В целом положительные впечатления, но были моменты, за которые оценка снижена. Оцениваю на 6,5/10. Поставила бы выше, но недостатки с учетом категории номера весомые.
Омрачило пребывание только то, что в номере не было горячей воды, и оба халата были рваные.
Никакой реакции со стороны отеля, чтобы решить проблемы не было вообще. Обращались вечером, про халаты мне сказали, что горничных уже нет, ладно, не критично.
Когда я позвонила узнать про воду, спросили прогревали ли мы, мы надолго включали воду, она не становилась теплее. В итоге сказали, что узнают, как в других номерах, обещали перезвонить, до сих пор звонок жду, две недели прошло. Принимали холодный душ, кстати кран горячей и холодной воды перепутан, из одного вода шла холодная, из другого ледяная. Не предложили ни другой номер, ни хотя бы чайник нам погреть. В номере нет чайника. Категоря номера: Джуниор Сюит.
Ещё нас днём пригласили на завтрак, а назавтра утром оказалось, что технические проблемы, и кафе не работает, посоветовали позавтракать в отеле рядом, где шведский стол в два раза дороже, но по основному меню было нормально.
Плюсы: удобное расположение, уютно, чисто, в номере есть холодильник, тапочки, полотенца, халаты, зубной набор, мыло, шампунь и гель для душа.
Общее впечатление нормальное, но неотзывчивость персонала огорчила. Возможно, ещё остановлюсь.