Отель новый и чистый, но есть нюансы по завтраку и сервису
Останавливались в этом отеле недавно. Сразу отмечу главные плюсы: отель действительно новый, всё блестит и сияет чистотой. Номера отличные — всё новое, сантехника (смесители) в идеальном состоянии. Расположение тоже порадовало: окна выходили частично на стену, но при этом был вид на сквер. В номерах достаточно тихо, если соседи не шумят (слышимость есть, но терпимо).
Отдельно хочу выделить спа-зону. С 8:00 до 12:00 там действует комплимент для гостей: бассейн и 3-4 вида сауны. В целом ничего примечательного, база хорошая, но «вау-эффекта» ждать не стоит.
Про завтраки:
Завтрак проходит в ресторане на 8-м этаже с прекрасным панорамным видом на Санкт-Петербург. Это действительно красиво. Что касается еды: подают шампанское, красную рыбу. Яичницу, омлет или шакшуку делают по заказу бесплатно. Однако есть огромный минус: почти все горячие блюда на шведской линии (грибы, скрембл, бекон, сосиски) были холодными. Для отеля такого уровня это недопустимо. Приходилось есть остывшую еду.
Про сервис:
В день рождения сделали комплимент — тортик и апельсиновый сок. Очень приятно и ценно, но сок был безумно разбавлен, над этим стоит поработать. В номере нет кофемашины, но на завтраке кофе шикарный, так что этот момент компенсируется.
Итог:
Отель новый, чистый, с отличным видом из ресторана. Но есть недочеты в виде холодной еды на завтраке и разбавленного сока. Если вы неприхотливы к температуре блюд и любите новизну — вам понравится. Если ждете безупречного сервиса высокого уровня — будьте готовы к нюансам.