Crown Hotel St. Petersburg

Останавливаемся здесь уже дважды, замечательный отель в самом центре города! Сервис на высоте, завтраки шикарные на любой вкус, настоящий шведский стол (свежевыжатый сок, шампанское, различные десерты, круассаны, каши, сырники, блины с разными начинками и многое другое; можно заказать яичницу или омлет с добавками, вам приготовят за несколько минут и официанты принесут за столик) . Персонал очень вежливый, во всём помогают сделать отдых комфортным (в частности, в этот раз нужно было рано утром уйти и отель пошёл навстречу, привезли завтрак в номер в 6 утра, хотя они возможны только с 7 утра); так же, когда мы забыли наушники в ресторане Терраса, нам их принесли прямо в номер. Уборщицы замечательные, милые девушки, практически весь день находятся на этаже, пополняют запасы воды и израсходованных средств, номер чистый, постельное белье меняют каждые 2 дня. Если прилетели раньше заселения или вылет позже выселения, всегда можно оставить вещи в отеле на хранение совершенно бесплатно, а так же сотрудники предлагают воды в дорогу при выселении. Остались только самые приятные впечатления после отдыха! Спасибо за такой сервис!

Красивый отель с отличным сервисом! Приехали в 8 утра, и уже в 11 нас заселили. Очень красиво оформлены лобби, этажи и сами номера. Рум-сервис работает как в кино, еда невероятно вкусная! К заказу можно добавить комплимент — свежий хлеб с намазкой. СПА-комплекс небольшой, но очень уютный и чистый — однажды мы были там вообще одни. Для гостей предусмотрены вода, полотенца и одноразовые тапочки. Приятно, что об этом позаботились: не нужно брать ничего из номера, спуститься можно прямо в халате и тапочках. Номера комфортные и стильные. Шикарная ванная комната, шторы блэкаут, удобная кровать с множеством подушек — из такого уютного номера действительно не хочется выходить. В номере есть умная колонка Алиса, телевизор и холодильник. По нашей просьбе сразу принесли бокалы и дополнительную воду. Чайная станция укомплектована отлично: чай, кофе и даже горячий шоколад. В комнатах идеальная чистота, халаты упакованы в индивидуальные пакеты, что очень порадовало. Завтраки великолепные, хотелось попробовать всё. Огромный выбор блюд из яиц, хлопья, сырники, свежая выпечка, множество топпингов и напитков, включая шампанское. Небольшое пожелание для категории «Делюкс»: было бы здорово дополнить мини-бар хотя бы минимальным набором закусок и напитков. Сейчас там лежит только меню. Возможно, это мы избалованы зарубежным сервисом, но такой бонус был бы приятен гостям. Гостей перед нами заселяли и подарили какой-то комплимент, тк они участники программы лояльности отеля) нам такого комплимента не сделали, возможно из-за того что мы бронировали не напрямую через отель, а через сторонний сервис, хотя номер карты лояльности указывали) это скорее для клиентов рекомендация- бронировать напрямую Сотрудники всегда доброжелательно отвечают на любые вопросы и оперативно исполняют просьбы. Большое спасибо за высокий уровень сервиса!

+ достаточно тихо в номерах (знаю, что соседи были, но мы их не слышали); также за счёт ковролина в коридоре нет эхо, двери не хлопают (для отеля очень хорошо); + стандартный номер достаточно просторный (~22м), маленьких, как я понял, нет; + в номере всё есть (мини холодильник, утюг, чайная станция с чаем и кофе и т.п); + шторы были blackout, матрас в меру мягкий, спать было норм; + сервис обалденный, сотрудники молодцы, всегда чисто; + расположение удобное. - в целом минусов не обнаружил, разве что кулера нет, но с водой также проблем не возникало. Хотя я бы поставил не кулер даже, а что-то типа питьевого крана, чтобы стиль отеля не портить. // Есть парковка - дорогая, но мне не актуально, я на поезде приехал. // На завтраки не ходил. Общие впечатления: отель не дешёвый, но он того стоит. Рекомендую? Да. Остановился бы ещё раз? Да.

Спасибо большое.Всё было на высоте.Уютный номер со всем самым необходимым,шведский стол на завтрак с возможностью выбрать блюда на свой вкус и желания.Особенно отмечу тишину в номере и коридорах отеля,что очень редко случается в других отелях.Отдельная благодарность за возможность выезда в удобное время в качестве комплимента.Обязательно остановлюсь ещё не один раз и буду рекомендовать ваш отель.