Конгресс-отель Екатеринбург

Проживала в данном отеле 26-29 октября, как участник форума «Города России» осталась в полном восторге! Заселили меня раньше времени на 2 часа, за что огромное спасибо. Комната уютная, чистая, каждый день убирались в номере, только мне немного дуло от окна, но в номере не было холодно. Завтраки включены в стоимость, свежий, горячий хлеб, выпечка, красная икра, чай, кофе, сок, супчики и многое другое. В лобби отеля очень уютно, единственное досмотр на входе как в аэропорту, но охранники приветливые) Мне все очень понравилось, если еще буду в Екатеринбурге, однозначно вернусь)

Много путешествую, много где останавливаюсь. Данный отель оказался сильно выше моих ожиданий. Я бы сказал, что звездность данного отеля ближе к 5, чем к 4. Безупречные номера, безупречный сервис. Отдельно имеет смысл сказать о ресторане: качество блюд и подача близко к ресторанам высокой кухни. Неделю питался в данном заведении- это была лучшая гастрономическая неделя за очень разумные деньги. Ради этого ресторана буду теперь останавливаться именно в этом отеле. Что посоветовал бы улучшить: 1. На входе проверяют сумки охранники с выражением лица как у алабая. Посоветуйте людям хоть иногда улыбаться, иначе создаётся напряженная атмосфера с порога. 2. На завтрак одним из напитков является вода с лимоном. Рекомендую попробовать шефу налить эту воду из кувшина самостоятельно именно во время завтрака (лимон выпадает в стакан, брызги на одежде) 3. В момент как вы доедаете блюдо за завтраком, к вам тут же подбегает официант забирать грязную посуду. Мне от этого момента крайне неприятно потому что: грязная посуда мне нужна, я в нее собирался чайный пакетик положить; каждый подход к моему столу-это вторжение в мое пространство и за завтрак это происходит до 5 раз; за тобой пристально следит официант, не спуская с вас глаз, чтобы не упустить грязную посуду-мне кусок в горло не лезет под этим взглядом. Рекомендую не делать уборку стола так часто, если эта посуда гостю не мешает-стол большой, за столом я один.

Хочется поблагодарить коллектив прекрасного, современного и красивого отеля, с комфортабельными номерами, стильным дизайном и отличным сервисом. На мой взгляд, здесь продумано все. Для пребывания имеется все необходимое, доставленное в считанные минуты. В ресторане вкусные и разнообразные блюда, чистота и благоприятная атмосфера. Хочется выделить горничную по имени Илюза, которая создавала в нашем номере не только чистоту, комфорт и порядок, а также помогла с поиском исторических, архитектурных и других мест, которые можно посетить в городе. Подсказала как и на чем лучше добраться. Замечательный отель, с прекрасным и доброжелательным персоналом. Конечно же рекомендую всем данный отель. Процветания и удачи Вам.🌺

Были проездом в Екатеринбурге пару дней. Муки выбора пали в пользу Конгресс-отеля. Если по существу, то уровень сервиса и клиентоориентированность и доброжелательность персонала произвели очень приятное впечатление. Я бы смело оценила на 5 из 5. Приехали раньше времени заезда, без проблем заселили. Все разумные просьбы и пожелания сотрудниками отеля исполнялись практически мгновенно. Внешняя и внутренняя звукоизоляция прекрасные. Завтраки очень достойные, все продукты отличного качества. Многие пишут о тотальном контроле на входе. Нас это абсолютно не напрягало. Из нюансов, можно отметить расположение. Вечером прогуляться особо негде.Но опять-таки до центра города на общественном транспорте и такси минут 10-15. И еще, момент, с душевой в номере. Почему-то стена отделяющая душевую зону наполовину. Возможно эта технологическая особенность чем-то обусловлена. Не могу сказать, что это сильно беспокоило, но все же если бы стеклянная перегородка была глухой , то брызги воды на пол летели бы меньше. В целом очень достойный, сверкающий чистотой отель с отличным сервисом. При повторном посещении Екатеринбурга остановились бы вновь однозначно. P.S. С уважением, гости из Красноярска.

Ну очень неоднозначно. Отель свежий, комфортный, завтраки чудесные. А вот с сервисом возникают вопросы. Параноидальное сканирование вещей на входе (только не рассказывайте сказки про безопасность — сотни отелей по всей стране до такой дичи не докатились). И это с максимальным пафосом, охрана в чёрных очках, ну прям спецназ на пенсии, слов нет. Айтишнику местному срочно нужно пересадить руки обратно в плечи: как можно было додуматься на каждом этаже сбрасывать аутентификацию в WiFi?! Вот просто как?! Спустился на завтрак — проходи заново, вернулся обратно в номер — ещё раз, спустился вниз вызвать такси — третий раз. UPD. Зато проблему с телевизором дежурный менеджер разрулила быстро, спасибо!

Отель я бы сказал на 5 звёзд. Отличный сервис, номер, сотрудники, завтраки. Ежедневный комплимент для ребёнка перед сном - ну это отдельный респект)) я даже в крутых отелях 5 звёзд такого не встречал.. В общем все на уровне, рекомендую 100% Единственное мы были с ребенком 3 года, и нам не хватило игровой зоны для ребенка, пишу как рекомендацию. Пожалуйста рассмотрите этот вопрос. Обязательно хотим вернуться к вам летом. Спасибо!!!

Отдыхали в отеле семьей на Рождество. Все великолепно! Сервис высокого уровня. Чисто, красиво, специалисты и персонал квалифицированный, серьезная охрана и безопасность 👍🏼Пошли навстречу, организовали в номер сервировку горячего завтрака ребенку. Отдельное спасибо за великолепие рождественского завтрака: жульен, пироги и много всего вкусного! Спасибо горничной Илюзе, очень внимательная и добрая! Дети в восторге от новогоднего подарка и детского сервиса: вкусное печенье с молоком перед сном! Все понравилось, вернемся 100%❤️