Art Отель

Были проездом в Казани, спонтанно искали жилье,остановились на отеле Art (бронировала через Яндекс Путешествия в день приезда(7.09.24-08.09.24) в заявке было указано доп место для ребенка 7ми лет! На ресепшене нас встретили с улыбкой ,но узнав что бронь (и оплата)были проведены через Яндекс Путешествия,у администратора вызвало удивление !но все быстро было решено (за 10мин.пока мы парковали машину на стоянку)нам обустроили номер "с доп местом"(это была раскладная кровать с высоким матрасом) Все бы хорошо,НО... на утро ребенок пожаловался что ей что-то кололо в бок , визуально осмотрев кровать я ничего не обнаружила Придя после завтрака в номер ,я всё-таки решила проверить что с кроватью не так и обнаружила ,лопнутые пружины торчащие из матраса*фото прилагается При сдаче номера я показала фото администратору(на что получила ответ:"Надо было сразу сказать, мы поменяли бы" и кинули пару извините в догонку Как-то не приятно( А в целом отель хороший,был вкусный завтрак всё чистенько,есть парковка , расположение в центре города

Забронировали номер за неделю до отдыха, номер был достаточно большой, постель чистая и свежая, порадовал гигиенический душ, завтраки в ресторане шикарные, но мало посадочных мест, приходится ожидать, парковка при отеле, что очень удобно, можно заехать с двух сторон, есть прерывистая. Из минусов-номер был забронирован на двоих, изначально гигиенический набор был на одного (один комплект полотенец, один халат, одни тапочки), позвонили на ресепшен, инцидент исправили, но так и не принесли мыло для рук. Под кровать лучше не заглядывать, там очень много грязи и пыли. Балкона нет, сушилки для вещей нет, спрашивали у горничной-не оказалось (отелю можно и запастись). Еще хочется отметить работу персонала, при наших просьбах, пытались исполнить их по максимуму. НО цена соответствует, отель заслуживает своих 4 звезд.

Art отель произвел на меня очень приятное впечатление!! Интерьеры оформлены с вниманием к деталям, атмосфера в отеле становится творческой и уютной. Каждая деталь, от мебели до искусства на стенах, создает уникальную атмосферу, в которой сразу же чувствуешь себя расслабленно и комфортно. Особенно хочу отметить работу администратора Аделины. Она встретила нас с улыбкой и профессиональным подходом, что сразу подняло настроение, очень внимательная и отзывчивая.Она ответила на все наши вопросы, помогла решить некоторые организационные моменты и всегда была готова предложить интересные рекомендации по достопримечательностям и досугу в городе. Чувствовалось, что ей важен комфорт гостей. В целом, моё пребывание в Art отеле стало настоящим подарком, и я обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и вдохновение в путешествиях!

Отель Арт оставил незабываемые впечатления! Прекрасное месторасположение рядом с пешеходной улицей Баумана и различными достопримечательностями, сделало пребывание здесь особенно комфортным. Номера уютные и оформлены со вкусом. Уборка в номере проводилась регулярно, всегда чисто и аккуратно. Ресторан отеля порадовал разнообразием блюд и высоким качеством сервиса. Отдельно хочу выделить администратора отеля, Евгению. Очень профессиональная и внимательная, всегда готова помочь с любым вопросом и предложить отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Большое спасибо за заботу и внимание к каждому гостю! Мы обязательно вернемся сюда снова!🤍

Редко пишу отзывы, но сейчас не удержалась. Хочу поблагодарить ребят из отеля Арт за чудесный отдых; улыбчивые девушки на ресепшен, невидимые)) горничные, которые в наше отсутствие умудрялись убирать наш бардак)) ну и конечно повара отеля... на завтрак можно наесться так, что до ужина гуляешь сытый) По соотношению цена/качество лучше не встречала отеля. Спасибо!