Arcadia by Provence

Бронировали на 4 дня семейный номер (2 взрослых+ ребенок). Номер действительно удобно спроектирован для 3+ человек, достаточно места,есть все необходимое. Из плюсов: -вкусные разнообразные завтраки (игристое по бокалам тоже большой плюс) -чистая зона спа, есть и полотенца и косметика, зоны для парения -ежедневная уборка в номере,все заправляют,докладывают воду -халаты и тапочки для взрослых и детей Из минусов: -очень,очень сильно разочаровала ванная комната. Единственный непростительный минус,перечеркивающий все положительные впечатления об отеле. Ржавая вода. Сотрудники отеля сказали,что за пару часов до нашего заезда во всем эстосадке была авария,ее устранили,поэтому ржавая вода это временно,надо немножко ее слить. Мы сливали все 4 дня,не изменилось вообще ничего. Учитывая отзывы ниже на счет этой проблемы-ржавая вода это уже многолетняя рутина отеля. Ванная вся в разводах из-за ржавчины,застарелые разводы,ее только менять уже. При заселении сразу обратили внимание на кучу чужих волос в самой ванной,попросили помыть, персонал сразу отреагировал,убрали. Но осадочек остался. В этом во всем мыть ни себя, ни ребенка мы так и не отважились,мылись в душе в спа,там все в порядке и с водой и с чистотой - дизайнерский ремонт это здорово,но он уже изрядно поживший,диван в номере весь заляпанный,даже проженный от окурков. -не очень приветливые дамы на ресепшене,даже не поднимают головы,когда заходишь в отель (интересно как они так идентифицируют постоялец это или чужой человек). Претензий нет к сотруднику Вадиму: всегда предлагал помощь,приветлив, следил за комфортом гостей на 1 этаже и у бассейна,он молодец. -у одного из нас был день рождения, отель даже на сайте заявляет о комплементе в день рождения,но ничего подобного не было. Это не минус,в принципе, никто не переживал,но ,держа в руках паспорта гостей,как будто бы можно глянуть на дату и немножко проявить лояльность,особенно,если везде об этом заявляете Выбор пал на этот отель из-за наличия больших двухкомнатных номеров. Посещали ранее и другие отели Эстосадка, и они значительно чище и комфортнее. Не думаю,что повторно посетим именно этот отель

Отдыхала в отеле в апреле Всё очень понравилось, начиная от процесса заселения до самого номера в целом Хочу отдельно поблагодарить администратора Артура и горничную Ольгу Их отношение к гостям просто на высоте🙌🏻очень доброжелательные и вежливые🫶 Сам номер уютный, красивый вид Завтраки очень вкусные, уютная атмосфера, совсем не хотелось уезжать 🥹 И конечно же спа обалденный Как классно насладиться в сауне и бассейне, хорошая получается перезагрузка🧘🏼‍♀️💫

Очень уютный отель с хорошим сервисом. Шведский стол утром разнообразный, на любой вкус можно найти завтрак. Очень приветливый персонал. В спа зоне есть джакузи, хаммам, травяная и простая сауна. В спа зоне маловато шезлонгов, но это никак не омрачило отдых. Есть открытый бассейн, вода была холодная, но и на улице было холодно, не купались. Расположение отеля идеальное: все, что нужно в шаговой доступности и на любой вкус. Номер у нас был на 6 этаже. Просторный, хотелось бы, чтобы какое-то кресло еще было, чтобы сесть. Полотенца, воду, чай приносят каждый день. В отеле не было шумных и пьяных компаний, было достаточно тихо и спокойно, что очень порадовало. Вид из окна- отдельное удовольствие! Нам понравилось, обязательно вернемся.

Всем привет, отдыхал с женой в этом отеле в середине мая 2025 года. Что ж этот отель оправдал все ожидания, виды из окна (заселили на 3 этаж, 304 номер), просторный номер, чистота, освещение, все было замечательно, персонал четко и емки консультировал нас по имеющимся вопросам. Особое спасибо высокому администратору мужчине, который всегда желал добрый утро, день, вечер и спрашивал нужна ли нам помощь, он работал на все 100%. Спа комплекс (два бассейна, две бани, хамам) также оправдал все ожидания, едеждное посещение, делало каждый наш день гораздо приятнее и комфортнее. В общем всем тем кто приложил руку к данному отелю, большое спасибо, обязательно вернёмся

Отдыхали в отеле в апреле 2025 года, номер Делюкс - шикарный. Все очень понравилось, ежедневная уборка номеров, да, она не такая тщательная, как хотелось бы, но персонал невероятно доброжелательный и на ресепшне, и в ресторане, и персонал, убирающий номера. Отличные завтраки, вкусные, разнообразные, есть из чего выбрать, плюс игристое было приятным бонусом. Понравилась зона спа, бассейн в первом корпусе, хамам, сауна. Отдельная благодарность массажистке Ирине за качественный массаж. Отдых был на высоте Благодаря персоналу данной Гостиницы❤️

Отель шикарный. Полностью оправдал ожидания. В стоимость проживания уже включен спа. Приобретали массаж отдельно несколько раз к массажисту Ирине. Большой профессионал своего дела. Расположение отличное. Через дорогу канатная дорога, рынок, казино, рестораны.. Даже ходили пешком до Роза Хутор. Персонал очень отзывчив и профессионален. Номер просторный, с двумя санузлами. В ванной джакузи. огромная кровать в спальне. Смарт ТВ с Амедиатекой и Кинопоиском. Место оставило приятные ощущения. Хочется вернуться еще.