Утёсов

Начну с плюсов: 1) невероятно классные виды и размер номера 2)отличный сервис и еда в ресторане 3) супер локация -прогулки по набережной 4)есть Spa с такими же шикарными видами, как из номера 5) хорошие матрацы 6) достойная косметика в номерах Что хотелось бы улучшить: 1) ребят, парковка расположена не очень удобно относительно решепшна и если заезжают гости в 5*, то хотелось бы сервис не от решепшн до номера, а от парковки узнавайте заранее у гостей понадобится ли помощь 2) одна маленькая паста на 2-х, лежащая не в зубном наборе, а отдельной тарелочке -максимально странное решение и объективно ее мало 3) сервис службы приема и размещения вызывает много вопросов возьмите мастер-класс у ребят из ресторана, где персонал улыбается и работает на опережение для гостя 4) Spa. А для чего запись если в Спа аншлаг и доносите детям гостей, что джакузи -это не бассейн и там нельзя нырять в очках и прыгать с бортика. Второй момент по Спа: поставьте травяной чай или шиповник в большом чайнике и воду с мятой, лимонами итд в графинах, пакетированный чай из кулера явно не для 5звезд и научите персонал разговаривать и переписываться сервисно -очень портит общее впечатление

Была на свой 30ый день рождения в ресторане Nacional! Осталась в восторге! Вид, разнообразие меню, прекрасное обслуживание, гармоничный и интересный интерьер, вкус блюд — всё на 5+! Также мы сидели на летней террасе, и что удивительно было абсолютно безветренно, то ли ветер был не с моря, то ли секреты архитектуры какие… в любом случае оказалось очень комфортно! От души рекомендую!!