Конгресс-отель Екатеринбург

Приезжали в Екатеринбург 21 февраля на мероприятие и остановились на 1 сутки в данном отеле. Персонал вежливый, заселили в чистый уютный двухместный номер со свежим ремонтом. В проживание был включён завтрак по типу шведский стол, который приятно удивил ассортиментом и качеством представленных блюд. По возвращению домой обнаружили что забыли некоторые вещи в отеле ( Связались с сотрудниками и рассказали о произошедшем казусе. Сотрудники вошли в положение и отправили вещи бесплатно по указанному адресу! Спасибо за сервис и приятное времяпровождение! Высшая оценка, наилучшие пожелания и рекомендации!

Были проездом в Екатеринбурге пару дней. Муки выбора пали в пользу Конгресс-отеля. Если по существу, то уровень сервиса и клиентоориентированность и доброжелательность персонала произвели очень приятное впечатление. Я бы смело оценила на 5 из 5. Приехали раньше времени заезда, без проблем заселили. Все разумные просьбы и пожелания сотрудниками отеля исполнялись практически мгновенно. Внешняя и внутренняя звукоизоляция прекрасные. Завтраки очень достойные, все продукты отличного качества. Многие пишут о тотальном контроле на входе. Нас это абсолютно не напрягало. Из нюансов, можно отметить расположение. Вечером прогуляться особо негде.Но опять-таки до центра города на общественном транспорте и такси минут 10-15. И еще, момент, с душевой в номере. Почему-то стена отделяющая душевую зону наполовину. Возможно эта технологическая особенность чем-то обусловлена. Не могу сказать, что это сильно беспокоило, но все же если бы стеклянная перегородка была глухой , то брызги воды на пол летели бы меньше. В целом очень достойный, сверкающий чистотой отель с отличным сервисом. При повторном посещении Екатеринбурга остановились бы вновь однозначно. P.S. С уважением, гости из Красноярска.

Ну очень неоднозначно. Отель свежий, комфортный, завтраки чудесные. А вот с сервисом возникают вопросы. Параноидальное сканирование вещей на входе (только не рассказывайте сказки про безопасность — сотни отелей по всей стране до такой дичи не докатились). И это с максимальным пафосом, охрана в чёрных очках, ну прям спецназ на пенсии, слов нет. Айтишнику местному срочно нужно пересадить руки обратно в плечи: как можно было додуматься на каждом этаже сбрасывать аутентификацию в WiFi?! Вот просто как?! Спустился на завтрак — проходи заново, вернулся обратно в номер — ещё раз, спустился вниз вызвать такси — третий раз. UPD. Зато проблему с телевизором дежурный менеджер разрулила быстро, спасибо!

Отель я бы сказал на 5 звёзд. Отличный сервис, номер, сотрудники, завтраки. Ежедневный комплимент для ребёнка перед сном - ну это отдельный респект)) я даже в крутых отелях 5 звёзд такого не встречал.. В общем все на уровне, рекомендую 100% Единственное мы были с ребенком 3 года, и нам не хватило игровой зоны для ребенка, пишу как рекомендацию. Пожалуйста рассмотрите этот вопрос. Обязательно хотим вернуться к вам летом. Спасибо!!!

Отдыхали в отеле семьей на Рождество. Все великолепно! Сервис высокого уровня. Чисто, красиво, специалисты и персонал квалифицированный, серьезная охрана и безопасность 👍🏼Пошли навстречу, организовали в номер сервировку горячего завтрака ребенку. Отдельное спасибо за великолепие рождественского завтрака: жульен, пироги и много всего вкусного! Спасибо горничной Илюзе, очень внимательная и добрая! Дети в восторге от новогоднего подарка и детского сервиса: вкусное печенье с молоком перед сном! Все понравилось, вернемся 100%❤️

Все супер, номера уютные свежие, по стандарту госиничных комплексов спроектированы. Впринципе могу порекомендовать. Завтрак в стиле шведского стола также более чем достойный. Минус звезда за не обдуманную тему с разогреванием еды, для тех кто , например, как я в командировке. Это теоретически в конгрессе есть-но по факту надо подождать не мало времени, чтоб сделали одолжение разогреть еду. Крайне не приятный осадок!!!