Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka Moscow

Хочу оставить искренний отзыв об отеле "Мамэзон", в котором я останавливаюсь уже четвертый год подряд. Мой первый визит четыре года назад был без собаки, я просто приехала посмотреть Москву. Но вот уже три последних года я путешествую со своими питомцами, и именно здесь я по-настоящему оценила, насколько этот отель дружелюбен к животным! Я была приятно удивлена, что собакам здесь всегда предлагают лежанки и миски. Весь персонал, от горничных до администраторов, относится к животным с огромным уважением и заботой, что для меня очень ценно. Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшен — они всегда невероятно приветливы и делают всё для комфорта гостя. В свой последний визит я хочу выделить менеджера Давида. Он помог мне с ранним бронированием, оперативно отвечал на все вопросы по электронной почте, и благодаря ему мой заезд прошел максимально гладко и без лишних вопросов. Также огромное спасибо сотрудникам у входа, которые всегда помогают с тяжелыми сумками! Персонал видно, что старается, любит свою работу и, самое главное, любит клиентов. Любая просьба выполняется мгновенно! Я просила губку для мытья посуды — не прошло и 5 минут, как мне принесли новую. Просила воду — принесли так же быстро. Не нужно ждать часами, все делается оперативно, и можно ни о чем не беспокоиться. Но самое главное в "Мамэзоне" — это неповторимая, домашняя атмосфера. Здесь чувствуешь себя не в безликом гостиничном номере, а как дома. Такого уюта я не встречала ни в одном другом отеле. Именно поэтому моя душа стремится сюда вновь и вновь, хотя за эти четыре года открылось много других прекрасных отелей. Но "Мамэзон" — это особое место, куда хочется возвращаться. Спасибо вам за эту любовь к своему делу и к вашим гостям!

Идеальный вариант для длительного проживания. Я прожил в отеле Mamaison на Покровке два месяца, и это время прошло невероятно комфортно и уютно. Месторасположение на 5+. Вокруг много кафе, магазинов, есть всё необходимое. Номер был очень просторным, чистым и светлым. Наличие мини-кухни с холодильником, плитой и всей необходимой посудой было для меня решающим фактором и полностью оправдало себя, что очень важно при длительной командировке или проживании.Особую благодарность хочу выразить вежливому персоналу, который всегда готов помочь и создает по-настоящему домашнюю атмосферу. Отдельное спасибо баристе Ивану — не только профессионалу своего дела, но и невероятно приветливому человеку. Его дружелюбие и отличный кофе стали приятным ритуалом каждого моего утра. Наличие бассейна и спа радует. И, что важно, номер был абсолютно тихим, я ни разу не был потревожен шумом с улицы или из соседних комнатов. Я уезжаю с ощущением, что побывал в гостях у хороших друзей. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот отель всем знакомым!

Бронировали номер с мужем на выходные. По телефону общались с очень милой девушкой (кажется, зовут Дарья), предложила акцию "Романтический отпуск" В итоге в номере нас ждали лепестки роз на постели, бутылка шампанского и фруктовая нарезка, приятно) На завтрак заказывали рум-сервис, всё свежее, вкусное. Что ещё понравилось - расположение, отель находится почти в самом центре, далеко ходить не надо, если хочется прогуляться. В целом, впечатление крайне положительное, обязательно приедем ещё)

Сразу обозначу: брал номер на одну ночь без завтрака, в СПА и спортзал не ходил. В целом претензий к гостинице нет. Здесь приятный интерьер, вежливый персонал, довольно чистые пространства. Особый плюс — местоположение: вы живете в самом центре у Садового кольца, но в очень тихом районе Покровки. Минусом разве что назову кондиционер, который плохо реагирует на управление, но вполне возможно, мне не повезло с номером.

Из главных плюсов: локация (центр Москвы, при этом в номере тихо, окна не выходят на дорогу, шума никакого нет), очень вкусные завтраки (есть даже китайское меню на шведской линии), бесплатная парковка и крупный СПА-центр (на ресепшене отметили, что посещение бассейна, сауны, хаммама и тренажёрного заладля гостей входит в стоимость брони, очень приятный бонус, на мой взгляд). В номере чисто, на этаже интересный интерьер, подойдёт для фотосессий, нававерное. В общем, действительно пять звёзд.

Очень мне понравился отель. Спасибо большое за уют, комфорт и чистоту. Меню в ресторане разнообразное на любой вкус и предпочтение, а главное, всё вкусно. Всё как я люблю. Выбирала отель не только по отзывам, но и по своим ощущениям 'нравится/не нравится' и не ошиблась. Если ещё когда придётся приехать в Москву по работе, с радостью остановлюсь в Вашем отеле. Удачи Вам и сохраните Ваше гостеприимство, чистоту и уют ещё на долгие годы!

Mamaison Pokrovka радует с каждым разом всё больше и больше) Изначально бронировала Junior Suite Deluxe, уже привыкла к этому номеру) - мне сделали бесплатное повышение категории! Номер был очень просторным, светлым, уютным. Ещё всегда радует наличие кухни в номерах, люблю готовить сама. Думаю, для семейного отдыха или длительного проживания - отличный вариант. Море благодарностей!