Novotel Екатеринбург Центр

Повторно отдыхала с семьёй (муж и дочь 4 г) спустя 3 года, продолжительность 7 дн. Уровень,качество,забота только увеличились. За три года командировки была и в других отелях, но отпуск решили именно здесь провести (уже это о многом говорит с точки зрения сервиса). Спасибо за прекрасное утро 1 декабря (настроение, десерты)! Спасибо за капсульную кофемашину и ежедневные капсулы в номер. Спасибо за наполнение мини~бара, как подарок. Ранее отзыв ~ Спасибо за уют, чистоту, гостеприимство!и вкусные завтраки.

Впервые была в Екатеринбурге, решила в праздничные дни по рекомендации коллег посетить город. Гостиницу выбрала по рекомендации близких. Было немного неприятно, когда при заселении обнаружила, что сейф и телевизор не в рабочем состоянии, как выяснилось на следующий день, оказывается, сейф не работает, т.к. батарейки сели, а телевизор от слова совсем не работает. Для меня было удивительно, как проверяет персонал готовность номеров для заселения. Но хочу отметить оперативность персонала, мне предоставили другой номер. Но это не помешало мне насладиться городом, я получила массу положительных эмоций. Очень хорошо и удобно, что гостиница находится в центре. Хочу отметить очень благоприятное отношение к гостям со стороны персонала. Несмотря на все, буду рекомендовать своим друзьям вашу гостиницу

Просто обожаю работать с менеджером ресторана Olive Lounge в Новотеле Ермиловой Катей. Уровень профессионализма высочайший: всегда всё чётко, быстро, любой запрос будет решён, если сама забуду о каких-то деталях, то о них обязательно вспомнит Катя и позаботится. Недавно я отмечала свой день рождения в Новотеле и была поражена продуманным сервисом, который даже уже не сервис, а забота. И ещё Катя человек очаровательный! Бесконечная моя благодарность в её адрес!