Кипарис

Отель очень чистый и опрятный, вежливый и приятный персонал ( Первый раз приехали посмотрели номера - нам всё любезно показали) Забронировали номер за неделю, без предоплаты. За день до заселения позвонили и уточнили, всё ли остается в силе. В день заселения всё прошло хорошо, без ожидания (Оплатили и заселились), номер был подготовлен, убран, чист (В номере были тапочки, предметы гигиены и первой необходимости). Также хочу отметить удобное расположение отеля и имеющиеся в нём спа-услуги, всё понравилось!

Прошу прощения пишу спустя несколько месяцев) Были проездом в городе Екатеринбург и так вышло что попали в день города 19.08.23. Мест в отелях нет, снять квартиру не возможно. Обзвонили кучу мест и только в этом отеле девушка администратор пошла на встречу. Узнав что я с ребёнком 2 лет, в чужом городе, без возможности отдохнуть и принять ванну. Она позвонила руководству, объяснила ситуацию и пустила нас в номер который забронировали но не подтвердили бронь. Меня предупредили что мы должны уйти из номера если приедут гости которые забронировали его. Я была уже согласна на всё. Я в первые столкнулась с таким отношением к гостям. Человеческое отношение. Я видела как девушка переживает за нас с дочкой. И тот факт что её руководство тоже пошло на встречу а не действовало по инструкциям и выгоде, это просто поражает. В наше время такой сервис найти очень сложно. Сам номер мне очень понравился. Называется семейный. Огромная кровать, очень мягкая, со свежим бельём. Телевизор, столик, чай, сахар, чайник, шкаф, тумбы. Всё новое, без изъянов. Душевая чистая, всё как полагается. Ещё не мало важный фактор шторы из плотной ткани что мы днём спокойно уснули с дочкой и свет не мешал. В заключении хочу сказать, отель не большой но очень уютный и если буду в вашем городе обязательно выберу того вас не смотря на цены. Огромное спасибо девушке на ресепшене.

Прочитав отзывы готовился уже к чему-то, но в целом пребывание на 4 дня оказалось вполне комфортным. Номер был без окна, непривычно, но не критично. По шуму тоже ничего необычного. Сон был все 4 дня отличным, чего-то раздражающего не слышал. Сауной пахнет, но на этом всё. В номере чисто, уютно, сантехника новая, всё рабочее. Даже холодильник есть, что не везде бывает. Метро рядом. На ресепшене встретили максимально приветливо, по запросу на уборку всё убрали и приготовили номер будто к заезду. Мой опыт такой и абсолютно не хуже большинства 3*