Отдыхали семьёй 5 человек в конце октября. Двухкомнатный номер "Семейный люкс". Завтрак включён.
Плюсы:
1 Номер чистый и большой. Есть всё необходимое.
2 Очень порадовал СПА комплекс. Сауны и бассейн. Дети были в восторге.
3 Завтрак: два вида каши, бульон, блины, разные блюда с яйцами, сосиски, колбаса, рыбка, вареники, хлопья, молочные продукты фрукты и многое другое. Кофе, чай, шампанское, сок. Нам очень понравилось.
4 Ходили ужинать в ресторан(за отдельную плату). Порадовало качество блюд и обслуживание. Но нам показалось дороговато.
5 Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Минусы:
1 Отель расположен на горе, реально очень крутой подъём.
Яндекс такси от морпорта до гостиницы 1000 руб(детский тариф). Мы ездили на шатле гостиницы или на городском автобусе 50 руб с человека, автобус довозиит до вершины горы(остановка Горбольница N2), дале 5 минут вниз пешком.
2 Парковка. Обычно получалось припарковать машину не далеко от гостиницы, но мы были в межсезонье.
3 Обман при бронировании. Специально уточнял при бронировании, что работает в межсезонье, про детскую комнату уточнял два раза. Ответ был: будет работать каждый день. Факт: детская комната работала: пятница, суббота, воскресенье.
За это снимаю один балл гостинице.
4 Семейный люкс на 4м этаже без лифта, имейте это ввиду, если вы с маленькими детьми или вам тяжело подниматься по лестнице.
5 Не было приветственного шампанского, не так чтобы мы очень страдали по этому поводу, но обидно.
6 Шаттл в город это плюс, а вот его размеры это минус. Всего 10 пассажиров, в межсезонье места были всегда, а вот летом думаю это будет проблемой. А ещё с шаттлом минус, что он ездит только до 18:00, и с вечерней прогулки на нём не вернёшься.