Вельвет

Хорошая гостиница за приемлемые деньги. Бронировали номер с двумя кроватями без завтрака. Заселили в просторный номер 303 с king-size кроватью для взрослых и 1,5 спальной кроватью для ребенка, также в номере были 3 кресла, которые можно было бы разложить для большой компании. В самом номере сделан хороший ремонт, мебель в хорошем состояние. Общие плюсы: - наличие разнообразных товаров (продуктов) на ресепшн; - кафе на 1 этаже с хорошим выбором блюд (но нет молочных каш на завтрак) по приемлемым ценам; - кулер на этаже около номера; - парковка для автомобилей; - близость АЗС; - карта города на ресепшн; Плюсы по номеру: - king size кровать; - большое одеяло; - мягкий матрас; - много кресел; - различное освещение; - наличие чайника с чайными парами и ложками + стаканы; - наличие зубных и мыльнорыльных наборов + тапочки; - вид из окна на озеро (ну и АЗС) Общие минусы: - не удобный подъезд если ехать из центра, разворачивался через частный сектор; - отсутствуют в шаговой доступности магазины (лучше закупиться заранее) Минусы по номеру: - плохо работает слив в душе, вода во время приема душа не уходит и накапливается; - от одной подушки был запах курева; - перед отъездом присел на край king size кровати и матрас провалился, крайняя ламели почему-то оказалась не на месте; - чай только по 1 пакетику/гость. Логику по сахару не понял - на 3 гостей 4 пакетика. Рекомендую: положите по 2 пакета чая для каждого гостя или добавьте к чаю ещё кофе (мне прям не хватало его утром) и сахар хотя бы по 2 пакета на гостя; - мало розеток, для зарядки гаджетов для нескольких гостей; - подача холодной и горячей воды в раковине и душе перепутаны местами; - полотенцесушитель холодный

Останавливались в данном отеле уже второй раз. Максимально удобное расположение, мы приехали с Челябинска и чтобы добраться до отеля не нужно проезжать весь город. Отличные номера, тихо, уютно, комфортно, кровати удобные, есть все необходимое для отличного отдыха! А вот персонал, это прям отдельная благодарность! Клиентоориентированность на высшем уровне! Первый раз мы останавливались в одном номере и второй раз хотели остановиться именно в том же, но не помнили в каком, так девушка мне скинула фото всех номеров, чтобы я могла найти именно тот и получилось найти! Обязательно вернёмся ещё!

Недавно с супругой останавливались на ночь в данном отеле, номер оказался просторным ,светлым, чистыми! В номере было все необходимое , для комфортного проживания (полотенца, тапочки, набор для душа, чайник, холодильник). Администратор Анастасия была отзывчива , любезно предоставила дополнительное одеяло, и ужин. Чувствовалось забота и внимание. Утром был сытный завтрак! Единственное , что далеко от магазинов, если останавливаться на долго. Но нам было крайне удобно ,так как отель находится недалеко от аэропорта Кольцово, и в назначенное время , мы уже были в зале ожидания вылета) Благодарим команду отеля за гостеприимство, если будет лежать дорога через вас , обязательно остановимся ещё .

Хозяйка отеля замечательная, во всех смыслах слова, готова всегда помочь. Когда однажды я с компанией сильно опаздывал на ужин, она отпустила сотрудников кухни по графику, дождалась нас и сама накормила, это очень ценно! Как гостю отеля, мне всё очень понравилось, особенно возможность договориться. Обслуживание действительно хорошее, дружелюбное, вопросов к нему нет.