Mercure

Приехали в Москву на пару дней из Санкт-Петербурга. Планировали эту поездку за пару месяцев и тщательно подбирали отель. Нам порекомендовали Mercure Москва Павелецкая. Все ожидания в итоге оправдались. Отель располагается в центре города, недалеко есть станция метро. Мы бронировали номер Classic с двуспальной кроватью – она на самом деле такая большая, что можно спокойно лечь «звёздочкой», и даже ещё останется место. По размерам номер как небольшая студия, свежий ремонт, приятный запах без хлорки, интересный дизайн. Халаты мягкие, не потасканные, сразу видно, что отель следит за состоянием. Матрас у кровати не жёсткий, но и не слишком мягкий, спина не болела, подушки пышные и не скомканные. За пару дней до заезда звонила и просила, чтобы по возможности назначили номер не с душем, а с ванной – пожелание учли, заселили чуть раньше без доплат, очень приятно. Уборка ежедневная, можно сделать по запросу. При необходимости поменяют полотенца, принесут все мелочи, которые могут потребоваться (тапочки, косметические и бритвенные наборы, зубные щётки). Завтраки в формате шведского стола – каждый найдёт еду себе по душе, при этом всё остаётся разнообразным, всё разделено по зонам, всё свежее и вкусное. Ресторан с приятной обстановкой, персонал во всём отеле вежливый, ответят на все ваши вопросы и даже могут посоветовать, куда сходить. Нам всё очень понравилось, приедем ещё раз наверняка!

В целом, отель отличный! Локация топ, до метро 5 минут пешком, Павелецкая Плаза так же в 5 минутах ходьбы. Отель не новый, но все чистенько. Номер просторный, чистый, запасы чая/кофе ежедневно пополняются, полотенца меняются, уборка номера делается. Вообще никаких претензий! Персонал любезный, попросила вид на красивую улицу, без проблем все организовали. Только мне не очень повезло, что где-то в районе моего номера регулярно запускался какой-то двигатель, который ужасно гудел. Днём - не так часто, а вот ночью, каждые 5-10 минут. Соответственно, выспаться или просто хоть как-то минимально поспать мне за 3 дня не удалось ни разу ((

Отличный отель! Просторные номера. Недалеко от аэропорта. Хороший СПА комплекс. Очень вкусная еда в ресторане! Заказывали в номер по меню. Принесли быстро и было восхитительно вкусно! Очень высокий профессионализм и дипломатичность показала нам менеджер по работе с гостями Кадирова Мафтуна! У нас были вопросы к отелю , но сразу же , на них реагировала Мафтуна! С таким вот менеджером отель точно будет успешным! Высокую оценку поставила , благодаря отличной работе Мафтуны!!! Р.S.: верните пожалуйста вэлком дринк на ресепшн! В наше предыдущее посещение он был!

Fantastic experience!!! Very nice hotel, in a quite area near to Pavelezkij station and metro (10 minutes walk), there's a small green park immediately behind, nice small spa. I've been for 2 nights and asked a silent room and it was exactly like this! (Standard double room, 8th floor, window to the yard side). I'll tell more: really comfortable bed! Slept a lot so didn't have a breakfast in the hotel. Absolutely kind and caring personal, good food in a bar. Thank you a lot, i definitely come back here next time I'll be in Moscow.