Ресторан, бассейн - оценка 5. Персонал приветливый, завтраки разнообразные и очень вкусные. Номер - на троечку: темный, света мало; на шторах засохший комар, на лампе пятна, полка в коридоре кривая. Деревянная мебель с царапинами кое-где. Как проветривать - непонятно, откроешь окно - летят комары, кондиционер - тот еще пазл. Отдельный минус - интернет. Сначала вообще велись какие-то работы, и его не было от слова «совсем», так что вместо сна после ночного перелета пришлось бегать по городу, искать WiFi; на следующее утро конференцию на 20 человек выдержал еле-еле, видео и звук зависали постоянно, хотя ресепшн меня заверил, что все будет хорошо. К ресепшн отдельный вопрос: попросила позвонить, как только номер будет готов (прилетела рано утром, заселение в 15:00), про меня просто забыли, пока я сама ровно в 15:00 не пришла. И оказалось, что номер уже какое-то время готов к заселению. Я понимаю, что не обязаны заселять раньше, но, наверное, можно как-то по-человечески. Чемодан перепутали, при выезде с багажом не помогли. Итог: этот отель и номер - не 5 звезд точно и не стоит 13500 тысяч за номер в сутки.