Четырехзвездочные отели и гостиницы Москвы

Очень хороший отель, который заслуживает своей оценки! Приезжали сюда с 7 до 11 января. Практически всё понравилось! Самое лучшее здесь - персонал. Отзывчивый, очень приятный и всегда готов помочь - прям весь. У нас при заселении возникли проблемы и девушки с ресепшн - Лина и Дарья оперативно и с радостью помогли. Теперь остальные плюсы: • Хороший шведский завтрак. Цена 1100 со взрослого, 550 с ребёнка. Разнообразные и вкуснве блюда, закуски. Ассортимент меняется каждый день. • Чисто в номерах и убираются хорошо. • Также там ничем не пахнет. • Кровати удобные. • Есть различные возможности заказать услуги или вещи - бесплатно могут дать зубной набор, косметический набор, бритву и т.д., за оплату заказать еду в номер, дополнительную кровать или вообще аренду VR шлема. • Насчёт VR шлема - прикольно. Совсем недорого. Можно полетать по Москве или Питеру или поиргать в игры. Минусы: • На шведском завтраке скудно с выпечкой. Мало и невкусная • Не особо хорошая шумоизоляция. Было постоянно слышно бег и хлопанье дверей.

Отель хороший, рядом с метро. Удобно добираться в любое место. Завтраки хорошие, вкусно. Правда, придя за час до завершения, 2/3 блюд были пустые. На 4* не тянет... "уставший", в ванной нет даже полотенца д.ног

Отель просто супер. Всё прекрасно. Обслуживание хорошее, меняют воду каждый день, заправляют кровати , мусор убирают. В номере всё чисто, постельное хрустящее белое, подушки и матрасы просто супер, так удобно спать. Есть чайник, кофе, чай, сахар, сливки. Телевизор, утюг, гладильная доска. Никого из соседей не слышно. Вид красивый из окна. Халаты и тапочки есть. Все мыльные принадлежности были на каждого гостя. Полотенца. И цена просто сказка. Я и мои дети в восторге от пребывания в данном отеле и номере. Спасибо вам, обязательно приедем ещё раз. И от метро идти 5 минут, рядом есть аптека, магазины, кафе, фудкорт Депо.

Обязательно будем приез-ть ещё. Нес-ко замеч-и по улучшению, не совсем поняли, на каком этаже находится ресепшн. Когда проходишь лобби, можно было бы повесить хотя бы неб-ой указ-ль или мы не заметили. Для тех, кто впервые приезжает, ресепшн наход-я на 13-м этаже, сразу вызывайте лифт там, где указаны номера этажей, написано наз-е отеля. Также хотелось бы отметить, что некот-е сотру-и ресепшна кажутся немного не очень рады гостям, или с ними недостаточно проработаны навыки общения, добавьте чуть больше улыбки, эмпатии и тепла в общении. И, пожалуйста, проработайте телефонный этикет, отвечать даже на внутренние звонки просто «Ресепшн» так не сойдёт. Нужно здороваться: «Добрый вечер, ресепшн, меня зовут .., чем могу помочь или полезен(а)?» не все сотрудники так себя ведут, но это заметно со стороны. Это задача ФО-супервайзера или ФО-менеджера проводить частые тренинги и прорабатывать разные кейсы. Приехали на 30 минут раньше, номер, конечно, не был готов, но мы спокойно подождали, ведь никто не обязан заселять раньше указанного времени. Через примерно три минуты девушка на ресепшне подошла, отдала ключи от нашего номера и даже сделала апгрейд до студии плюс. Мы остались очень довольны, ведь устали после задержки рейса отдельное спасибо ей. Ещё небольшое замечание, ручки мебели острые мы оба поранились, проходя мимо. Об этом сообщили на ресепшне при выезде, нужно что то мягкое надеть будьте внимательнее, иначе риск поцарапать бедро действительно высок. Также из окон продувает, в номере было прохладно, попросили обогреватель. Было бы классно, если бы добавили доступ к сервисам вроде ИВИ, Кинопоиска, Кион — что-то подобное. Если у вас есть ноутбук и телефон на Android, вы сможете сделать повтор экрана или подключить ноутбук к телевизору через HDMI-кабель с IOS это не работает. Ещё обратил внимание на регистрационную карту, зачем тратить столько бумаги на одного человека два листа А4? Лучше настроить форму так, чтобы всё поместилось на одном листе А4. В целом РЕКОМЕНДУЮ!

Неплохой отель, жили 2 ночи в деловой поездке, все понравилось. Завтраки не брали. Ремонт свежий и приятный, внутри все симпатично. Напор воды отличный, температура в порядке. В лобби можно посидеть и провести время с друзьями, там же бар. Из очень заметных минусов: драные полотенца (на фото), очень жарко в холлах (потеешь, когда просто ждёшь лифт в уличной одежде). Ресепшн находится на 3 этаже (на первом ресепы других отелей в этом здании). В целом все хорошо, будем рассматривать Пентаотель в будущих поездках.

Очень шикарный отель с прекрасным большим бассейном, сауной. Завтраки просто великолепные. Икра и шампанское, форель и сыры. Множество выпечки и пирожных. Всё прекрасно!

Шикарно. Близко арбат. Красивый вид. Отличный ресторан. Много иностранцев. Сервис шикарный. Все новенькое. Из минусов... мне было дущно. Окна не открываются, естественно. Только гонять кондиционер.

Замечательная гостиница. Номер шикарный, кровати удобные, метраж достаточный, есть минибар, холодильник. Завтраки отличные. Бар в холле красивый. Нам все понравилось. Отдельно стоит отметить администраторов за стойкой регистрации, они молодцы

Отличный отель.В номере чисто, современный ремонт, шикарный вид из окна. В отеле есть спа, ресторан, рядом торговый центр, метро в 5 минутах. Наверняка приедем ещё! Из минусов, нет кулера на этаже, и почему то одна зубная щетка на двоих))

А чем отличается 4 звезды отеля от 3 соседнего? Не почувствовала в сервисе отличий, но если придираться, можно найти недостатки и в обслуживании номеров, и в их оформлении. Скажем, в более бюджетных вариантах гостиниц бывало и получше. Даже не включены завтраки. По сути платишь за койка-место. Из плюсов: удобное расположение (пол часа в метро без пересадок, и можно гулять по центру Москвы), много вариантов, где выбрать питание, рядом ТЦ, красиво оформлены зоны к новогодним праздникам, масштаб зданий, виды из окон с 20го этажа и выше, скоростные лифты в достаточном количестве.

Чудеснейший отель! При заезде ни с того, ни с сего сделали комплимент в виде напитков, а также повысили номер до люкса:) Отдельно хочется пожать руку владельцу за внимание в сторону экологического вопроса: деревянные зубные щетки, бумажные пакетики.. для меня как для человека, заботящегося о планете-это очень важно:) Еда из ресторана просто волшебная по вкусу, так еще и доставка 24/7 Однозначно 10/10🩵

Безупречный отдых и сервис высшего уровня! Останавливались в гостинице «Альфа» Измайлово, и остались в полном восторге! Понравилось абсолютно всё. Первое, что хочется отметить — это идеальная чистота как в номере, так и во всех зонах отеля. Видно, что за порядком следят очень тщательно. Обслуживание действительно заслуживает статуса «премиум»: персонал невероятно вежливый, внимательный и готов помочь по любому вопросу, что создает атмосферу настоящего уюта и заботы о госте. Отдельное огромное спасибо за неожиданный и очень приятный комплимент от отеля — нам подарили завтраки премиум ❤️! Выбор блюд огромный, всё очень изысканно и вкусно. Обязательно вернемся сюда снова. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и высокий уровень сервиса! Очень удобное расположение гостиницы , рядом метро ❤️

Отличный отель , заселили раньше .На день рождения подарили вкусный тортик . СПА нормальный , чистенько, хорошие номера . Был вид на Москву реку . Приятный персонал, были с 6.01.26г. по 8.01.26г.

Отличный отель! Удобное расположение, недалеко от метро, все магазины рядом. Чисто, удобные матрасы, очень уютно в номере. Вкусные завтраки.