро Каменная горка рядом, минут 20-25 до центра, до Немиги прямая ветка. Большая парковка перед входом и торговым комплексом. Интерьер коридоров вполне современен, а номера небольшие и от коридоров отстают. На 3м этаже Wi-Fi был постоянно, но скорость то падала, то летал. Завтрак по меню на выбор из 3х вариантов, выбираешь накануне. Вкусно и сытно. Кормят в лобби, приносят заказанное в течении 5-10 минут. Были 2 ночи, попробовали 2 варианта. Вариант 1: овсянная каша + сырники со сметаной и вареньем + кофе или чай (муж от этого варианта был в восторге, каша отменная, сырники выше всяких похвал) Вариант 2: колбаски + тост с яичницей + немного капустного салата + пирожное Наполеон + кофе или чай . Тоже было добротно и вкусно Не понравилось: Неоднозначное впечатление от отеля и +, и -. Далековато от центра, но транспортная доступность отличная. Здание вроде большое, но это бизнес центр и отеля там всего несколько этажей, причем нижних. Что разозлило: в ванной интерьер вполне современный, удобный, при этом висит объявление, что полотенца меняют раз в 3 дня, хотите чаще - платите отдельно. Такого варварства нигде не встречала, скорее везде пишут, что меняют те, что лежат на полу, но просят поберечь природу и не менять лишнего. У нас за 2 дня ничего не поменяли, включая мокрое ножное, которое намокает из-за конструкции их душевой кабины. Полотенца вроде фирменные и чистые белые, но у нас банное одно было новым, а второе - с обтрепанными краями с висящими нитками. Из гигиенических принадлежностей только по пакетику самого дешевого шампуня и геля для душа. Пакетики настолько убогие, что не вскрываются ничем, кроме ножниц, благо были в ванной в несессере, и объем в пакетике крошечный, только на мужскую голову, так что необходимо везти свой шампунь, а я от подобного уже отвыкла в коротких поездках. Мыла считайте НЕТ, вроде бы на стенке у раковины и в душе висит диспенсер, но он при нажатии выдает четверть капли непонятной субстанции, которая к тому же совсем не мылится, при этом видно, что он почти полный. Ощущение, что туда когда-то налили мыла, а потом раз за разом разбавляют его водой! Душевая станция типа с тропическим душем, но при включении воды ты сразу попадаешь под холодный тропический душ, и только потом можно достать съемную лейку и подождать теплой воды, и напор воды такой, что свои волосы до плеч я толком промыть не могла :( Есть кулер на этаже, но нет чайной станции и даже чашек, только пара стаканов, которые к слову сказать, горничные не сочли нужным помыть во время уборки, да и уборка была так себе :( Спутниковое телевидение с большим числом различных иностранных каналов разных стран, но российский мы нашли только СТС - прям как в Турецком отеле, который соблюдает максимальную нейтральность

Понравилось: 1. Отель несмотря на расположение и стоимость номеров совсем не пафосный. Всё очень демократично. 2. Очень красивый от мебели до витражей на лестницах. 3. Есть два лифта. Просторные и рабочие. 4. В наличии свежая пресса, как в лучших европейских отелях. 5. В номере люкс два халата, тапочки, гигиенические и бритвенные принадлежности. 6. Еды на завтраках много. Постоянно приносят дополнительно даже к концу завтрака яичницу, соки, напитки и пр. 7. У отеля очень хорошее расположение: пешком ходили до метро, до парка аттракционов, до ТЦ, до ГУМа и пр. Не понравилось: 1. плохая уборка. На полу лежала деталь от женского украшения, значит ковровое покрытие не пылесосили. Все поверхности протирала сама влажными салфетками от пыли. Диваны и кресла светлые кожаные тоже были заляпаны, пришлось протереть, чтобы сесть. Шторы на окнах пыльные и тяжёлые, при этом их нельзя ни раздвинуть, ни задвинуть, они монументальные. Окон как таковых тоже нет. Так как номер на мансардном этаже, одно окно круглое маленькое и грязное, как иллюминатор, второе окно скошенное и высоко от пола. То есть посмотреть погоду на улице из окна номера не получится. Что уж говорить о прекрасных видах. Так как в номере очень много декора, то поверхности всё же нужно убирать чаще. Например, огромный букет из искусственных роз покрыт вековым слоем пыли. 2. Очень непродуманное решение в ванной: на пол течет поток воды и при использовании раковины, и при принятии душа. Полотенец почему-то решили не докладывать. На троих проживающих сначала положили только два для лица, а на другой день и банных только два оставили. Зато для ног полотенец не жалели. Полотенца хоть и брендированные, но очень изношенные, серые. 3. Из четырех завтраков хорошими могу назвать только два: мясное, овощное, десерты в ассортименте. В другие дни что-то непонятное, еле выбрали для себя, что можно съесть. Детей тоже еле накормила. Хоть сосиски были и хлопья. Рекомендовала бы ставить около мармитов таблички с названием и составом блюд. А то были два дня блины с ветчиной и сыром, на другой день ребенок взял снова блины, а они вдруг оказались с капустой и морковью. Дети определенно ели сырники, так их тоже решили в какой-то день не готовить.

Понравилось: Отель свежий, все еще новое, администраторы при заселении вежливые. Мило предупреждают, что улица очень шумная и будет ночью немного громко, на что они не могут повлиять. Есть возможность недорого поставить автомобиль на подземную парковку, что удобно. Завтраки в выходные явно побогаче, чем в будние дни. Без особых излишек, вкусно. Заканчиваются поздно в 12 , что удобно для ленивого выходного дня. Не понравилось: Что касается шума на улице ночью - мы взяли беруши, поскольку прочитали об этом заранее, НО! Это не шум, беруши вам не помогут - на улице расположены клубы, в которых музыка играет так громко, что вы будете спать на сабвуфере. Ощущать всю ночь как от баса дребезжит кровать. И это не закончится до 11 утра. Выспаться нереально. Спрятаться от этого баса некуда. Выспаться за выходные не удалось совсем! Ванная комната в номере с прозрачным стеклом очень некомфортная. Она не позволит вам уединится для своих дел. Сервис и стандарт, который явно не тянет на 4 звезды: - За три дня ни разу не заменили полный комплект полотенец всегда делали половинчатую выкладку, которых было, кстати, по 3 шт на гостя, а должно быть 4. То 2 маленьких и одно большое и для ног одно, то на другой день два больших и два маленьких без полотенец для ног. Один раз - ну ошиблись, но регулярно? Может, так гостиница экономит? - За три дня только на третий день доложили гель для душа, хотя до этого обращались на ресепшен по этому вопросу и по вопросу уборки - проблемы не были решены. Опять же, пополнять должны при уборке; - Воду питьевую, как оказалось, тоже нужно просить, потому что ставят ее только в первый день (нигде в гостиницах 4 звезды такого не видел) - Уборка заканчивалась тем, что просто выкидывали мусор, то, как застелили кровать - это позор. Никогда такого не видел, обращался на ресепшен убрать номер нормально - ничего не изменилось. Номер после уборки на фото. - Смена постельного белья не была произведена за 3 дня, хотя в 4х звездах всегда меняют раз в два дня (пришлось даже поискать в гугле не отличаются ли стандарты в Белоруссии от других стран - и нет, в части уборки они такие же как и в России и в Европе) - Ключ карты на второй день перестали работать, что мелочь, конечно, но в совокупности с остальными минусами уже начинало вызывать раздражение; - на выезде даже не поинтересовались как прошел визит; Возможно, это политика гостиницы - такой вот сервис на 2 звезды ради экон

Понравилось: Встречали Новый 2020 г. в Минске. Приехали 31 декабря и покинули Беларусь 2 января Цены на эти даты даже в простенькие апартаменты и отели были неприлично высоки. При поиске обратили своё внимание на прекрасно расположенный отель с пятизвездочным статусом. Цена оказалась более чем адекватной, прочли несколько отзывов и забронировали СТАНДАРТНЫЙ номер. Без труда нашли адрес и когда рзместились поняли что, не обломались. Просторный светлый чистый номер,с большой удобной кроватью. В огромном санузле с ванной и биде куча косметики расходных материалов на все случаи жизни. Достойный аккуратный ремонт, затирка швов на кафеле и подгонка отделки почти идеальны. Авторские картины, дорогая мебель и натуральные материалы везде, даже в холлах и коридорах на этажах. Брендованные белоснежные полотенца и халаты, комфортное постельное белье, качественные одноразовые тапочки, классический спокойный интерьер. Заполненный всякой всячиной мини-бар, питьевая газированная и негазированная вода, гладильная доска, утюг, сейф, одноразовые ложки и губки разных цветов для обуви, огромный шкаф-купе. И вообще в отеле и в номере куча приятных мелочей, создающих прекрасное ПРЕЗИДЕНТСКОЕ настроение. СПА-центр с 4-мя различными банями и чистым бассейном, около которого всегда присутствует медик. Есть неработоспособные шкафчики в раздевалках, но это скорее заслуга гостей, пользующихся оборудованием с первобытной аккуратностью. Персонал на ресепшн, в СПА и консьержки улыбчивы и дружелюбны. Качество уборки на высоте, хотя мы на отдыхе те ещё свинки ))) Парковаться нам разрешили прямо перед отелем, не заезжая на платную парковку. Забытые при отъезде в холодильнике продукты принесли вниз через 5 мин. Удивляет меня только один факт: как люди умудряются писать негативные отзывы об этом отеле и о персонале, который там работает. Не понравилось: Меня огорчило, что нет возможности пожить в этом прекрасном месте хотя бы недельку. Если ещё раз поеду в Минск, то эксперементировать с выбором отеля не стану.

Понравилось: Отель очень понравился ! Большой, красивый, чистый, все новое. Хороший вместительный лифт. Отдыхали 2 взрослых и дочка 8 лет , в номере 2 кровати 1.5 сп и одна кровать-диван раскладной 1.5 сп может даже 2 сп. Номер большой, свободный. Единственное для такого номера маловат телевизор. Большая ванная комната , все новенькое. В номере есть маленький электрический чайник. Фен не удобный , во время сушки нужно держать клавишу включения , рука устаёт , очень не удобно . Уборка каждый день, супер. На рецепшене некоторые девушки слишком плохо выполняют свою работу ( забыли в холе рядом с рецепшеном две шапки не дешевые, кто то из постояльцев предупредил девушек с рецепшена что там лежат шапки, но девушки никак не отреагировали, и не забрали их к себе!! Хотя это их прямая обязанность , класть оставленные вещи к себе), не говорят важные вещи , ни о чем не предупреждают ( при походе в спа тапочки и халат просите у горничной) . Бассейн , финская баня, хамам , джакузи с гидромассажем включены в стоимость номера, крутяк необыкновенный!! Самый большой плюс данного отеля. Ресторан при отеле большой , красивый, мы только завтракали . Завтрак 31 белорусский рубль, это около тысячи российских рублей . Шведский стол. Все необходимое для завтрака есть. Но кушать может только один человек! Если идёте в двоем то платите 62 рубля , 2 тысячи на двоих за завтрак это крутовато , да и еды там нет на такую цену. В торговых центрах на 1000 рублей можно покушать на троих. Поэтому считаю цена на завтрак в отеле очень высока. Мы приходили двое взрослых , но кушала у меня только мама ( я не завтракаю ), в день отъезда официантка взяла и посчитала сразу за двоих то есть 62 рубля, я ей говорю у нас ест один человек , верните пожалуйста 31 рубль, она со злостью начала говорить что уже пробила через терминал и отмену не будет делать , в итоге после моих разбирательств 31 рубль вернули, но осадок очень не приятный остался !! Все было чисто, уборка каждый день Не понравилось: Работа девушек на рецепшене, грубое отношение официантки в ресторане

Понравилось: Просторный номер, шикарный вид на проспект Независимости. Хоть и бывает шумно от движения машин по проспекту, но в целом закрытие окна и беруши помогают заснуть. Широкая удобная кровать. WIFI в номере работает нормально, бывают замедления, но в целом скорость лучше, чем в большинстве отелей. В номере есть чайник, можно пить чай, каждый день приносили воду, пополняли чайный набор. Вкусный и питательный завтрак, которого хватало для поддержания сил в нашем активном режиме до обеда. Красивые интерьеры отеля и ресторана, каждый раз любовались вернисажем и фотовыставкой на лестнице, специально спускались по ней, а не ездили на лифте. Полноразмерная ванна в ванной, просторная ванная и большой набор косметики, постоянно обновляемый. Оперативно работающая прачечная, постирали и отгладили вещи практически в этот же день. Отель расположен в самом центре Минска, удобно сесть на метро или автобус и отправиться к любым достопримечательностям города. Многие достопримечательности в пешей доступности. Рядом - площадь Независимости и подземный торговый центр Столица. Не понравилось: Очень неприятным сюрпризом стал досмотр на входе, каждый раз, при каждом входе в гостиницу. О таких вещах вообще-то стоит предупреждать заранее, писать в описании гостиницы, это повлияло бы на мое решение остановиться здесь. Нигде в республике нет этого театра безопасности: вход свободный в аэропорт, на вокзалы, в торговые центры, в метро, и только здравствуйте! мне за мои же деньги в гостинице, где я остановился, каждый раз надо просвечивать сумки. Очень неприятный сюрприз, снимаю один балл за это и задумаюсь, нужно ли мне повторно сюда приезжать. Также не понравилось явное пассивно-агрессивное "огорчение" официанта в ресторане при попытке оплатить картой бизнес-ланч. Не без некоторого злорадства он отметил тот факт, что карточка банка Казахстана не прошла, а уж от предложения оплатить российской покоробился, но все-таки принял:) Система кондиционирования не справляется с летней духотой, в номере было душно. Слабый холодильник в номере, едва охлаждает, ручка регулятора была вообще отломана.

Понравилось: Нам все понравилось! Отель один из самых удачных расположений Минска, в самом центре! До метро 3 мин, площадь, Костел рядом с отелем, все ведущие кафе и рестораны тоже здесь! Мы путешествовали на авто и были рады, что при отеле есть своя внутренняя парковка, бесплатная! Это супер, из нее по внутреннему двору можно зайти в отель с чемоданами, это очень удобно! Были на новогодних праздниках, заселение быстрое, девушки на ресепшен гостеприимные радушные! Можно оплатить картой МИР! Удобный хол, есть обменник ( поменять рубли / доллары на бел рубли ) , лобби бар , спа центр , фитнес зал , ресторан , большой холл - все на первом этаже, удобно! Жили на 5 эт, все чисто , номера убирают отлично, постели удобные, тепло, вода напор супер, интернет без перебоев, холодильник правда маленький , но мы оставляли покупки гостинцы в машине, так как зима! Завтраки превосходные, вкусно, разнообразно, голодные не останетесь , не хватало конечно шампанского все таки НГ праздники были, в некоторых отелях подают , путешествуем много есть с чем сравнить .. Очень понравилась сауна и джакузи при отеле, до 12ч гостям отеля бесплатно, выручала , прогревались после вечерних прогулок по утрам! Вообщем отель очень понравился по расположению, приедем еще летом сюда, Минск теперь наша любовь ❤️ Из небольших недочетов - в номере темновато, воду и чай после уборки номера приносят только по просьбе, почему то у горничной нет чтоб докладывать по умолчанию, в ресторане столики только на 4-6 чел, поэтому на завтраках в ресторане при 💯 % заселении очереди за столиками , сделать больше столиков на 2чел И конечно завышенная цена на праздники !!! Номер на НГ стоил дороже чем в центре Москвы и Питера!!! А так все супер, спасибо за гостеприимство, уют, чистоту вокруг и вкусную национальную кухню ❤️ вернемся обязательно Не понравилось: Завышена цена на праздники , не достаточно света в номере, воду и чай докладывают только по звонку