Были в первый раз с мамой в Санкт-Петербурге, мама из Казахстана, я из Томска!
Одну звезду сняла за следующее:
1) очень маленькие комнаты и ванные с туалетом.
Когда мы заселились в первую комнату, простите за подробности, но даже сесть на туалет было сложно. Мы обратились на ресепшен, и нам нашли номер на замену, за что мы были очень благодарны, но было много времени потрачено на въезд/выезд, сбор чемоданов, отдачу в камеру хранения, а затем заселение в новый номер. Может быть стоило бы это согласовывать при бронировании номера.
В прачечной я познакомилась с еще одним постояльцем из той же категории номера, у него проблем с туалетом не было. Сказал, что все просторно, хотя он был ростом два метра и очень большой.
2) ужасные завтраки
На завтраки есть только два вида меню. За 10 дней оно порядком поднадоело. Из мяса есть только фрикадельки (пересоленые), сосиски, ветчина, нагетсы. Хотелось просто мяса, даже вареной курицы, а не полуфабрикатов
Еще один неприятный момент случился в день рождения моей мамы, когда девушка некорректно услышала номер комнаты, из-за чего вторая девушка (кажется, с дредами), чуть ли силком нас не выставила. А когда выяснилось, что номер был услышан некорректно, то персонал даже не извинился за свою ошибку, это все очень сильно расстроило мою маму.
3) это слышимость комнат и постоянные проблемы с вайфаем
К сожалению, здесь вы будете слышать, чихи и разговоры всех соседних комнат.
Вайфай постоянно сбрасывался, и приходилось каждый день практически звонить на ресепшен за переподключением
Еще бы отметила, так как большинство обслуживающего персонала является нерусскими. Не знаю точно, азиатского или кавказского происхождения, то были случаи, когда постояльцы принимали нас с мамой за такой персонал. Понимаю, что отель тут ни при чем, но было неприятно
Плюсы отеля напишу в ответе на свой отзыв