Почему именно Mercure и ни что иное? ( из личного опыта).
Путешествуем с семьей много по миру. Приехали в этот отель впервые, сначала планировали 4 ночи, но продлили. Почему? 1. чисто 2. Высокий сервис 3. Всё до деталей продумано : начиная с воды на ресепшене и подарки для детей 4. Ресторан Кружева просто безупречно готовят и от души, если нужно что то особое , всегда приготовят ( мне нужно была гречка на воде - приготовили без проблем). 5. Свой пляж и бассейн 6. Везде спокойно и очень высокая клиентоориентированность .
Как часто бывает в пиковый сезон, цепляют дети рото-вирус. В одну из ночей сыночка полоскало, опираясь на свои силы делала что могла, а утром позвонила на ресепшен, соединили с врачом с пляжа - Натальей, порекомендовала два варианта: платную или бесплатную скорую. Выбрали платную. Приехала через полчаса бригада детских фельдшеров, прокапали внутривенно, оставили назначение, убедились что ребенок приходит в норму. Если бы я знала, что на ресепшене так трепетно отнесутся и к этому вопросу ( просто такую же историю перед ли в Дубае где скорая ничего не сделала и отправила искать на след день детского педиатра), то вызвала бы и ночью. Поэтому если выбирать отель в Сочи, то мои рекомендации 50 из 10!!! Только здесь я поняла что в любой ситуации, здесь знают как помочь и делают! Я точно не хочу никаких квартир и апартов, или иных гостиниц кроме этой. На пляже увы, да, много людей, и это создано риски детям заболеть или подцепить что то, но так как ОТНЕСУТСЯ К ВАМ лучше чем ЗДЕСЬ - сомневаюсь. Нам приносили доп воду, уборщица уточняла как сынок, с ресепшена узнавали о самочувствии. В наше время это САМОЕ ВАЖНОЕ - забота, человечность, доброта и эмпатия. Только так мы сможем пережить вместе все эти мировые катаклизмы и трудности. Не так ли? Всем приятного время пребывания в Сочи, именно в этом отеле , у вас это 100% получится.