Double Tree by Hilton

Понравилось: Плюсы: - расположение - удобные номера и кровати - шумоизоляция на 5+, такое редко встречается даже в хороших гостиницах - чисто - пошли на встречу и заселили на 2.5 часа раньше. Мы были с маленькими детьми после утреннего поезда - оценили. - приветственные «плюшки» и комплименты - оперативно помогали с багажом и покупками - относили в номер, чтобы мы не поднимались. Не понравилось: Отель в целом достойный, хотя стоимость 215 долларов за ночь за стандартный номер без завтрака завышена. Минусы: - закрытый на замок минибар. На ресепшн не предупредили об этом. Нелепо очень. В гостинице такого уровня. Причем на холодильнике написано: «Мы все подготовили» или типо того. Поздно вечером решили воспользоваться и столкнулись с замком. Бред. - в номере не работал переключатель в душе, вода лилась только из верхней лейки. Очень неприятно, пришлось мочить голову детям. В целом неудобно. - не работал ночник у кровати. - нет договоренности с таксистами, чтобы быстро подавать машины гостям. В Минске проблемы с детскими такси, долго ждать, с двумя креслами вообще не заказать. В гостинице эту проблему решить оперативно не помогли. Ожидание более 30 мин. Гостиницу рекомендую. Надеюсь, что неработающие вещи починят (номер 903).

Понравилось: Отель расположен отлично, весь центр в шаговой доступности. Хорошие завтраки, интернет на уровне. Да наверно и всё из того что понравилось Не понравилось: Заехали 04.07.25. Первые впечатления: оплачивали номер с видом на реку. На самом деле любовались на "мощные" трубы и коммуникации системы вентиляции и кондиционирования отеля (не переплачивайте за этот заявленный вид на реку). телефон не работал (приходил специально обученный человек), фен не работал (приходил специально обученный человек), утюг не работал (менял специально обученный человек), сантехника не работала по заявленным показателям (специально обученного человека не вызывали). За денежные средства, которые стоит проживание в отеле думаем это не допустимо. Хочется наслаждаться отдыхом и проживанием, а не общаться со специально обученными людьми. Однажды пытались отравить едой из румсервиса. Принесли такое что употреблять это было невозможно, уборка номеров никакая (как в первый день упали крошки от еды и хвастики от черешни на пол, так они шесть дней и находились там). Соотношение цена/качество отель не выдерживает никакой критики.

Понравилось: Отель находится в центре оживленного района, где есть все необходимое, ТЦ примыкает к отелю с множеством магазинов, кафе и ресторанов, в пешей доступности много достопримечательностей и мест для отдыха - парки, река, остров на реке, рестораны национальной кухни. Не понравилось: Не смотря на то что отель получает высокую оценку, я не рекомендую в него заселятся обычным туристам, которые хотят отдохнуть после рабочих будней и выспаться кушая драники. Внутри отеля располагается казино... можно сказать ну и что такого? при заселении я об этом знал, и даже хотел посетить, но в 00 -00 в казино или в этом же здании начинается какой то рейв, музыка гремит так что невозможно уснуть , а если ты уснул раньше то просыпаешься среди ночи, наш номер был на 18 этаже, ужасный гул и вибрации от музыки доходили даже туда, причем каждый день одна и та же музыка, боюсь представить что там с ушами у тех людей кто находится внутри где играет эта музыка. Надеюсь, я найду другой отель с таким же сервисом в отеле. Но это невозможно. Грохот всю ночь.

Понравилось: Отличное расположение в самом центре. Своя бесплатная парковка для постояльцев, где всегда есть место, а если нет - вам предложат бесплатно поставить на служебную парковку тут же рядом с отелем. Удобные кровати с вкусно пахнущим бельем, просторный номер, 4 бутылки воды каждый день, чай с чайником, гладильная доска с утюгом, халаты и полный набор полотенец, а также гигиенических средств. Шикарный завтрак на 7-м этаже. Отличная скорость Wi-Fi. Не понравилось: Маловато полок для верхней одежды в шкафу. В ванной комнате можно было бы сделать крючки на двери, чтобы вешать халаты. А то единственное место, куда их можно повесить - это крючки на стене над самой ванной, из-за чего они намокают. Сам выход из мокрой ванной выглядит не самым безопасным. И странное расположение выключателя торшера в труднодоступном месте на полу возле окна, мы нашли его с большим трудом. Высокие цены на обед в ресторане на 7-м этаже и очень долгое обслуживание - борщ несли 30 минут. Но было вкусно!

Понравилось: Отель оставил только положительные впечатления, твердая 5*. Номер большой, очень удобный матрас, большая кровать - спалось идеально. Мини-бар закрыт не был, но мы им не пользовались - только свою воду ставили в холодильник. Завтраки также хорошие, всего хватало, очень разнообразные. Готовили яичницу/скрембл и т.д. по запросу (подходишь - просишь что хочешь и тебе дают номерок на стол, затем приносят на твой стол - удобно, не надо стоять в очереди). Был свежевыжатый сок, кофе/чай, различные соки. Из фруктов в июле были: арбуз, дыня, апельсин, грейпфрут, и еще парочка фруктов Удобно, что у отеля есть парковка, сообщили лишь при заселении номер авто и все, без проблем парковались. Заходили в казино при отеле, очень красиво, на уровне. При отеле особенно понравился ресторан на 7 этаже, с красивым видом на реку. Расположение отличное, есть проход из отеля в ТЦ напрямую не через улицу. Вежливый персонал, соответствует 5* отелю Не понравилось: -

Понравилось: Доступность хорошая, достопримечательности рядом, до большинства можно дойти пешком. Летом было бы совсем хорошо, а зимой ветер от реки оказался сильным, но это просто не повезло. Отличный завтрак, шикарный выбор, очень приветливый персонал Кровать очень хорошая, отличный дизайн, по ощущениям маловата ванная комната. Номер чистый, отель чистый, этаж, где завтрак также, однако, очень грязный лаундж-бар на 21 этаже. Такое ощущение, что окна не мыли годами, при том, что там панорамный вид (!) , подоконники и откосы все в пыли, диванчики в пятнах... очень быстро посидели и ушли оттуда. Очень грустно это было наблюдать, так как дизайн интерьера всего отеля просто шикарный. Очень приветливый персонал! Не понравилось: Очень грязные окна в лаундж-баре, мебель в пятнах. Небольшая ванная комната, неудобно, что дверь открывается вовнутрь, от этого еще меньше места. Направление открытия дверей не везде продумано (где повешены петли-справа или слева)

Понравилось: Отель в самом центре Минска. Рядом метро, торговый центр, рестораны. Если брать номер с видом на реку, то практически все достопримечательности города видны как на ладони. Прекрасный шведский стол за завтраком. Обслуживают официанты. Различные варианты горячих блюд готовятся, в том числе, на заказ. Прекрасный, удобный матрас. Различные варианты подушек. Климат контроль. Удобная ванная. Прекрасный душ. Достаточно полочек и шкафов. Не понравилось: Уборка номеров. Не то чтобы плохо убирали номер, но сама организация уборки странная. Убирать номера приходили после 16 часов. Это не удобно. Совсем. Один раз были вынуждены отказаться от уборки номера, поскольку только пришли после прогулки и хотелось отдохнуть, а не ждать где-то "минут 20" пока уберут номер. Попросили прийти попозже, но никто номер так и не пришёл убирать.

Понравилось: Старый город в пешей доступности, не спеша минут 8, отель отлично расположен, у нас был номер с видом на реку Свислочь. Сам отель выше всяких похвал! Обслуживание очень понравилось, без проблем продлили проживание до вечера, за отдельную плату, конечно, но мы были в праздники - у отеля было полное заселение, тем не менее нашу просьбу учли. Очень довольны выбором отеля, дорого, но того стоит) Очень понравился завтрак, шикарно, море вкуснейших блюд, напитков, свежевыжатые соки, огромный выбор на любой вкус Кровать очень удобная, подушки супер, выспались на ура! в номере чисто очень вежливый персонал, встретили радушно(общалась на рецепшен с Кристиной, очень приятная девушка) Не понравилось: в ванной бы не помешали вешалки для полотенец для лица и халатов, но это скорее пожелание, чем недостаток

Понравилось: Отель рядом с историческими достопримечательностями, хорошее месторасположение. Рядом с отелем удобная парковка, бесплатно для проживающих. Завтрак был идеальный. Очень большой выбор блюд, особенно если семья проживает с детьми их точно будет чем накормить. Большое количество фруктов и разнообразный выбор основных блюд. В номере все было исправно. Высокий этаж, хороший вид из окна. Очень удобная кровать и разные подушки. Был даже утюг и гладильная доска. Халаты и тапочки, полотенец более чем достаточно Чистый и очень уютный отель и номер. У нас не было проблем поскольку в номере было все необходимое. Заселили нас очень быстро, по парковке и местонахождению сориентировали. В целом персонал очень ориентирован на клиентов. Высокий уровень сервиса во всем Не понравилось: Нареканий не было

Понравилось: Номера в этом отеле выше всяких похвал: потрясающе удобная постель, качественные полотенца, все возможные косметические принадлежности, халаты, чайник и даже утюг. Насчет шума от ночного клуба: как нам сказали на ресепшн шумными считаются все номера с видом на реку, тк они расположены по стояку с клубом. Хотите тихий номер - берите другую категорию. У нас был 10 этаж с видом на реку, шум в 2 часа ночи слышно. Но лично мы спали нормально. Места на парковке могут закончиться, гостей много, в парковка небольшая, но днем обычно всегда есть. Для гостей бесплатно. Для собак ничего не предоставляют - все берите с собой. В номере было чисто. Не понравилось: Кафе Beans and Leaves

Понравилось наличие торгового центра, супермаркета, работающего до 2 часов ночи. Бесплатная парковка для клиентов - это очень удобно! Завтраки не брали, но ужинали в ресторане на веранде - отличный вид, классная атмосфера, хорошая кухня. Удобная кровать, шикарный вид на 17 этаже (и даже в номере без вида на реку). Шторы закрывать не хотелось - стеклянная стена от пола до потолка транслировала просто сумасшедшие закаты! Номер был идеально чистым. Но уборка номера протирку поверхностей от пыли/крошек не подразумевала. Очень доброжелательная хостес Карина встретила радушно и приветливо. Были учетны пожелания к номеру при бронировании, что очень ценно и приятно. Спасибо!

Понравилось: Все исторические достопримечательности в 15 минутах ходьбы, ТЦ закроет потребности в шоппинге В целом все классно, сразу видно уровень отеля Все вежливые, решают все проблемы, отвечают на все вопросы Не понравилось: В номере очень холодно даже на самом максимуме тепла, который удалось установить на кондиционере. Он просто не грел. Полотенцесушитель просто не функционировал, а кроме того в ванной нет или не работала вытяжка, из-за чего там постоянно просто тупо сыро и некомфортно. В отеле много специфического контингента посетителей из арабских стран, приехавших за доступными удовольствиями, и собственно девушек, которые к ним в номер поднимаются.

Понравилось: Нам достался номер на 18 этаже с шикарным видом. Все на высоте в прямом смысле). Идеально чисто, идеальное отношение и обслуживание. Ели десерт, заказывали в номер. Вкуснейший чизкейк Супер удобно, хоть и стандартный, но все необходимое есть Идеально Не понравилось: Только введение в заблуждение с ценой за номер, от самого ресурса Островок. Или не пишите вовсе свой предполагаемый расчёт по пересчету в рубли, или уточняйте системой актуальный курс покупки валюты… от островка была стоимость 9991 р. При оплате снимали почти 14.000. Как бы не гуд, и больше не ориентируюсь на ваши цены

Понравилось: В целом отель понравился! Веранда-ресторан отеля оказалась, наверно, самым модным центром притяжения в городе) Местоположение очень удачное, соседняя дверь отеля - вход в хороший торговый центр, что очень удобно. Смело можем отель рекомендовать! Не понравилось: Мы приехали отпраздновать день рождения, о чем предупреждали, в надежде получить хороший номер, но номер нам дали самый неудачный из всех имеющихся, о чем сотрудники на рецепшене даже не стали скрывать)) Такого плохого «вида» из номера не было нигде. Окна выходили на террасу-крышу с трубами! 8 этаж, запомните и не берите!

Понравилось: Местоположение , вид из окна с в принципе сам отель современный , но до стоимости , которая была в праздники значительно завышена действительной Не понравилось: Уборка санузла была недостаточно чистой, ночью играла музыка настолько сильно на одном из этажей, что во всем отеле ее было слышно и невозможно спать, завтраки тоже так себе … просьбу сделать сок на завтраке пришлось трижды повторять, стол также убрали с третьей просьбы, в новогодние праздники цена не соответствовала совсем действительной , завтраки до 10:30 в новогодние праздники тоже не плюс , отсутствие спа