ibis Москва Киевская

Жили в отеле в начале лета на конференции. Номера шикарные - все необходимое есть, завтраки - шведский стол, прекрасный вид, персонал вежливый, всегда поможет решить вопрос, есть камера хранения, что очень удобно. На каждом этаже есть кулер. Отдельно есть конференц зал, у нас там было обучение. Охрана на 5 этаже и внизу, проверяют, просто так не зайдёшь в отель без ключа, только до ресепш. А на первом этаже есть выход сразу в тц Киевский, что удобно.

Не смог пройти мимо отзыва, так как считаю, что обратная связь помогает стать лучше. Пользователем сетевых отелей accor являюсь давно, и этому есть причины. Очень лояльная политика в части заселений и выездов - если есть возможность, всегда продлят без доплат. Плюс особое отношение к детям в части размещения и питания. По данному адресу останавливался ранее неоднократно, поэтому могу поделится, тем что изменилось со «сменой менеджмента». Забронировал гостиницу за несколько месяцев по 100% предоплате. За пару недель до заезда получил письмо, с просьбой оплатить или моя бронь слетит. Уточнил, что уже оплачено. Ок. Разобрались. Странно что не видно в системе. 🤷🏻‍♂️ В день заезда, по прилету всегда звоню с аэропорта уточняю, возможно ли заселится не дожидаясь 15.00. В этот раз сделал тоже самое, сказали, приезжать, по возможности подготовят номера. Было забронировано 2 смежных номера. По приезду в отель, в 13.00 был готов один номер из двух. Нас это тоже устроило. Здесь хотелось бы отметить, что учли пожелания, о смежности двух номеров. Для моего семейного отдыха это было критично. Оставив вещи в номере мы покинули территорию отеля, а когда вернулись после 16.00 номер так и не приготовили. Видимо упустили этот момент, хотя покидая отель, наблюдал уборщицу у соседних номеров. Важный момент, это качество уборки, в целом все было хорошо, пока на 2й день не обнаружили в коридоре чужой ноготь. Никто из нас, проживающих, при этом, с ногтями манипуляций не производил. Фото прилагаю. Так же хотел бы поблагодарить за смену подушек, по нашей просьбе. В целом снимаю снимаю звезду за нюансы и верю, что все учтут. Успехов. П.с. обычно получал письмо на почту, с просьбой оценить свое пребывание. Но тут не получил. Либо пропустил. 🤷🏻‍♂️

Ibis топ как всегда. Что в Октябрьском поле что здесь (на первый отзыв тоже есть), но здесь сервис еще лучше как мне кажется. Расположение очень крутое, рядом метро, вокзал, куча досуга. Завтраки очень вкусные, особенно круассаны какие невероятные (пекарю респект), персонал весь вежливый и внимательный. Отличный спа комплекс в соседнем новотеле. На 12 этаже бомбовый вид, тишина вечером и ночью гробовая, отдыхаешь прекрасно за ночь. Рекомендую, когда в Москву приезжаю, то только Ibis :)