Проживали в отеле 7 дней на Новогодние каникулы.
Впечатления положительные, были нюансы, распишу о них ниже.
Отель новый, чистый, красивый, стильный ремонт, потрясающие завтраки.
Отель находится на горе, на весь отпуск мы арендовали авто, объездили весь Сочи (парковка маленькая но бесплатная, есть подземная на 10 мест).
Рядом с отелем практически ничего нет (супермаркетов, ресторанов, кафе) и подниматься пешком в гору очень затруднительно, имейте ввиду!!!
При заселении Вас встретят с фужером шампанского и в номере будет ждать комплимент.
Также в честь НГ от отеля был презент, очень приятно.
Ресторан прекрасный -великолепная кухня, обслуживание, панорамный вид, цены, как положено в ресторане при отеле 5*.
Мы выбрали номер с видом на море верхний этаж (с доплатой) - советую, вид из окна потрясающий !
Оснащение номера очень понравилось, есть абсолютно всё, уборка ежедневная и качественная!
Жили на 7 этаже (в отеле 10 этажей, но запущены 7, на верхних этажах был ремонт, но это было практически незаметно).
Заселившись, мы заметили что в номере холодно, оказалось завоздушенные системы отопления, устранили проблему, все ок.
В один из дней пребывания - 31.12 пол дня не было горячей воды.
Про spa: есть хамам, финская сауна, гидрованна, флоатинг, кабинеты с различными услугами.
Есть уличный круглогодичный бассейн с температурой воды 28-30 градусов, он небольшой, но чтобы дойти до него из зоны спа, нужно подняться с минус 3 этажа по холодному лифту (напомню был январь) и пройти через пол отеля в халате, либо второй вариант - идти сразу по улице, что после сауны не очень приятно.
Также из неприятного: утром позвонили на рецепшен с просьбой принести воды (каждый день нам полагалось 3 бутылки), администратор Денис ответил, что воду отдельно не приносят, только ждать когда будут убирать номер и вложат воду…
Как то в другой день увидели, что горничная несла кому то воду в номер, и стало понятно что это зависит от настроения администратора…
В целом хорошо!