Гранд Отель Европа

Про отель Европа часто пишут, что его прелесть в стабильном и предсказуемом качестве. Всегда высоком качестве. Вот и мы так думали, когда я бронировала номер на свой ДР уже третий год подряд… помимо этого довелось бывать в отеле на разных мероприятиях, да и лобби бар для встреч и кафе Мезонин давно знакомы нам… Но что-то у отеля пошло не так в этот раз… Размещение было вялым, я бы сказала никаким. Бокал приветственного игристого так и не дали (в День то рождения). Через 2 часа после заселения мы осознали, что ванная комната ледяная, вода тоже шла холодная. Номер был во двор. Мы уже все распаковали, готовились отмечать, поэтому переселяться было некогда. Да и подставы такой с температурой не ожидали - за окном было +2. В ванной комнате наверно градусов 17-18…. Там нет батареи и стена выходит на улицу. В номере как комплимент была открытка и 6 конфеток ))) Ну ладно, купить себе пирожное я и сама могу ))) Отметили ДР в баре. Там тоже была парочка бестактных советов о том, что не надо соус убирать из блюда. Но наверно мы не просто так об этом уточняем и просим, не каждый желудок выдержит перец и уксус. При выселении нам посоветовали просить обогреватель… Ну… в номер за 25 тыс просить обогреватель? )))) с обогревателем мы можем и бесплатно посидеть в каком-нибудь дачном домике))) Ответ на свой отзыв от отеля я получила. Но впечатление от этого ДР такая обратная связь уже не исправит. Отзыв оставляю, чтобы читающие знали, что можно ждать стандарт уровня, а окажется, что в этот раз даже и стандарта нет. К завтракам вопросов нет, прекрасны. В остальном - косяки. И конечно звук перфоратора и дрели у бара вечером на фоне живой музыки это тоже шедеврально))) Будем на следующий год видимо искать другие варианты. Повторять такой опыт не хочется. Предполагаю, что есть очень дифференцированный подход к гостям отеля. Отель был полупустой, 27-28 ноября.

Останавливались в Grand Hotel Europe — впечатления исключительно положительные. Прекрасное расположение в самом центре, роскошные интерьеры с исторической атмосферой и очень высокий уровень сервиса. Номер был комфортный, тихий и идеально чистый. Персонал внимательный и действительно заботится о гостях. Отличный завтрак и приятная атмосфера в целом. Один из лучших отелей в Петербурге, куда хочется вернуться.

Это был лучший подарок на день рождения! Отель поразил с первой минуты. Нас встретили как самых дорогих гостей, проводили в номер с видом на Невский. Номер просто шикарный: дизайнерский ремонт, огромная кровать, мраморная ванна, халаты, тапочки, и всё продумано до мелочей. Отдельное спасибо персоналу — они исполнили все наши маленькие капризы! Первый раз оформляли проживание через Авито Путешествия, проблем не возникло.

Это легенда Питера 😄 Останавливался здесь на выходные с женой. Всё на высшем уровне: номер роскошный, сервис безупречный, ресторан с исторической кухней. Расположение идеальное, до всего можно дойти пешком. Единственный минус – цена, конечно, но для особого случая оно того стоит. Бронировали через Авито Путешествия, даже с завтраками дешевле получилось, чем в прошлый наш раз.

Останавливались в этом историческом отеле на годовщину и получили по-настоящему королевский прием. Номер был просторным, с шикарным видом и историческим колоритом. Персонал предупредительный и обходительный, помогли решить каждый вопрос. Завтраки в ресторане отеля — отдельный разговор: огромный выбор, все очень свежее и вкусное. Расположение на Невском проспекте идеальное для прогулок по центру. Это не просто отель, это настоящий кусочек истории Петербурга, и мы влюбились в него с первого взгляда.