Есенин

Отель очень приятный, новый ремонт, чистота. Убирались ежедневно, чай-кофе-воду пополняли каждый день. Халаты, тапки присутствуют. Расположение это главный плюс отеля, ну и цена нормальная для 4* Вокруг все магазины, кафе, вокзал, морвокзал, площадь Борцов, где все экскурсии начинаются. Из минусов:очень тонкие перегородки, слышимость 100%. В одноместном номере совсем нет места для вещей и чемодана. К персоналу нареканий нет, рестораном и спа не пользовалась.

Из плюсов: прекрасное расположение отеля - тихий центр города, а также новизна убранства. Прожили 5 дней, поэтому была возможность подметить детали и указать их здесь, с целью обратить внимание руководства и довычистить сервис и услуги. 1. Не особо приветливый персонал в лице администраторов. Постоянное отсутствие их на рабочем месте, табличка с номером телефона, по которому нужно им звонить - а если я вышла из номера без телефона? Улыбки и пожелание доброго времени суток - видимо, не входит в их обязанности, ну ок ) 2. Хотелось бы минимальной туристической информации на ресепшене, а еще лучше вашей коллаборации с классными гидами или тур.агентами. Нам как гостям города этого не хватило, приходилось самостоятельно искать извне, сервис 4* у отеля это тоже предполагает. 3. Прожили 5 дней - за это время постельное белье не было поменяно ни разу. 4. У ВАС БЕДА С ПОВАРОМ! Обратите на это внимание!! Судя по отзывам ниже - недавно у вас произошла смена повара и ситуация сейчас ПЛАЧЕВНАЯ! Спасибо, что мы не схватили кишечных проблем! Рваные бледные блины, сырники из одной муки или манки с минимальными следами творога, а сэндвич с рыбой - это 🤮. Спросила у администратора, знакома ли она с блюдами, которые подает - ответ отрицательный. Познакомьтесь! И поймете, что у вас потребность в смене повара и технологических карт в меню! 5. Чай в пакетиках Ричард и Гринфилд, а кофе - 3в1…….без комментариев. Когда столько профессиональных линеек чаев есть и вполне доступных кофе машин. 6. Отсутствие мини-бара. Как итог: когда приложены усилия по созданию условий собственниками отеля, но при этом отсутствует сервис и внимание к мелочам - впечатление огорчает и послевкусие с желанием вернуться пропадает.

Мне очень понравилась душевая, просторная , правда без шторки , но ничего страшного можно постелить полотенце, а ещё там приятный гель для душа, здорово что есть шампунь. приятная ,большая , мягкая кровать, рядом диван куда удобно складывать вещи. Понравились что дверь безопасная , просто так не откроешь. А ещё отдельно благодарность администратору она была очень внимательна и заботлива к нам😅. Мы просто забывали взять некоторые вещи и сумок 😅,и поэтому несколько раз просили их достать . Здорово что есть куда убрать сумки , вещи пока ещё не заселились. Единственное момент можно улучшить звукоизоляцию просто возле нашего номера был какой то ремонт, и было слышно потому что дверь не полностью прилегает в высоту

Останавливались в отеле на 4 ночи в августе. Отель замечательный, бельё и полотенце белоснежные, каждый день обновляли гигиенический набор. Номер большой. Хотелось бы отметить, что очень сильная слышимость. Возможно, для кого-то это важно. Нам повезло с соседями, проблем не было. В остальном, отель без нареканий. Место расположения отличное, всё рядом. Рекомендую.

Я останавливался 26-28 сентября. В номерах свежий ремонт хорошего качества, современный номер, чисто. Вода холодная, горячая, теплый пол в ванной. Номер был с завтраком. Завтрак не шведский стол, но в меню хороший выбор, также можно выбрать сет. Сет состоит из каши, блюда из яиц и либо сырники, либо драники, либо блины в зависимости от сета + чай, кофе на выбор.