Виктория

Понравилось: Хороший чистый и довольно просторный номер, хотя у нас был стандартный. В номере не было холодильника, что для нас был большим неудобством, из косметики пополнялось всё, кроме ватных дисков/палочек. Кровать большая и удобная, окна у нас выходили на заднюю часть отеля, не самый красивы вид конечно, там была парковка, но зато тихо. Персонал отеля довольно вежливый, всегда нам помогали, просьбы выполняли. Что касается чистоты, то отель был в идеальном состоянии, нигде ни пылинки. Не понравилось: 1. Не понравилась система посещения spa-зоны и бассейна. Нам сказали брать полотенца из номера, потом при уборке их можно менять, и это было крайне неудобно!!! Мы ни разу так не сделали, а просто выпрашивали их в spa-центре, потому что, как минимум, это не гигиенично сидеть в бане на полотенце, а потом идти и пользоваться им после душа. 2. За время нашего пребывания мы успели сходить в бассейн три раза. Каждый раз там было слишком большое количество людей, хотя мы пробовали ходить в разное время (и рано утром, и около 12, и вечером)!! При этом, как мы выяснили, больше половины из посетителей были просто жителями города, но не нашего отеля. Как по мне, если в отеле есть spa-центр, то он должен быть только для проживающих отеля, но никак не для всего города. Получается заплатив за проживание в отеле, включая посещение бассейна и тд, мы получили совсем не то, что ожидали: толпы людей в бассейне, просто нет места поплавать, не зайти в джакузи, так как там всегда сидит минимум 6-7 человек, заняты все лежаки, практически негде положить свои вещи, а также очереди в баню и в сауну (в прямом смысле!!!) 3. Мы бронировали номер с завтраками, но едой были немного разочарованы. Скудный выбор, каждый день практически одно и то же, далеко не всё вкусно. Практически не было фруктов, круассаны были какие-то твердые, несвежие, в некоторых блюдах было слишком много масла, например, в блинах и картофельных драниках, один раз брала кашу, которая оказалась каким-то переваренным комком, а в зале всегда сильно пахло едой, поскольку там был отдельный шеф-повар, которому можно было заказать омлеты/яичницы... Но всё это происходило без вытяжки, лично мне, было очень неприятно, каждый раз вся одежда пропитывалась этим запахом.

Понравилось: Отель расположен в удобном месте. Есть парковка, места всегда есть. Есть зарядная станция для электромобилей. Подъезд на машине прям ко входу в отель, разгрузился и погнал). Рядом с отелем есть большой ТЦ “Palazzo”, ехать пару минут. Также рядом есть ресторан «Кураж», если захотите после поездки покушать. Вообще, расположение отеля хорошее. На машине если передвигаться - в любую сторону 10-15 минут и вы в необходимой вам части Минска. Напротив отеля расположен парк с выходом на озеро Комсомольское, в парке велодорожки, прокат самокатов, прогулки на теплоходе. Кстати, предлагаю как вариант оттуда доехать до ул.Интернациональная - там собраны кафе, бары. Загуглите, на любой вкус и цвет. Есть кафе с графиком работы с 8 утра (если кто желает ранний завтрак) По отелю нареканий нет. Всегда чисто, персонал приветливый. В общем коридоре имеется гладильная доска с утюгом. В номере имеется сейф, холодильник,фен. Фото не сделал, к сожалению. Не понравилось: Нет такого

Понравилось: Останавливались на 2 дня в Минске, путешествовали по Белорусии. Удобное расположение отеля, понравилось что рядом есть набережная, гуляли по ней вечером. Сотрудники на ресепшн вежливые, ответят на любые вопросы. Брали номер без завтраков, один раз сходили рядом в кофейню недалеко «Bro Bakery», там оказались очень вкусные завтраки, советую. Номерной форд старый, напоминает что-то советское, но обновленное. Потолки высокие, ванная просторная. Радует что было довольно чисто, полотенца мягкие белые. + расположение + близость к набережной + парковка + просторная ванная комната + довольно чисто Не понравилось: За такую стоимость, около 10 000 руб./сут. не понравилось отсутствие халатов и холодильника в номере. - Старый маленький чайник - отсутствие принадлежностей в ванной зубной щетки, ватных палочек - после уборки номера не положили сливки и кофе, которые были использованы в первые сутки проживания

Понравилось: Неплохое расположение относительно центра. Пешком можно дойти минут за 40. Рядом с отелем – автобусная остановка, несколько станций до Площади Свободы. До ближайшего метро – минут 20 пешком. Напротив отеля большой Парк Победы и Музей ВОВ. В номере достаточно места для размещения всех вещей и чемодана. Кондиционер, телевизор, фен, электрический чайник. Холодильника нет, но есть бывший мини-бар с температурой 15°. Бассейн, сауна, хаммам входят в стоимость проживания. Не понравилось: Плохая звукоизоляция в номере: слышно, как соседи кашляют и смотрят телевизор. Уборка производилась каждый день, но, видимо, недостаточно тщательная. При заезде обнаружила мусор под ванной, кроватью, тумбочкой. Некоторые полотенца были с дырками. Пятна на постельном бельем. Люминесцентные лампы над кроватью светили даже в выключенном состоянии, приходилось спать в маске для сна.

завтрак хороший, выбор есть и не самый скудный. и каша, и суп, и овощи/фрукты/булочки, горячее и стандартные яйца и сосиски. аппарата с кофе, чаи, соки. Персонал очень приветлив, очереди на ресепшене не было. с решением проблем помогали, но к сожалению, проблемы были. сначала - один из ключей не работал, пришлось спускаться снова на ресеп. тапки в номере только по запросу (но как только мы попросили их на ресепшене, не успели подняться в номер, а горничная уже положила нам тапки). перегорела лампа - поменяли пока мы завтракали. подтекал полотенцесушитель - тоже подкрутили быстро.

Понравилось: Отель очень понравился. Номера просторные, все самое необходимое в номере есть (вода, чай, кофе, мыльные принадлежности). Очень хороший спа-комплекс в соседнем здании. Питание - может и не особо большой выбор (сравнение с гостиницей Беларусь), но все очень вкусно. Голодными не были. Рядом прекрасный парк с теплоходной остановкой. Рядом есть магазины. Корона вообще работает до 2 часов ночи. Приехали в отель в 12 ночи - голодные. Корона выручила. Не понравилось: Я не могу сказать, что меня это как-то задело, но девочкам на ресепшене одно пожелание - улыбайтесь.

Понравилось: Номер просторный, два окна, светлый, посторонних запахов нет. Для двоих комфортный. Девушки на ресепшене очень доброжелательные. Выдали бесплатный купон на СПА и халаты с тапочками по просьбе. Не понравилось: Было плохо убрано - нашли вещи предыдущих постояльцев в шкафах и на полках. Не работали прикроватные розетки, дверь в ванной не закрывалась. Душевая лейка в ванной не держится, постоянно съезжает вниз. Плохое качество мыльных принадлежностей, после шампуня волосы стали сухие и наэлектризованные.

Понравилось: ресепшн круглосуточный, быстро зарегистрировались и разместили, в отеле есть банкомат, возможна оплата картой Мир. Номер чистый, в отличном состоянии, персонал вежливый, близко к центру. Не понравилось: верхний свет не работал, свет был только от бра, обратилась на ресепшн, оперативно в полночь пришёл электрик, смог наладить верхний свет только в коридоре, сказал что в комнате верхний свет не предусмотрен (на фото видео освещение)

Рядом парк победы, комсомольские пруды с фонтаном, в шаговой доступности большой ТЦ, рядом с центром города, отличное расположение Завтрак шведский стол, голодным не останешься, разнообразно, но каждый день одно и то же меню. Бизнес ланч только под заказ. Ужины не предусмотрены. Большая удобная кровать, ежедневная уборка, замена полотенец, тапочек и халатов нет, балкона нет. Очень доброжелательный и вежливый персонал

Понравилось: Распоженте очень близко к центру, персонал очень вежлив, все хорошо, но шторы не мешало постирать, в самом номере стены помыть, кто то перед нами сильно погулял, бросив в стену алкоголь, остались следы, а так все хорошо, после заселения нам дали сертификаты на посещения спа центра. Не понравилось: Цена была на островке за трое суток 34125,00 руб а при заселении 34652,00 руб сосались на плавущий курс.....

Понравилось: Рядом отличный парк, все основные достопримечательности, Уборка. Толстые стены, соседей не слышал. Большой ТЦ "Замок" в 10ти минутах ходьбы. Не понравилось: Не дают бутылочку воды даже при вьезде. В номере отсутствовал минибар, некуда убрать КУПЛЕННУЮ воду, чтобы её охладить. При этом меню минибара присутстсвовало... В номере не работала лампочка в прихожей, не смогли заменить за три дня.

Понравилось: Отель находится рядом с центром. Доступность отличная, не перенаселен, лифты не перегружены Завтраки разнообразные, шведский стол, чисто, вкусно, красиво Ненавязчиво, убирают каждый день, в номере чисто Не понравилось: В номере 320 очень мало света, может такой замысел был у дизайнера, но с пасмурной погодой января недостаток освещения в номере ощущался и днем и вечером.

Понравилось: Расположение, вкусные и разнообразные блюда на завтрак, быстрый отклик персонала на возникающие проблемы, наличие возможности припарковать автомобиль Не понравилось: Отсутствие хотя бы мини- холодильника в номере, отсутствие штор блэкаут ( в номере светло с рассветом), нет возможности поужинать ( режим работы ресторана до 16.00), нужно идти в соседний корпус гостиницы

Понравилось: Расположен отель через дорогу от парка Победы (чудесное место, искала размещение именно рядом с ним), одновременно, - на главном проспекте, проблем доехать / дойти до центра никаких. В 5-7 минутах пешей доступности - ТРЦ Замок. В моём понимании это идеальная локация. Не понравилось: Интернет не работал ни в один день, хорошо, что приобрела симкарту местного оператора.

Понравилось: Рядом музей ВОВ, до Дворца спорта минут 15 пешком. Рядом есть все, что нужно Номер небольшой, но все, что надо есть. На 4 звезды правда не очень похоже. Нет халатов и тапочек, но в целом все число и аккуратно. Не понравилось: Из-за спецобслуживания ресторана нельзя пообедать или заказать еду в номер. Исправно работает только бар, но с дороги там не покушать.