Прекрасный отель! Особенно хочу отметить уровень сервиса и вовлеченность персонала! Здесь персонал искренне хочет вам помочь, чтобы ваш отдых состоялся.
Учли пожелание по виду из окна- был угловой номер с видом на морской порт и море. Предоставили доступ в лаундж. При заселении в номер портье сам обратил внимание, что нет детского халата и тапочек. Через 5 минут их принесли. В номере также есть отдельный детский набор средств для душа (мочалка, гель, шампунь, молочко, детский крем, детская зубная щетка на присоске) - все очень качественное.
Номер: сам номер большой и просторный, у нас был видовой. Для ребенка была оборудована раскладушка (мы просили в комментарии к броню)-очень удобная, кстати.
В номере есть кофемашина, чайник, вода, чай, кофе, минибар. Также тв и станция Алиса.
Сам номер не сказать что первой свежести- наверное где-то уже можно подремонтировать что-то - тут думаю сказывается поток гостей. Для меня это не критично, я понимаю, что отель не только открылся.
Так же были зимой в середине декабря- спать приходилось с включенным кондиционером на обогрев. Без него холодно. Батарей нет.
Завтрак- тут все полностью 5 из 5. Есть фреши, рыба, сыры, нарезки мясные, салаты,основные блюда, каши, смузи, даже вода простая, с газом, с лимоном, с апельсином. Для желающих подают шампанское. Отдельный восторг моего ребенка- трехлитровая банка Nutella с помпой. Это был так сказать отдельный вид детского счастья.
Один раз в конце завтрака мы хотели выпить по латте, но все кофемашины были либо уже выключены, либо чистились- нам принесли кофе из лобби. Было приятно.
Лаундж - отдельное пространство где с 17.00 до 19.00 горячие закуски, салаты, десерты в виде фуршетной линии. Есть оборудование для того, чтобы горячие блюда не остывали. Из напитков игристое, белое и красные вина. И прохладительные напитки вода, соки, разные сладкие газировки.
Мы были не в сезон, поэтому посидеть за бокалом брюта вечером было прекрасно.
Сам лаундж находится на высоком этаже- открывается красивый вид.
Посещали в spa- провели там целый день, так как был дождливый день в Сочи. Бассейн не 25 метров,но достаточно большой. Что порадовало- теплая вода- детям комфортно. Кругов, нарукавников, жилетов для детей нет. В spa очень приятная косметика. Ходила на массаж к балийке. Делала хорошо. Массажная комната приятная, чистая.