Останавливались в этом году на майские праздники 9-11 мая. Уже не первый раз в этом хостеле. Всегда и всем его рекомендую. Все отлично. Чисто, недорого, расположение идеальное. Персонал доброжелателен, за исключением девушки с рыжими волосами, если не ошибаюсь Анастасия. Это было очень странно, когда мы приехали за 2 часа до регламентированного времени заселения, оплатили услуги за 3 дня , попросили оставить чемоданы, сказали вернемся ко времени заселения, на что нам не было отказано, за что спасибо. НО! еще мы попросили посетить туалет, в чем нам было отказано! Ну ребят, вы серьезно? мы же не просто с улицы зашли к Анастасии в квартиру и прости я все личный туалет. Мы - ваши гости на ближайшие 3 дня, хостел оплатили, заселимся через 2 часа. Но пописать сейчас мы в ваш унитаз не можем, только через 2 часа)) Это «верх» клиентоориентированности от Анастасии.
И еще случился казус, когда Анастасии показалось, что я зашла в комнату в уличной обуви, начала отчитывать меня за это в достаточно грубой форме, пока я ей не указала, что я в бахилах.
Очень надеемся, больше не встретить в вашем хостеле ее или таких же недружелюбных сотрудников. К остальным сотрудникам претензий нет. Все очень милые.