Регина

В этом отеле останавливалась несколько раз лет 10 назад , номера были чистые и аккуратные. И спустя 10 лет вернулась. место расположения 5 ; завтрак 5 он был включен , даже один раз пообедали бизнес ланчем тоже очень вкусно . Заселение в 15 часов мы приехали минут на 40 раньше и нас менеджер Лилия (очень вежливая, приятная и коммуникабельная сотрудница)заселила , предварительно уточнив готов ли номер . И тут меня ждало полное разочарование. В коридоре грязное ковровое покрытие видимо разлиты напитки , номер сам не опрятный везде была паутина на потолке, кровати это просто матрас на матрасе спать на 3+ простынь порванная . Вообщем беда с номерным фондом , но может это нам не повезло. Но ставлю 4 за прекрасный персонал на ресепшен и парень в ресторане вроде Фаниль тоже 🫰. Лилия когда мы обратились с просьбой все нам сделала . Жили мы в 508 номере . В ванной комнате есть индивидуальные зубные щетки и паста , шампунь , мыло и гель для душа . Убирались в номере каждый день .

Останавливалась там, находясь в командировке. Номер бронировался организацией. На мой взгляд белье было несвежее, как будто не меняли после предыдущего гостя - заезжала поздним вечером, уставшая, не было сил качать права на ресепшене. Полотенца были свежие, вода в душе горячая. Шкаф, кровать, полы не скрипучие. Чай/кофе/чакчак/эл.чайник в номере - переночевать достаточно. Подтекал унитаз, шумел ночью, решила проблему сама - знаю как справляться, утром при выезде сообщила на ресепшен. Кондиционер работал исправно. Фен в ванной есть - не пользовалась, оценить не могу. В целом все чистенько, но скромненько. За свои деньги выбрала бы другой отель, есть с чем сравнивать.