Отели 3* в Минске

Понравилось: 1.Понравилась работа девушек на ресепшен. В день заезда они помогли нам заказать еду в номер, так как мы приехали вечером и были слишком уставшими, чтобы куда-то идти на ужин. Позже в этот же день мы попросили дополнительное одеяло, и девушка с ресепшен очень быстро нам его принесла. Также нам несколько раз подсказывали как добраться куда нам нужно и вызывали для нас такси. В общем, сотрудники ресепшен работали именно так, как и следует, были приветливы и отзывчивы. Спасибо! 2. Замечательное расположение отеля. В самом центре. Радом есть хорошие рестораны и кафе. 3.Интерьер номера. Номер уютно обставлен деревянной мебелью, на полу ковры. 4. Чистое постельное белье с ароматом свежести. Полотенца хоть и не всегда новые, но тоже чистые Не понравилось: 1. Очень жесткий матрас и подушки (как напоминание о прошлом здания, в котором расположен отель). С учетом того, что любой отель в первую очередь продает хороший сон, матрас и подушки - это объекты номер один. Они должны быть мягкими и удобными. На матрас пришлось класть дополнительное одеяло, потому что без этого по мягкости он был близок к деревянному полу и продавлен с одной стороны. Возможным выходом мог бы быть хороший наматрасник. 2. Не работал телевизор и телефон. Телевизор не находил каналы, а телефон работал только в режиме громкой связи, что делало невозможным срочный звонок на ресепшен вечером, к примеру, потому что такой звук разбудил бы все соседние номера. Пришлось ходить по каждому вопросу на ресепшен лично. Попросили позвать мастеров по ремонту. Через час, когда мы уже было подумали, что к нам видимо никто в ближайшее время не придет, пришли двое сотрудников отеля. Мы сказали им, что так как уже час ждем их прихода, то успели заказать еду, которую вот-вот должны привезти. Сотрудники пообещали быстро посмотреть телевизор и телефон, чтобы постараться решить проблему. Они пощелкали пульт телевизора, чтобы убедиться что он включается, но не находит каналы. Затем убедились, что телефон работает только в режиме громкой связи. В этот момент пришел карьер с едой и сотрудники ушли. Больше мы их не видели. И наш телевизор и телефон оставались сломанными до конца пребывания. Я считаю, что как минимум стоило после той экспресс диагностики принести нам рабочий телефон. Потому что был запрос на решение проблемы, решения не было, а телефон и телевизор - это опции, входящие в стоимость номера. И для этого, на мой взгляд, не нужно было ждать напоминаний с нашей стороны. 3. Бумажные стаканчики. В номере был чайник, стеклянные стаканы для холодной воды и почему-то бумажные стаканчики вместо чашек для чая/кофе. Не удобно. 4. Ощутимо прохладно зимой, т.к. дует от окон даже со ставнями, а на пульте управления отоплением максимальный обогрев до 24.9 градусов, не хватает

Понравилось: Очень удачное расположение. Близко находится станция метро Пушкинская. неподалёку есть банк, где можно обменять валюту, салон связи, пару приятных скверов. Очень удобная кровать, качественное бельё и полотенца, чайник, чашки, стаканы, фен - всё, что нужно для комфортного отдыха. Небольшой, но очень хорошо спланированный удобный номер. К сожалению, не работает кондиционер. Поэтому в солнечные дни либо очень жарко с закрытым окном, либо очень шумно с открытым. Уборка в номере делается только после просьбы на ресепшен, бельё за неделю не меняли ни разу, вечно забывали положить коврик в ванной, иногда не выносили мусор и практически никогда не пылесосили (хорошо, что у нас нет привычки мусорить в номере). В отличие от администраторов на ресепшен горничные очень недоброжелательные, прямо всем видом демонстрируют, что не рады "понаехавшим". Все проблемы с уборкой приходилось решать через ресепшен. Хочется поблагодарить администраторов на ресепшен. Очень приятно приехать в отель (в три часа ночи после 16-ти часов за рулём) и почувствовать, что тебя ждали и тебе рады несмотря на поздний час. Приятно и очень удобно было, что администраторы подсказывали где можно поменять валюту, где купить сим-карту, как пройти куда-либо, что стоит посмотреть в городе. Всегда очень доброжелательно и улыбкой. Очень приятный доброжелательный персонал в кафе на завтраке. К сожалению, были неприятно удивлены отношением горничных. Прямо-таки откровенная неприязнь. Причём не понятно, на чём основанная - мы никогда не мусорим в номере, ничего не ломаем и живём очень аккуратно. Особенно после того, как сообщила на ресепшен, что уборку не делают (не моют раковину, не положили коврик для ног, забыли поставить новые бутылки воды, не вынесли мусор). Это вообще не работа горничной. Скажем так, если гости отеля не привыкли быть предельно аккуратными, то будут жить в грязи, ибо горничные не перетруждаются. При этом в отеле на этажах, в холле, в кафе достаточно чисто. Не понравилось: Некачественная уборка (порой её отсутствие) в номере и необоснованная неприязнь горничных.

Понравилось: Отель понравился, останавливались на 2 дня, высший балл (как на букинг коме) - 10! Расположение в центре - 10, прогулки по Троицкому предместью в шаговой доступности, ст.метро Немига рядом. Завтрак шведский стол - 9 баллов! Как бы это не банально звучало, уж простите великодушно, но не хватает горячей каши. В целом ассортимент вполне, круассаны на уровне! Чай кофе подаёт бармен. Интерьер самого отеля и номеров - красивая классика -10, добротная и красивая классическая мебель, диван и кровать в номере, всё удобное и комфортное. Номер чистый! Персонал вежливый! Не понравилось: Пожелание поварам: первое утро 15.04. горячее было всё остывшее и сухое, ( и мини-котлетки и блинчики), блинчики были вкусные, но холодные и сухие. 16.04. очевидно горячее готовила другая смена, сочные тёплые котлетки! Пожелания по укомплектовке номера: 1) в номер приобрести посуду! Если в номере есть чайник, то всегда, в любом, даже в самом скромном отеле, стоят две самые простые чашечки. Я уже не говорю о люксе, это просто не серьёзно - ставить одноразовые бумажные стаканчики! Мало того, в эти одноразовые стаканчики, положили пакетики чая и кофе! Вы сами будете пить с такого стакана? Мы путешественники со стажем, и встречали в отеле одноразовые стаканчики, которые прилагались непосредственно для кофе машины, но стаканы всенепременно упакованы в кулёчке! Но если стоит чайник, то обычные керамические чашечки, в номере есть всегда! 2) Обычно в люксе предоставляются 4 подушки, 2 большие и 2 маленькие, ( 2 большие - для просмотра тв в спальне) И два одеяла. Мы попросили одеяло на респшн, нам любезно предоставили. Обычная практика отелей, одно одеяло может находиться в шкафу, и при необходимости, им можно воспользоваться. Люди пользуются двумя одеялами, по причине, не будить мужа или жену. Если возрастные гости, у которых уже со сном бывают разные ситуации, второе одеяло - выручает. Учтите это пожалуйста. Кому нет необходимости - оно останется чистым в шкафу. Но ходить и просить, как то не особо... Бронируя Люкс - люди желают комфорта, и переплачивают за это, верно.

Понравилось: Рядом метро, мак, магазин напротив. Чисто, современно, не бабушкинский вариант. Сотрудники очень милые и приятные. Уборка вовремя. Достаточно тихо, не слышно даже свадьбы, которые проходят в отеле. Не понравилось: Отель 3 звезды и без тапочек) Ну как так-то). В Москве почему-то учитывают и цены такие же между прочим. Например в гостинице в Измайлово: Дельта,Гамма,Альфа,Бетта. Погладить одежду можно только на цокольном этаже, комната закрыта, нужно просить открыть. с 4 этажа конечно "удобно" Но утюг хороший) Кулера нет ни на одном этаже. Нам сказали, что вода из скважины. можно конечно и поверить. Но в чае четко присутствует невкусный привкус. Только это не важно, скважина не скважина, питьевая бутилированная вода ДОЛЖНА БЫТЬ. На сайте в разделе "какие еще удобства" была указана сауна. Никакой сауны там нет. Не знаю, кто где ошибся, островок или отель) Телевизор работал плохо, все каналы шипели, изображение не четкое. Комната 201

Понравилось: 1. Отель несмотря на расположение и стоимость номеров совсем не пафосный. Всё очень демократично. 2. Очень красивый от мебели до витражей на лестницах. 3. Есть два лифта. Просторные и рабочие. 4. В наличии свежая пресса, как в лучших европейских отелях. 5. В номере люкс два халата, тапочки, гигиенические и бритвенные принадлежности. 6. Еды на завтраках много. Постоянно приносят дополнительно даже к концу завтрака яичницу, соки, напитки и пр. 7. У отеля очень хорошее расположение: пешком ходили до метро, до парка аттракционов, до ТЦ, до ГУМа и пр. Не понравилось: 1. плохая уборка. На полу лежала деталь от женского украшения, значит ковровое покрытие не пылесосили. Все поверхности протирала сама влажными салфетками от пыли. Диваны и кресла светлые кожаные тоже были заляпаны, пришлось протереть, чтобы сесть. Шторы на окнах пыльные и тяжёлые, при этом их нельзя ни раздвинуть, ни задвинуть, они монументальные. Окон как таковых тоже нет. Так как номер на мансардном этаже, одно окно круглое маленькое и грязное, как иллюминатор, второе окно скошенное и высоко от пола. То есть посмотреть погоду на улице из окна номера не получится. Что уж говорить о прекрасных видах. Так как в номере очень много декора, то поверхности всё же нужно убирать чаще. Например, огромный букет из искусственных роз покрыт вековым слоем пыли. 2. Очень непродуманное решение в ванной: на пол течет поток воды и при использовании раковины, и при принятии душа. Полотенец почему-то решили не докладывать. На троих проживающих сначала положили только два для лица, а на другой день и банных только два оставили. Зато для ног полотенец не жалели. Полотенца хоть и брендированные, но очень изношенные, серые. 3. Из четырех завтраков хорошими могу назвать только два: мясное, овощное, десерты в ассортименте. В другие дни что-то непонятное, еле выбрали для себя, что можно съесть. Детей тоже еле накормила. Хоть сосиски были и хлопья. Рекомендовала бы ставить около мармитов таблички с названием и составом блюд. А то были два дня блины с ветчиной и сыром, на другой день ребенок взял снова блины, а они вдруг оказались с капустой и морковью. Дети определенно ели сырники, так их тоже решили в какой-то день не готовить.

Отель предоставляет завтраки в сотрудничестве с кафе "Конференция" - это отличный выбор, так как заведение славится своими вкусными и сытными блюдами. Концепция "завтрак-конструктор" позволяет гостям набраться энергии на весь день и является прекрасной идеей. Молодцы! Просторный номер, идеально подходящий для семейного проживания. Чистое белье и полотенца, тщательная уборка. Сотрудники клининга оперативно нашли оставленный кошелек на гардеробе. Удобная кровать, все в номере функционирует исправно. В ванной комнате есть все необходимое, за исключением халата (но это не 4-звездочный отель).

Понравилось: Отличное расположение, чистота в апартаментах Не понравилось: мы много путешествуем с женой, и были во многих городах и странах. но такого пофигизма к апартаментам которые сдают людям я ещё не видел, мало того что заплатили в 3 раза дороже стоимости посуточных за такие апартаменты, так ещё и получили большие неудобства. на самом деле это мелочи, но они создают массу неудобств. Хозяевам стоило бы обратить на это внимание и привести всё в полный порядок. Это у вас займёт буквально пару часов работы, минимальные затраты и клиент будет доволен. 1. Это кровать, на ней не возможно спать, пружина матраса просто впиваются в тело, кровать при каждом шорохе скрипит очень сильно. благо была ещё одна раскладная кровать, так пришлось спать на ней. 2. бельё что было запасное, было всё сырое и местами мокрое. 3. удлинитель в туалете. идёшь в туалет и боишься пописать, потому что не дай боже нечайно на него попадёшь и он коротнёт. можно же купить по длине побольше удлинитель и всё прикрепить красиво, чтобы это не дёргало и не кидалось в глаза. 4. держатель для душа, он просто не держит душ и при этом мыться очень неудобно. 5. нету нормальной посуды, стаканов, нож и тот тупой и сломанный, купите хоть 2-3 ножа, стаканчики, бокалы, фужеры. это не космос стоит. 6 стул. вкрутите буквально один болт и он будет устойчиво стоять. Надеемся вы обратите внимание на эти вещи и всё исправите. в следующий раз было бы приятно ущё раз у вас остановиться. спасибо

Понравилось: Останавливались в этой гостинице уже второй раз. Первый раз летом 2023 года. - Прекрасное расположение гостиницы: находится в центре, рядом в пешей доступности все достопримечательности центра, станция метро, магазины, кафе и рестораны, большой торговый центр «Галерея» с фудкортом (именно на веранде фудкорта находится еще и смотровая площадка); - У гостиницы удобная большая охраняемая парковка и 2 входа в отель: со стороны парковки и с главного входа. - т.к. гостиница довольная старая – номерной фонд, конечно, уже не очень: старая мебель и сантехника, старый кондиционер (гудел),,,,но все очень чисто. Кровать и матрас удобные, напор воды хороший, хотя были проблемы со сливом воды в душевой кабине. Сотрудница гостиницы нас заверила, что уже ремонтируют часть номеров, поэтому ждем обновления в «Планете»😊; - у нас в номере не было чайника (мы бронировали «стандарт»), но на каждом этаже были кулеры с кипятком и холодной водой. Хотя в этот наш приезд были проблемы с кипятком (вода в кулере была теплая). Персонал быстро решал эту проблему и в итоге нам любезно дали чайник в номер! - на нескольких этажах были комнаты для глажки; - холодильник в номере хорошо «холодил» и даже «морозил» - любезный персонал. - дорога не рядом, поэтому ночью машины не мешали спать. Рекомендуем гостиницу «Планета»! Шикарный вид из окна у нас был на музей военной истории, стела с подсветкой ночью красиво очень смотрелась. Не понравилось: В прошлый наш приезд нас покорили в гостинице «Планета» завтраки: очень большой выбор блюд шведского стола, все было очень вкусно (как в советской хорошей! столовой), и даже все блюда за 2 дня невозможно попробовать, так их было много и все вкусное! В этот приезд, к сожалению, завтраки нас разочаровали: блюд стало намного меньше (мы это сразу поняли по пощади помещений, где была расставлена еда и напитки). И вкусовые качества еды также стали ниже… Голодными, конечно, не остались, но нам было с чем сравнивать…

Понравилось: Месторасположение, не далеко от центра, все в пешей доступности, есть проблема с парковкой (во дворе куча мест, но видимо это белорусская фишка или что то, они вешают знак кирпич и снизу табличка, мол только для агентов спецслужб паркинг, это может законопослушного гражданина смутить). Мне повезло, было местечко до мест спецагентов))). В остальном все хорошо. Не понравилось: Минус был, к сожалению, с заселением, по приезду, заранее позвонив, часа за 2, оказалось что квартира не готова и его активно начищают, пришлось ждать пол часа.

Понравилось: Сначала плюсы. Апартаменты чистые, этого не отнять! Хорошее расположение: до центра можно дойти пешком, что мы и сделали. Прямо в доме круглосуточный продуктовый магазин, недалеко большой выбор ресторанов и кафе. Возле дома есть возможность поставить автомобиль. В апартаментах имеется необходимый минимум бытовых предметов, придраться не к чему. Не понравилось: Жильё для непритязательных гостей, которым важно хорошее расположение квартиры. Если вы любите уют, не любите посторонних запахов, то вам не сюда. Видимо, в старой квартире был сделан ремонт. Чисто, но максимально экономно, без приятных излишеств. Нет локального освещения. Кровать удобная, но одеяло одно и небольшого размера. Для двоих спящих явно маловато. Да, всё вроде чисто, но как-то уныло. И самое главное - запах от котов! Этот "аромат" вообще выводится тяжело. Зато центр рядом! Для столицы это важно. Хотя, на наш взгляд, цена все же завышена.

Понравилось: Ездили с другом на 7 ночей, были в двух номерах "студио" друг в 221, я в 521. Заказывал очень заранее(аж в марте, я просто заметил по сайту что на сентябрь уже начали скупать номера в гостиницах, вот и подорвался), что в последствии мне хорошо так сэкономило денег, ведь за месяц до моих дат подобные номера стоили более чем в 2 раза дороже. Рядом куча заведений, которые порадуют большинство людей, так что место рекомендую, но тихий семейный отдых лучше планировать только в будние дни. Моргающую лампочку мне заменили в течении 3х минут от звонка. Полотенца меняли каждый день, хоть я и один в номере жил и очевидно за день весь запас полотенец никак не мог использовать. Все приветливы, на ресепшене не навязчивы, но на все вопросы всегда отвечали и если что-то нужно было, то это решалось почти моментально. В своем номере я ни разу никого из соседей не услышал(надеюсь меня тоже никто не слышал, все таки место тусовочное и тихо я не отдыхал), только пару раз проходящих мимо дверей, но в самом номере всегда было тихо и спокойно. Еду в ресторане не пробовал, ведь рядом целое раздолье заведений с различной едой, так что в завтраке в отеле вообще не вижу смысла. В баре один раз попробовали коктейли, но там была девочка, которая смешать коктейли смогла, а вот взбить нормально в шейкере не сумела, сил явно не хватило))) Не знаю как тебя зовут, на бейджик не посмотрел, но ты молодец, учись! Когда приеду в Минск еще раз закажу что-нибудь))) В общем к посещению данное заведение могу рекомендовать! Отдыхали мы 13.09.25-20.09.25 Фото немного вперемешку, но обоих номеров. Они почти идентичны и различия минимальны. П.С. Народ! Советую! Когда будете закупаться колбасой и прочим, выкидывайте весь мини бар из холодильника на стол и места в холодосе будет больше! Сам не сразу додумался))) Не понравилось: Другу не понравилось, что не было коврика в ванной(это он из за того, что у меня такой коврик был). А мне не понравилось, что у него над столом светильники бра, а у мен настольные лампы занимающие место. Пыль я искал... и Друга заставил искать... в общем нашел у себя в номере))) на фото сами увидите))) Душ типа проливной дождь или как он там называется у меня был с ржавчиной, ни разу им не воспользовался, пользовался обычным душем, но все же. В последние 2 дня проживания у друга вообще не было горячей воды, у меня из душа еле теплая струйка воды текла, решили не обращать внимание, ведь уже домой потихоньку собирались, да и в целом нам пофиг было, помылись и холодной.

Понравилось: Хороший отель за свои деньги. Приятный персонал, вкусные завтраки, метро недалеко Не понравилось: -

Понравилось: Отель расположен в 5 мин от вокзала (через подземный переход и одна дорога со светофором). Выбирался из-за этого. В центр ездили на такси - 5-7 мин. Завтраки - шведский стол. Много всего, вкусно (кофе машина. разные чаи, молоко; каши 2 видов с/без молока; яйца всегда 2 видов - вареные и омлет/глазунья; свежие овощи - огурцы, томаты, перец, салат; оливки, маслины, соленые огурцы, селедка, кукуруза; тушеные овощи - какая-нибудь смесь, брокколи, кабачки; гарнир - макароны/рис/фасоль/картофельные шарики; сосиски, блинчики с ветчиной и сыром; сыр 3 видов - маасдам, типо российского и фета; колбаса/ветчина; хлеб нескольких видов, выпечка несколько видов; творог, йогурт, орехи и сухофрукты, всегда чищеные апельсины и яблоки целиком. стоят ещ бумажные стаканы - можно взять с собой кофе или чай, можно взять в номер йогурт, выпечку, бутерброд, фрукты- никто не против. Хорошие жесткие матрасы, новое белье, полотенца, все косметические средства и зубной набор, фен, чайник, чашки, стаканы, чай и кофе и сахар, вода бутилированная по 0.5 на чел пополняемая, кондиционер работал. Телевизор есть - не включали, окна не открываются. Единственное - нет холодильника. Если на 2 дня - ничего, но если больше или с детьми - надо. Его можно попросить на рецепшене - и холодильник маленький принесут. Есть утюг и доска, много вешалок. Убирают хорошо. Горничные незаметны и чистоплотны. Все любезные. Попросили ужин - все рассказали - у них есть ограниченный набор замороженных вторых блюд и пиццы, могут разогреть и подать, есть один вид салата. Все вкусно, можно в контейнерах взять на подносе в номер или съесть в пустом ресторане внизу. Вкусные коктейли. На первом этаже есть банкомат (не помню банк) - выдает только по 100 бел руб за операцию. То есть надо 5 раз брать по 100. 19.08.23 курс по 40 руб за 1 бел руб. Говорят рядом в ТЦ есть банкомат Альфабанка и Сбербанка. в отеле есть не гарантированный ранний заезд за пол цены. Не понравилось: Нет холодильника. Дурацкий банкомат.

Понравилось: Отель рядом с многими достопримечательностями, и при этом находится в тихом спокойном месте. Завтраки были достойными. Хороший выбор. Номер в целом очень хороший и удобный. Матрас, правда, уже даво не молодой. В целом в отеле чисто, как и во всём Минске. Девочки на регистрации молодцы - и старались, и всё делали с улыбкой и доброжелательностью. В ресторане на завтраках так же замечательно работала смена девушек, особенно светловолосая (простите, забыл имя). Но мы её и лично похвалили. А вот смена мальчиков - оставляет желать лучшего. У них вообще сложность вербального общения и сообразительности. Боюсь обидеть всех мальчиков, может нам просто не повезло с кем-то конкретно, но впечатление печальное. Не понравилось: Негатив писать сильно не хочется, так как в целом это очень хороший отель. Но для того, чтобы он был ещё лучше сформулирую два личных субъективных мнения. 1. Про смену мальчиков в ресторане на завтраке я уже писал. У них пока ни умения, ни воспитания, ни желания, поэтому их нужно и учить, и воспитывать, хотя бы здороваться, я уж не говорю об улыбке. 2. По неожиданному по лаю собаки в 6.30 в соседнем номере мы обнаружили, что в отеле разрешено проживание с животными. Мы с женой любим животных, однако в определенных условиях и местах. В отеле во всех номерах ковровое покрытие, которое после животных вычислить практически невозможно. Думаю, что для гостей с животными нужно отводить отдельный этаж, коридор, блок номеров, причем с возможностью после них убираться нормально. Лично мне, с аллергией на шерсть, не хотелось бы следующий раз оказаться в номере с ковровым покрытием после гостей с животными.

Понравилось: Расположение шикарное, как уже здесь много раз написали. Насколько классное место оценила ещё больше в процессе, метро и остановка общественного транспорта рядом, достопримечательности рядом, центральная улица в пешей доступности, легко найти на карте, с любой точки города добраться, положить вещи и пойти дальше. Ну самое сердце Минска, во всех отношениях. Сам отель очень атмосферный, я за этим ехала, это получила, вековая история в его стенах чувствовалась во всем. Впечатления не спутаешь ни с каким другим местом, за этим сюда однозначно стоит ехать. За уютом точно вряд ли, но пожить в истории- да. Мне было жутковато, честно скажу, особенно после того, как при фотографировании днём фасада телефон стал выстраивать мне рамочку в окне. Может там за шторами был человек, конечно, но я его не видела, убежала в страхе от привидений)) Уезжала поэтому с облегчением, но и время там провела тоже с огоньком и незабываемо. Однозначно рекомендую хотя бы раз посетить, с сервисом все отлично, сантехника работает, стены толстые, никто не мешал, зимой музыка из кафе вокруг не досаждала. Завтраки не брала, воду себе сама покупала без проблем. Администраторы на рецепе очень комфортные, со всеми вопросами помогли, всё рассказали. Уникальное место, людям с крепкими нервами и любопытствующей натурой рекомендую! Ни одно фото из просмотренных мною ранее не передало насколько качественная мебель и вся обстановка в номерах, массив дерева, всё добротное, крепкое, чистое. Я постаралась на фото передать качество обстановки. Кровать огромная и удобная, одеяло тёплое, большое. Чисто и каждый день спрашивали нужна ли уборка. Персонал прекрасно принимал, все вопросы максимально решались Не понравилось: Основная достопримечательность этого места- она же и основная особенность, это старинные стены с особой историей и, конечно, энергетикой. Уникальная возможность пожить в книжной древности, но и до мурашек по спине жутковато от шороха ночью) Не для всех место, впечатлительные могут испугаться. А могут и не испугаться, надо пробовать! ))