Бронировали заранее 2 номера, заселение у них по факту, никто заранее готовить номер не будет, заезд по времени, раньше не получится ( это касается тех, кто приехал ранним утром или ночью) будете ждать определённого времени, если будут свободные номера тогда заселиться возможно, но только после прихода горничной, а это с 9.30! В целом гостиница не плохая за свою цену, жить можно. Про ванные принадлежности (мыло, шампунь, гель, халат, тапочки) можете забыть, есть полотенца, но они в очень сомнительном состоянии ( можете поцарать лицо) все колом. Есть чайник, который автоматически не отключается! Будьте осторожны! Есть холодильник, телевизор. И очень удобная кровать. Мы были всего сутки, просто чисто выспаться. А для длительного пребывания не совсем идеальный вариант. Ну хотя кому как.